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讀人有術(shù):三天走進(jìn)客戶內(nèi)心課綱
《讀人有術(shù):三天走進(jìn)客戶內(nèi)心》課綱 《讀心有術(shù):三天走進(jìn)客戶的內(nèi)心》大綱 課程背景: 生意場(chǎng)上,資源占有不同,信息不對(duì)稱,加上贏利為目的,所以在生意場(chǎng)中合作與謊言并存。沒(méi)有絕對(duì)的公平交易,決定成交有諸多因素,但個(gè)人的能力是重要因素之一。 職場(chǎng)上首要是打造團(tuán)隊(duì),但人員性格迥異,素質(zhì)良莠不齊,管理者必須具備知人善任的能力,才能上下協(xié)調(diào)。 家庭生活中,雙方中意后走進(jìn)婚姻殿堂。其實(shí)中意就是中自己的
洞悉客戶心理提高成效率
洞悉客戶心理提高成效率 《教你提高成交率》課程大綱 課程背景說(shuō)明 客戶答應(yīng)面談,成交的可能性達(dá)30%。面談時(shí)客戶害怕吃虧、或者有些話不好意思說(shuō)、或者不是他想要的。大多數(shù)客戶會(huì)找很多的借口!為此客戶語(yǔ)言傳遞需求信息帶有掩飾性,使成交變復(fù)雜,或拖延,或者零成交。 然而銷售中,客戶的面部表情、行為反映,肢體語(yǔ)言,卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在“出賣”內(nèi)心真實(shí)的想法。讀懂了他,所有的沉默、所有
熱門講師
王珍
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,廈門大學(xué) 浙江大學(xué)客座教授,中國(guó)金融協(xié)會(huì)顧問(wèn)講師
領(lǐng)導(dǎo)力溝通技巧陽(yáng)光心態(tài)