培訓課程列表:
塑造經營業主型的網點管理者與網點精細化管理
【課程收益】從解析何為經營業主開始,逐步引出網點負責人的工作定位與工作內容,詳細闡述經營客戶與經營團隊這兩項核心工作的具體內容,并幫助學員更清晰的了解所需要做的具體工作。同時基于網點負責人的工作定位與內容,找到崗位的勝任力模型,并對模型中的核心內容加以闡述,并就管理思維與工作習慣做充分的解析。【課程大綱】一、 網點管理者的定位1.1傳統網點管理者的困境1.1.1管理的兩難現象及應對1.1.2網點管
區域金融貸款業務創新發展與營銷破題課程
對象:小微信貸中心、個貸部、電子銀行部、支行長、信貸 員課程目標:以區域金融中在互聯網時代大熱的農村電商和消費金融為主題,解析互聯網消費貸款的創新模式以及小微貸款互聯網化的結構,為學員充分展示全新業務結構思路與風控邏輯,后半部分課程從信貸貸前調查為抓手,展示更多貸款營銷和業務拓展的模式,全方位解決網點各類業務的發展瓶頸。一、農村電商與消費金融1.1直接盈利為核心的農村電商模式1.2產業鏈金融導向的
農村金融市場業務拓展與營銷管理
農村金融市場業務拓展與營銷管理【課程對象】農村網點負責人【課程收益】深入解析農村金融的發展格局與市場機遇,幫助商業銀行有的放矢的開展農村特色活動,扎根農村、服務農民、扶植農業。對于網點負責人,從解析何為經營業主開始,逐步引出網點負責人的工作定位與工作內容,詳細闡述經營客戶與經營團隊這兩項核心工作的價值,并幫助學員更清晰的了解所需要做的具體動作,從做好旺季營銷到全年生產有序開展都能獲得具體而落地的管
流量客戶開發與異議處理
【課程收益】大堂經理的主要工作場所在網點廳堂,**本門課程的學習,幫助大堂經理在廳堂里快速識別客戶,給客戶帶來優質的體驗。并且,**客戶異議投處理的流程講述,幫助大堂經理在處理網點客戶掌握處理客戶投訴異議的流程與方法。【課程大綱】(一) 流量客戶開發1.1流量客戶的定義1.2流量客戶開發的意義(二) 廳堂攬客與客戶識別2.1優質客戶判斷MAN法則2.2客戶識別技巧2.3大堂三種識別時機2.4客戶特
令人難忘的大客戶聯誼會開展與產能釋放
課程收益:年關將至,各類金融機構紛紛祭出各類非金融服務及維護手段,希望在開門紅之際贏得客戶的好感,為來年開個好頭,大客戶聯誼會就是其中比較有特點的活動,**一份帶有互聯網時代思維的方案書,**流程控制和環節設計,讓枯燥乏味的知識宣講和產品平介紹變得更易于令人接受,讓聯誼會既能活潑有趣,又能帶動產能。一、 沙龍活動的類型1.1專業理財沙龍1.2產品發布或宣講會1.3大客戶聯誼會二、大客戶聯誼會的運作
利率市場化的前世今生-政治、經濟與金融市場
利率市場化的前世今生-政治、經濟與金融市場【課程對象】企業管理層【課程收益】幫助學習者了解目前我國的推動利率市場化的意義、目的與節奏,了解國內外至今為止關于利率市場改革的經驗,重塑單純從金融角度關注利率和存款保險制度的片面格局,將未來如何在國家政策與地方經濟的整體輪廓內,下好區域金融發展這盤棋為學習者進行全面的論述,更直擊理財產品、基金和保險三大金融產品的未來趨勢與百姓生活的關系。一、 何謂利率市
理財經理定位與銷售準備
【課程收益】理財經理是客戶經營的核心專業崗位,課程幫助理財經理認清自身定位,明確該崗位的能力模型、工作職責以及具體的工作流程。使理財經理明確其每天的具體工作內容,初步實現理財經理的自我管理。【課程大綱】(一) 理財經理崗位定位與客戶經營維護概述1.1理財經理的崗位定位1.2客戶經營維護概述(二) 理財經理能力模型——KASH模型2.1 K知識2.1.1崗位基礎知識2.1.2專業基礎知識2.2 A態
提升領導力與執行力帶動產能提升
提升領導力與執行力帶動產能提升——課程大綱一、 執行力的塑造與傳遞1、 支行長的定位——經營業主型2、 日常管理3、 事項目標管理4、 經營客戶的思維微調5、 網點的績效管理理念二、 團隊效能釋放與產能提升1、 團隊概述2、 團隊人員優勢組合3、 培養團隊人員精神4、 團隊有效管理技巧5、 團隊溝通中常見障礙化解6、 活動營銷頂層設計與團隊產能釋放三、 支行管理者領導力的構成1、 支行長的自我提升