培訓課程列表:
多維度職場高效溝通力+問題解決工作坊
【課程背景】工作中,你是不是常常困惑:工作缺乏別人的理解和支持;你的努力和付出沒有獲得別人認同和滿意;別人對你所做的事情似乎毫無興趣;某個意想不到的人使你的工作陷入困境;你不知道究竟什么時候得罪了某個人;……向上溝通無位,難以影響領(lǐng)導;平級溝通無效,無法獲得信任與配合;向下溝通無理,無法激勵員工;與客戶溝通無果,無法達成一致;跨部門溝通無序,不能贏得協(xié)作?!?究竟誰才是你需要關(guān)注的溝通對象?◇ 如
跨部門溝通與協(xié)作-推倒部門墻
【課程背景】因為產(chǎn)品問題而受到客戶的投訴。客服部指責是由于銷售部向客戶銷售產(chǎn)品過程中,向客戶傳遞了不真實的信息而造成的問題;銷售部強調(diào)是由于這款產(chǎn)品的設計存在問題;研發(fā)部強調(diào),他們是按照市場部反饋的信息來作為產(chǎn)品研發(fā)的基礎的……。出現(xiàn)這種情況,就是因為組織內(nèi)部在界定部門分工和職責時有不清晰和模糊的地方,造成出了問題,各部門都不認可是自己的過錯。? 如何理解造成部門之間責任不清,工作上互
高績效員工的項目管理思維-讓工作效能激增的利器
【課程背景】項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事!事實上,我們的工作中同樣存在著不少的項目型活動,而為了適應組織發(fā)展與市場需求的快速變化,組織中的人員還將不得不持續(xù)應對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言,“21世紀的社會,一切都是項目,一切也必須將成為項目”。在這種情況下,傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應日益增長的項目型活動的管理要求,而項目管理才是針對“項目”這
基于項目管理方式的目標管理實踐
【課程背景】1954年,彼得·德魯克在其著作《管理的實踐》中首次提出了“目標管理(MBO)和自我控制的主張”, 認為“企業(yè)的目的和任務必須轉(zhuǎn)化為目標,…”。其核心內(nèi)容就是組織首先要有大目標,目標要進行分解,最終轉(zhuǎn)化成為員工的行動,形成一個自我控制體系。目標管理又被稱為“管理中的管理”。彼得·德魯克提出了這一具有洞見的管理理念,但并沒有給出具體的操作方法,因此,在目標管理中缺乏統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)化的方法?!?/p>
基于效果落地的培訓管理實踐+問題解決工作坊
【課程背景】管理大師彼得·德魯克說,“員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)!”。培訓正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式,而培訓管理又是使得培訓發(fā)揮其有效性的必要手段。中國企業(yè)培訓一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時,中國企業(yè)培訓的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念,幾乎一兩年就會有出現(xiàn)一個甚至是多個培訓界所追捧的熱點潮流。但是熱鬧喧嘩后,企業(yè)培訓卻始終無法擺脫“培訓需求界定”、“培訓效
培訓項目管理與年度計劃制訂,結(jié)構(gòu)化管理+科學性計劃
【課程背景】年底是企業(yè)開始制訂來年培訓計劃的時刻。年度培訓計劃的制訂對于培訓管理者來說就是一項十分重要的項目工作。同時,培訓管理者的工作多是以項目形式展開的,并且不得不在工作中面對接連不斷出現(xiàn)的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。作為培訓管理者,您是不是也經(jīng)常在培訓工作中面臨著同樣的困擾:? 什么是培訓項目管理?為什么需要對培訓實施項目管理?? 如何用項目管理的方式來管理培訓項目??&nb
項目管理基本技能養(yǎng)成訓練營,線上微課+線下實操
【課程背景】項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事!事實上,管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動,而為了適應組織發(fā)展與市場需求的快速變化,管理者還將不得不持續(xù)應對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言,“21世紀的社會,一切都是項目,一切也必須將成為項目”。在這種情況下,傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應日益增長的項目型活動的管理要求,而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)
乙方培訓項目管理實踐-讓乙方培訓機構(gòu)管理效能激增的利器
【課程背景】你有沒有經(jīng)常身處如下的場景:一直在用低效能的方式管理著工作和業(yè)務,卻又缺乏提高的途徑;并不比客戶更懂培訓,以致于無力以外部專家的角色來影響對方;業(yè)務由于受到客戶方某個人的干預而擱淺;客戶的需求不但難以把控;對于培訓項目的管理很容易陷入無序;項目評估的結(jié)果與現(xiàn)場感受差距不??;培訓效果的轉(zhuǎn)化一直是無法繞開卻又無法解決的問題;……乙方機構(gòu)的培訓業(yè)務多是以項目形式展開的,而項目管理是針對“項目
管理的項目化思維專題研討-讓項目管理推動管理思維創(chuàng)新
【課程背景】管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動,而為了適應組織發(fā)展與市場需求的快速變化,管理者還將不得不持續(xù)應對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言,“21世紀的社會,一切都是項目,一切也必須將成為項目”。在這種情況下,傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應日益增長的項目型活動的管理要求,而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。美
管理者的項目管理思維線上系列講座-遠程零距離學項目管理
【課程背景】項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事!事實上,管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動,而為了適應組織發(fā)展與市場需求的快速變化,管理者還將不得不持續(xù)應對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言,“21世紀的社會,一切都是項目,一切也必須將成為項目”。在這種情況下,傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應日益增長的項目型活動的管理要求,而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)