培訓課程列表:
卓越服務—打造房地產五星級客戶服務的秘訣
《卓越服務—打造房地產五星級客戶服務的秘訣》課程大綱 (一) 第一步——客戶服務的境界1. 把分內的服務做精案例講解+工具（服務自測表）2. 把額外的服務做足案例講解+工具（體系表）3. 把超乎想象的服務做好案例講解+工具（自查表）(二) 第二步——打造高效客服團隊的5個步驟1. 規劃客戶服務部組織結構案例講解+工具（職能定位表）2. 招聘優秀人才案例講解+工具（模板表）3. 有制度
逆市強銷-房地產全員營銷技能提升訓練營
房地產全員營銷技能培訓 課程大綱 第一模塊：房地產全體人員的應具備明確目標及正確心態 1、房地產人員成長的4個階段. 2、如何快速成為房地產金牌銷售人員. 3、房地產人員為什么要設定目標？ 案例分析：《哈佛大學目標職業分析》 4、房地產人員制定目標的SMART原則？ 5、房地產人員如何分段實現大目標？ 6、房地產人員設定自己的今年目標規劃？ 分組討論：1、房地產
房地產銷售談判技能提升訓練營
房地產銷售談判技能培訓 【課程大綱】 第一模塊、房地產客戶的購買分析 1、房地產客戶是什么？ 2、房地產客戶購買的4個要素? 3、房地產客戶需要與需求? 4、我們的客戶要什么? 5、房地產客戶需求分類? 6、房地產客戶的實際需求? 7、了解房地產客戶需求的2大公式? 第二模塊、不同情景下房地產客戶的銷售談判方式 一、情景一：首次到訪便表現出強大
房地產門店銷售管理技能提升訓練
房地產門店銷售管理技能培訓 【課程大綱】 前言1：店長、分行經理概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看） 1、什么是房地產店長？店長和經理有什么區別？ 2、房地產門店為什么要設立店長或者區經理一職呢？ 3、房地產店長的主要職責是什么？ 4、門店銷售業績的高低取決于什么？——店長管理成功 第一單元：培養房地產店長帶隊領導的魅力 一、
房地產營銷人員銷售心理學提升
營銷人員銷售心理學提升培訓 【課程收益】 1、全面打造房地產精英銷售團隊； 2.全面提升房地產銷售人員溝通技巧、銷售技巧； 3.全面提升房地產銷售人員整體素質，開發銷售潛能； 4.全面提升房地產銷售人員的銷售業績。 5、掌握房地產銷售人員的銷售心理學工具，以達到提升工作效率和提高工作業績。 【培訓方式】互動演練，學員100%參與實操訓練；理論講授40％、實操訓練35％、案例討論15%、經驗分享
打造金牌房地產銷售*
如何打造金牌房地產銷售*培訓 課程大綱： 縱觀當今房地產市場競爭可謂是殘酷搏殺，猶如春秋戰國時代，勝者為王，敗者為寇，在這個行業中，成交客戶永遠倡導的一句話是：只有*，沒有亞軍，不成交就沒有任何收獲！ 在日益加劇的2014年房地產市場競爭中，作為一名職業樓盤銷售人員如何在有限的時間內，開展高效溝通，成功達成交易，快速贏得客戶，需要突破一系列的銷售障礙： 如何快速成為金牌房地產銷售王？ 如何設定合
卓越服務—房地產客戶投訴處理與溝通談判技能
房地產客戶投訴處理培訓班 課程背景： 房地產企業的競爭已經由產品及價格轉移到對客戶服務的競爭，客戶服務已經成為主宰房地產企業生死存亡的關鍵角色。客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品。同時體現了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，要求以
房地產銷售*逆勢強銷拓客訓練
課程大綱 第一模塊： 目標篇——房地產金牌銷售*的目標規劃 1、房地產金牌銷售*成長的 4 個階段? 2、如何快速成為房地產金牌銷售*? 3、房地產銷售人員為什么要設定目標？ 案例分析：《哈佛大學目標職業分析》 4、房地產銷售人員制定目標的 S M A R T 原則？ 5、房地產銷售人員如何分段實現大目標？ 6、房地產銷售人員設定自己的今年目標規劃？ 分組討論
逆市強銷—打造金牌房地產銷售*訓練營
課程背景： 縱觀當今房地產市場競爭可謂是殘酷搏殺，猶如春秋戰國時代，勝者為王，敗者為寇，在這個行業中，成交客戶永遠倡導的一句話是：只有*，沒有亞軍，不成交就沒有任何收獲！ 在日益加劇的2014年房地產市場競爭中，作為一名職業樓盤銷售人員如何在有限的時間內，開展高效溝通，成功達成交易，快速贏得客戶，需要突破一系列的銷售障礙： 如何快速成為金牌房地產銷售*？ 如何設定合適的個人銷售業績目標？ 如何讓自
地產鐵軍-引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營
課程收益： 銷售團隊組織中環境沉悶，缺乏活力； 員工情緒不穩定、經常影響到工作效率，且沒有歸屬感； 員工缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創造力； 員工沒有目標概念與實現達成目標的承諾性； 員工沒有團結和信任，經常相互猜忌、排斥，人員流動性很大； 以上現象如果3條以上存在于您的企業中，說明您的企業沒有執行力和凝聚力！這是非常危險的！ 第一天： 第一部份 創建房地產團隊 ·熱身 &midd
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