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    劉佳

    劉佳

    國家注冊形象禮儀培訓(xùn)師
    常住城市:沈陽市
    授課預(yù)約電話 13065025946

    講師簡介

    劉老師八年來致力于客戶服務(wù)管理研究、職業(yè)素養(yǎng)提升及高端禮儀培訓(xùn);課程緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求及學(xué)員實(shí)際工作案例,將行為禮儀學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、經(jīng)典國學(xué)、形體學(xué)、管理學(xué)、職涯發(fā)展等精華內(nèi)容和企業(yè)所需禮儀進(jìn)行了必要的融合!

    有豐富的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn),深度挖掘癥結(jié),擅長把專業(yè)性極強(qiáng)的理論知識轉(zhuǎn)化為深入淺出、實(shí)用易學(xué)、有效落地的課程,可滿足企業(yè)及個人對學(xué)習(xí)的個性化需求。

    受訓(xùn)對象涵蓋金融、通信、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè),同時參與多家知名企業(yè)服務(wù)效能提升、核心人才打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作,業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評。

    國家注冊形象禮儀培訓(xùn)師

    國際注冊高級服務(wù)效能管理師

    環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟資深形象禮儀講師

    中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會講師團(tuán)簽約講師

    現(xiàn)任多家企業(yè)禮儀與服務(wù)效能顧問

    實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

    劉老師八年來致力于客戶服務(wù)管理研究、職業(yè)素養(yǎng)提升及高端禮儀培訓(xùn);課程緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求及學(xué)員實(shí)際工作案例,將行為禮儀學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、經(jīng)典國學(xué)、形體學(xué)、管理學(xué)、職涯發(fā)展等精華內(nèi)容和企業(yè)所需禮儀進(jìn)行了必要的融合!

    有豐富的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn),深度挖掘癥結(jié),擅長把專業(yè)性極強(qiáng)的理論知識轉(zhuǎn)化為深入淺出、實(shí)用易學(xué)、有效落地的課程,可滿足企業(yè)及個人對學(xué)習(xí)的個性化需求。

    受訓(xùn)對象涵蓋金融、通信、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè),同時參與多家知名企業(yè)服務(wù)效能提升、核心人才打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作,業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評。

    主講課程

    禮贏商運(yùn): 《商務(wù)禮儀》 《職業(yè)形象塑造》 《職場禮儀》 《職業(yè)化素養(yǎng)提升》

    禮贏服務(wù): 《服務(wù)意識與服務(wù)禮儀》 《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)儀態(tài)規(guī)范訓(xùn)練》

    《客戶投訴處理與高品質(zhì)溝通》 《客戶服務(wù)技能/滿意度提升培訓(xùn)》

    禮贏績效: 《銷售禮儀》 《公關(guān)禮儀》 《服務(wù)效能提升》 《商務(wù)社交禮儀》

    行業(yè)專項(xiàng): 《銀行網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練》 《精益服務(wù)之做最好的大堂經(jīng)理》

    《營業(yè)廳服務(wù)綜合能力提升》《通信行業(yè)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》 《電力系統(tǒng)服務(wù)營銷職業(yè)禮儀》

    部分服務(wù)客戶

    央企、國企、事業(yè)單位:

    中國移動 中國電信 中國聯(lián)通 中航工業(yè) 中建二局 中建三局 南方航空 國家電網(wǎng)

    沈飛集團(tuán) 新華書店 中國兵工 印刷物資 政協(xié)酒店 沈陽國稅 中糧集團(tuán) ……

    金融、銀行:

    招商銀行 工商銀行 中信銀行 遼陽銀行 光大銀行 郵政儲蓄 銀信資產(chǎn) 國元證券 平安惠普 中方信富 方正證券 網(wǎng)信證券 中信證券 盛京百善 亞聯(lián)財(cái)信貸 ……

    地產(chǎn)、物業(yè):

    萬科集團(tuán) 金地集團(tuán) 招商地產(chǎn) 榮信地產(chǎn) 天華建筑 新世界(中國)新聯(lián)康地產(chǎn)

    龍湖物業(yè) 盛昱物業(yè) 沿海物業(yè) 五礦物業(yè) 融創(chuàng)物業(yè) 中航物業(yè) 佳兆業(yè)物業(yè) ……

    醫(yī)療、科技:

    法國賽諾菲 日本尼普洛 百嘉麗醫(yī)院 沈大醫(yī)院 菁華醫(yī)院 九芝堂醫(yī)藥 國藥器械天士力醫(yī)藥 金起點(diǎn)醫(yī)療 生物語科技 昇達(dá)科技 漢華軟件 美行科技 東軟熙康…

    其它、服務(wù)業(yè):

    華府酒店 皇朝萬鑫酒店 香港御豪會俱樂部 金利來商廈 蘇寧電器 蘇泊爾電器  雅羅馬國際貿(mào)易 亨通光通信 凱隆通訊 捷安泊集團(tuán)天合汽車 金杯汽車 大明名車

    正大工程造價咨詢事務(wù)所 盛恒律師事務(wù)所 現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 沈陽珠江五校

    北京偉嘉集團(tuán) 巨農(nóng)合美生物科技 中一集團(tuán) 漢臣氏 養(yǎng)樂多 欣虹百貨 遞家物流遼聯(lián)集團(tuán) 營養(yǎng)世界 濟(jì)民可信 米蘭西點(diǎn) 哥倆好新材料股份 奧園國際城

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    國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師
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