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    杜晶晶

    杜晶晶

    網點轉型及網點管理專家
    常住城市:廣東深圳
    授課預約電話 13065025946

    講師簡介

    銀行管理類:
    《5A行長TM》系列
    《支行長核心競爭力提升》
    《銀行運營主管管理技能提升》
    《網點負責人綜合管理技能提升》
    《銀行網點深化轉型標準化管理與提升》
    《小景大愛TM-3微服務體驗提升》
    銀行MBA課程:
    《互聯網時代銀行網點經營戰略》
    《互聯網時代銀行網點管理策略》
    《互聯網時代銀行網點服務策略》
    《互聯網時代銀行網點營銷策略》
    國際版權課程:
    《當責踐行TM》
    《當責領導力TM》
    杜晶晶老師簡歷介紹
    專注于網點轉型管理與優秀網點負責人培養
    《當責領導力TM》國際版權課程國內首批授權講師
    《銀行網點轉型之道:重新定義銀行網點》作者
    中央電視臺特邀嘉賓
    國家二級心理咨詢師
    全國多省農商行、城商行、農信社等多地區域指定合作老師
    曾任:曾任職于日資、韓資公司,科技公司、華南區業務總監
    ▲多家銀行總行指定合作老師:工商銀行總行、中國銀行總行、浦發銀行總行、興業銀行總行、華潤銀行總行、富滇銀行總行、長沙銀行總行、桂林銀行總行等
    ▲多地省分行指定合作老師:工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、郵政儲蓄銀行等
    ▲多家分行指定合作老師:招商銀行、光大銀行、交通銀行、興業銀行、廣發銀行、民生銀行等
    實戰經驗:
    9年培訓規劃及金融行業培訓經歷,致力于網點轉型管理、支行長管理能力提升、網點負責人培養、服務管理提升等方面的課程開發、培訓及輔導工作。曾主持或參與數百家銀行的培訓及輔導項目,與團隊一起幫助數家銀行培養了優秀的網點管理團隊、建立了服務及管理標準,訓練了數萬名員工;其中《5A行長》、《網點轉型管理》、《網點負責人綜合能力提升》、《運營主管綜合管理能力提升》等課程被多家銀行連續多次輪訓。講課注重對現場學員的啟發,參與互動多,形式多樣化,實用及可操作性非常強,平均滿意度95%以上。
    輔導咨詢過的金融業:
    廣東平安銀行網點服務體驗提升培訓及輔導項目(3個月)
    河南省郵政儲蓄銀行網點服務營銷能力提升培訓輔導項目(20期)
    中國工商銀行湖南省分行標桿網點建設輔導項目(5期)
    中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目(7期)
    深圳發展銀行服務轉型之網點服務營銷培訓項目(19期)
    華潤銀行網點服務體驗提升項目(8期)
    廣東農行《農行八步六法》輪訓(10期)
    廣東農行《運營主管管理能力提升》輪訓(8期)
    中國工行銀行《銀行網點負責人綜合管理技能提升》全國多省、地市分行輪訓
    四川中行《銀行網點負責人綜合管理技能提升》6期
    長沙建行《互聯網時代銀行網點服務策略》3期
    江西郵政《互聯網時代銀行網點管理策略》10期
    杜晶晶老師曾經服務客戶
    工商銀行:工商銀行廣州分行、工商銀行茂名分行、工商銀行湖南省分行、工商銀行長沙分行、工商銀行十堰分行、工商銀行黃岡分行、工商銀行綿陽分行、工商銀行成都草市支行、工商銀行眉山分行、
    中國銀行:中國銀行廣州分行、中國銀行珠海分行、中國銀行成都分行、中國銀行黃石分行、中國銀行綿陽分行、中行安慶分行、中國銀行石家莊分行……
    建設銀行:建設銀行哈爾濱培訓中心、建設銀行湖南省分行、建設銀行江蘇省分行、建設銀行安徽省分行、建設銀行濟寧分行
    商業銀行:興業銀行總行(12期)、興業銀行河北省行、上海浦發銀行總行(6期)、浦發銀行青島分行、浦發銀行濟南分行、浦東發展銀行長沙分行、浦發銀行南京分行、浦發銀行昆明分行、浦發銀行南寧分行、浦發銀行無錫分行、浦發銀行廣州分行、浦發銀行鄭州分行、招商銀行南京分行、招商銀行北京分行、招商銀行深圳分行、招商銀行廣州分行、招商銀行東莞

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