培訓課程列表:
禮贏職場—職場女士的形象禮儀課
職場女士的形象禮儀培訓課程 【課程背景】 據得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500名律師進行調查后發現，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14%。 根據*另一項調查，客戶愿意為銷售人員良好的職業形象而付出比同類產品高10%的價格。 松下幸之助提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產品很大程度上取決于企業形象。&rdq
禮贏職場—職場人士的商務禮儀
職場人士的商務禮儀培訓課程 【課程背景】 1、據得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500名律師進行調查后發現，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14%。 2、根據*另一項調查，客戶愿意為銷售人員良好的職業形象而付出比同類產品高10%的價格。 3、松下幸之助提出：“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產品很大程度上取決于企業形
銀行員工職業化素養提升
課程目標： 課程對象：銀行員工 課程時間：1天 課程大綱:第一模塊銀行員工服務意識提升第一節銀行客戶服務三大境界1.關注流程及規范2.關注客戶需求3.關注客戶體驗第二節何為客戶體驗1.銀行服務客戶滿意度2.服務危機定律3.銀行服務的雙重功能第三節銀行員工職業素養提升1.銀行業職業素養的內涵2.職業化素質冰山模型3.人財、人才、人材與人裁第二模塊銀行員工職業心態調整
接待藝術與職業素養提高
課程背景：商務活動中，無論客戶通過電話或拜訪，接待人員可謂是公司的第一張名片。接待人員的言行舉止和工作表現，直接關系或影響著公司的整體形象，乃至運營質量。大多數公司的接待人員接觸信息量很大，承擔著對信息的接收、歸納分解以及處理，使其在公司運行鏈中同樣居于重要地位。課程目的：使學員掌握并熟悉接待禮儀；學習常用溝通技巧，提高學員的溝通能力；熟悉商務禮儀，并將其與接待藝術相結合，提高辦事效率；塑造成熟的
前臺接待人員禮儀培訓
課程背景：商務活動中，無論客戶通過電話或拜訪，通常前臺員工是第一個接待人員，可謂公司的第一張名片。前臺員工的言行舉止和工作表現，直接關系或影響著公司的整體形象，乃至運營質量。大多數公司的前臺員工接觸信息量很大，承擔著對信息的接收、歸納分解以及處理，使其在公司運行鏈中同樣居于重要地位。課程目的：1. 使學員掌握并熟悉前臺接待禮儀；2. 學習常用禮儀用語，提高學員的溝通能力；3.&
禮贏職場——職場人士的日本商務禮儀
【課程背景】 ★據得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500名律師進行調查后發現，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14%。★根據美國另一項調查，客戶愿意為銷售人員良好的職業形象而付出比同類產品高10%的價格。★松下幸之助提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產品很大程度上取決于企業形象。”隨著企業競爭的加劇，產品同質化現象愈加嚴重，企業間的競爭
禮贏職場——職場人士的商務禮儀
【課程背景】 ★據得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500名律師進行調查后發現，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14%。★根據美國另一項調查，客戶愿意為銷售人員良好的職業形象而付出比同類產品高10%的價格。★松下幸之助提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產品很大程度上取決于企業形象。”隨著企業競爭的加劇，產品同質化現象愈加嚴重，企業間的競爭
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