培訓(xùn)課程列表:
MTP-中高層干部管理才能提升訓(xùn)練
一、中高層管理者的角色認(rèn)知 1、從職業(yè)素養(yǎng)說(shuō)起 新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,態(tài)度決定一切! 忠誠(chéng)的新含義 不可或缺的大局觀----站在公司整體的角度認(rèn)清自己的角色 中層干部的承上啟下作用 小組現(xiàn)場(chǎng)研討:十二項(xiàng)責(zé)任的輕重之別 2、強(qiáng)烈關(guān)注客戶需求 分享“史氏規(guī)則” 王永慶:關(guān)注客戶需求 3、管理的基本認(rèn)知 管理----洗手間行為、資歷與制度約束 管理的演進(jìn)及全球化
職場(chǎng)情商與壓力管理
一、理解壓力 1、壓力無(wú)處不在 . 從職業(yè)人士猝死引發(fā)的思考 . WHO的“健康”定義 . 數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)!----我們現(xiàn)在面臨的狀況 . 測(cè)試:評(píng)估自己的真實(shí)狀態(tài) 2、壓力情緒對(duì)身心健康的影響 . 壓力模型解讀 . 雙刃劍:壓力的兩重性 . 小案例:國(guó)家動(dòng)物園里的美洲虎 3、不能承受之重:壓力
塑造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
第一部分: 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 一、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 ◇ 從會(huì)議的五大核心環(huán)節(jié)看擅用會(huì)議的重要性 ◇ 鷹派?鴿派?----冷靜審視你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ◇ 頭腦風(fēng)暴的功能與注意事項(xiàng) ◇ 從歷史中感悟管理智慧與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范:“大勝靠人格魅力” ◇ 課堂經(jīng)典團(tuán)隊(duì)游戲:海角驚魂 二、排除團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙 1、團(tuán)隊(duì)溝通常見(jiàn)誤區(qū) ◇ 簡(jiǎn)化原則 ◇ 避免過(guò)濾與失真 2、不同個(gè)性之團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)者的心理學(xué)入門
一、認(rèn)識(shí)心理學(xué)與心理健康 1、走近心理學(xué) 員工異常行為的教訓(xùn)與啟示 客觀認(rèn)識(shí)心理學(xué):與和諧人生最密切的身邊的科學(xué) 身在職場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)人避免先入為主 案例:工作現(xiàn)場(chǎng)的心理學(xué)應(yīng)用 2、關(guān)注心理健康 世界衛(wèi)生組織對(duì)“健康”的權(quán)威定義 數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)!----職場(chǎng)精英當(dāng)今面臨的狀況 亞健康是個(gè)什么東西? 壓力與情緒對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作、生活的影響 *知名牧師威爾-鮑溫的“不抱怨&rdq
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程大綱:第一天:一.框架篇:戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容——人力資源管理的核心原理與理論源流;——人力資源包括的基本框架——人本管理:人力資源與人力資本。二.定位篇:直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位——直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位;——直線經(jīng)理如何有效配合人力資源部門;——?jiǎng)映砷L(zhǎng)企業(yè)直線經(jīng)理的挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者;——使人力資源管理成為直線經(jīng)理最有效的管理手段。案例辯論:骨干員工流失到底是誰(shuí)
85,90后員工管理
課程大綱前言:新生代員工極端異常行為的教訓(xùn)與啟示一、解讀新生代員工小案例:“有沒(méi)有包月?”85,90后的成長(zhǎng)背景、素質(zhì)、能力、思維與心理環(huán)境提示----必須面對(duì)的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)新生代另類調(diào)查:關(guān)于你的直接上司!視頻討論:身在職場(chǎng),應(yīng)多些寬容少些抵觸或?qū)梗慷⑿律鷨T工心理疏導(dǎo)及管理技巧研討:?jiǎn)T工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?1、建立信任案例:\"囚徒困境\"的啟示建立新生代員工信任之五大維度信任,離不開(kāi)應(yīng)有的約束
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
課程大綱: 第一部分心理學(xué)及其理論應(yīng)用 (一)了解人的心理及其因素 1、管理的角色與技能 2、心理學(xué)是什么:縱橫觀 (二)心理學(xué)在人力資源中的主要作用 1、幫助真正地了解人性 2、提高招聘技能 3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系 4、促進(jìn)人-職-組織匹配 5、設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段 6、提升員工滿意度管理技能 7、幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力 (三)應(yīng)用心理學(xué)分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài) 1、
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御藝術(shù)與技巧
課程內(nèi)容: 第一部分員工管理與權(quán)威鑄就 一、如何管理下屬 1.了解他才能管理他 2.性向測(cè)試 3.跳斷橋的實(shí)驗(yàn):判斷他人的誤區(qū) 二、如何鑄就經(jīng)理人的權(quán)威 1.溫和的語(yǔ)氣加上一支槍 2.\"你要把***球給我!\" 3.你的權(quán)力來(lái)自……? 4.管理者應(yīng)避免的幾種錯(cuò)誤 5.能力很重要,技巧不可缺 第二部分如何帶好團(tuán)隊(duì) 三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí) 1.從狼與螃蟹看團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 2.團(tuán)