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高效的客戶溝通實戰技能特訓營
高效的客戶溝通實戰技能特訓營 **章 客戶溝通前的準備工作 一、客戶拜訪前的四大準備1、拜訪目標的準備拜訪目標的選擇拜訪目標的分析案例：我當年做業務時如何選擇拜訪目標2、拜訪方式的準備電話要約情景模擬：如何給客戶打電話直接上門案例與討論：上門拜訪客戶的時間選擇4、交通方式的準備交通工具的選擇行程路線與時間討論：拜訪客戶選擇交通工具與方式的目的和重要性討論：如何合理地選擇交通工具5、觀念上的準
卓越的客戶拜訪與溝通實戰技能特訓營
卓越的客戶拜訪與溝通實戰技能特訓營 **章 客戶拜訪前的準備工作 一、客戶拜訪前的四大準備1、拜訪目標的準備拜訪目標的選擇拜訪目標的分析案例：我當年做業務時如何選擇拜訪目標2、拜訪方式的準備電話要約情景模擬：如何給客戶打電話直接上門案例與討論：上門拜訪客戶的時間選擇4、交通方式的準備交通工具的選擇行程路線與時間討論：拜訪客戶選擇交通工具與方式的目的和重要性討論：如何合理地選擇交通工具5、觀念
客戶關系管理創新策略與實戰
客戶關系管理創新策略與實戰 **章 當前的市場營銷環境分析與客戶關系管理 一、 目前企業與經銷商關系的現狀分析1. 對立型廠商關系2. 主仆型廠商關系3. 松散型廠商關系4. 雙贏型廠商關系二、 關系營銷時代的到來：關系就是生產力，關系就是競爭力！三、 市場競爭的壓力：競爭者數量增多、競爭層次提升、程度激烈，需要加強廠商關系四、 企業發展的需要：對企業來說經銷商的地位不可替代性（渠道資源、營
卓越的團隊領導力與執行力和個人潛能激發
卓越的團隊領導力與執行力和個人潛能激發 **章 關于團隊的正確理解和認識 一、關于螞蟻軍團的思考 1、隆美爾的一支精銳部隊1764人為何瞬間成為白骨？2、在非洲的草原上如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現象，那是什么來了？3、蟻多咬死象的故事啟發？4、大雁的啟示（視頻短片）二、什么是團隊 1、團隊（Team）新解2、有效團隊具備的特征3、團隊合作對于組織的好處：提出新的觀點和看法作出
點燃心靈之火，激發成功潛能
點燃心靈之火，激發成功潛能 **章使命與責任---認識我們在企業發展中的角色與職責 一、你是誰？-----一切從認識自己開始 體驗式訓練：每天從照鏡子開始訓練目的：全新地認識自己，樹立強大的自信心學員分享：1、你全面對認識你自己嗎？2、你為自己而感動過嗎？3、你對自己信任嗎？4、你看到自己的無限潛能了嗎？5、歌曲《我真的很不錯》 二、人生的價值與意義 體驗式訓練：正確的
快速消費品行業經銷商贏利模式創新與廠商關系管理策略
快速消費品行業經銷商贏利模式創新與廠商關系管理策略 **章 快速消費品行業當前營銷環境現狀與經銷商的生存狀態 一、快速消費品當前營銷環境現狀分析1、營銷競爭進入激烈化時代2、營銷進入高成本時代3、營銷渠道進入多元化時代4、經銷商素質參次不齊5、市場規范程度不夠理想 二、當前快速消費品市場營銷存在的問題1、競爭手段的同質化多坐店靜銷少出門行銷多讓利促銷少品牌傳播多價格競爭少價值競爭2
卓越的酒水產品鋪貨實戰技能
卓越的酒水產品鋪貨實戰技能 **章 高效的終端鋪貨策略與方法 一、鋪貨概述1.什么是鋪貨2.為什么要鋪貨3.到哪里鋪貨分銷商鋪貨零售終端鋪貨餐飲終端鋪貨商超終端鋪貨 二、終端鋪貨的難點分析1.門檻較高2.成本趨高3.風險巨大4.賒欠嚴重5.手段同質6.競爭激烈7.鋪而不銷討論：在我們鋪貨過程中你有哪些困惑？討論：我們的競爭對手椰島鹿龜酒、勁酒有哪些鋪貨的特點？
卓越的導購禮儀與銷售心理學
《卓越的導購禮儀與銷售心理學》 **部分卓越的終端導購銷售禮儀技巧 一、銷售禮儀概念 1.禮貌:2.禮儀 二、銷售禮儀的基本要求 1.尊重為本案例：某導購如此禮儀給顧客的感受2.熱情大方討論：什么是熱情三到案例：喬吉拉德賣汽車3.善于表達案例：某賣場的超級導購4.形式規范案例：亞細亞的微笑5.印象深刻案例：某電腦賣場導購的超級魅力 三、導購職業形象 1.男導購著裝儀表要求
卓越的快速消費品行業大客戶營銷策略
卓越的快速消費品行業大客戶營銷策略 **章大客戶營銷概述 一、在快速消費品行業什么是大客戶 二、我們的大客戶有哪些1、分銷型大客戶2、終端型大客戶 三、大客戶特征1、資本實力強大2、管理能力較強3、分銷輻射面廣4、合作門檻較高 四、大客戶營銷的難點1.地位對不等2.進入高門檻3.運營高成本4.營銷風險大 五、大客戶營銷的內容1.大客戶選擇開發2.大客戶
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