潘玲

十多年來一直致力于禮儀文化的研究、推廣和傳播。曾 擔任廣西首屆文明禮儀大賽及廣西首屆商務禮儀電視大賽 評委，負責起草制定了《行業文明禮儀大賽規定動作及要求》 及廣西首屆商務禮儀電視大賽的整個賽事的策劃工作，是廣 西禮儀培訓業的領頭羊。 注重針對不同窗口服務行業的特點講授相關的禮儀文化 知識，在講授理論知識的同時更注重講授相關的禮儀文化知識，在講授理論知識的同時更注重講授如何在日常工作中的應用，講授的課程得到了各窗口服務行業人士的普遍好評。尤其是近幾年以來，更專注于政府及企業中高層、房地產業、酒店服務業、銷售服務業的禮儀培訓及顧問咨詢工作，同時還擔任多家企業和個人的禮儀顧問，并為企業制定員工行為守則及服務行為規范。其互動、親和的教學方式以及豐富的企業培訓和顧問經驗獲得了眾多大型企業管理者的一致好評。

互動、親和的教學方式以及豐富的企業培訓和顧問經驗

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