講師簡介
國家注冊高級培訓(xùn)師
國際PTT認證高級培訓(xùn)師
中國誠信品牌培訓(xùn)講師10強
中國培訓(xùn)雜志我是好講師大賽前30強
中國海軒商學(xué)院簽約講師、1+3夢工廠導(dǎo)師
高鐵TTT項目特聘高級培訓(xùn)師(連續(xù)三年返聘)
華中科技大學(xué)特聘培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師,皮紋心理咨詢師
多家咨詢培訓(xùn)公司特聘高級企業(yè)培訓(xùn)師
實戰(zhàn)背景
TTT課程連續(xù)三年被鐵路總公司返聘,培訓(xùn)人次3000人以上,課量150天以上,并被企業(yè)和學(xué)員授予“優(yōu)秀高級培訓(xùn)師”榮譽。
多年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,返聘率100%,學(xué)員滿意度95分以上,“老師愛崗敬業(yè)、課程內(nèi)容實戰(zhàn)高效,教學(xué)形式豐富多樣”,是學(xué)員最多的評價。
6年集團公司呼叫中心主任、營業(yè)所經(jīng)理、高級客服總監(jiān)崗位,在一線服務(wù)及服務(wù)營銷管理領(lǐng)域有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5年地產(chǎn)培訓(xùn)總監(jiān)和標準辦化咨詢顧問,總經(jīng)理助理崗位,主導(dǎo)的公司店面標準化項目得到市、省和國家標準辦、旅游局的高度認可,并被數(shù)次推薦分享實踐經(jīng)驗。
主講課程
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)類
《授課氣場展示與互動技巧訓(xùn)練》
《精品課程開發(fā)與設(shè)計技巧訓(xùn)練》
《微課開發(fā)制作與應(yīng)用技巧訓(xùn)練》
溝通表達類
《公眾演講與匯報技巧訓(xùn)練》
《高情商的溝通技巧訓(xùn)練》
《全腦表達訓(xùn)練》
職業(yè)心態(tài)類
《教練式心智模式訓(xùn)練》
客戶案例
行政事業(yè)單位和國企:
能源:國家電網(wǎng)江蘇公司、國家電網(wǎng)湖北公司、湖北新能源集團、中石油等;
交通:南方航空、中國航空、高速鐵路、武漢鐵路局、呼和浩特鐵路局等;
汽車:東風(fēng)商用車、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)宏泰銷售公司、東風(fēng)技術(shù)研發(fā)中心、東風(fēng)石堰、福田汽車集團,北汽集團等;
煙草:中煙集團、黃岡煙草局、潛江煙草局等;
地稅和街道:應(yīng)城地稅、孝感地稅、東馬房街道辦事處、關(guān)東社區(qū)等;
其他:中建三局、五環(huán)集團、工商銀行、漢口銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、小沙洋監(jiān)獄、湖北省經(jīng)信委等
民營企業(yè):
地產(chǎn):沿海地產(chǎn)、東坡置業(yè)、宏泰地產(chǎn)集團、珩生地產(chǎn)、奧山地產(chǎn)、陽光100、廣電地產(chǎn)、寰城國際、禾潤物業(yè)、界實物業(yè)、廣電物業(yè)等;
酒店:金泰大酒店、華泰酒店、循禮門大飯店、國家電網(wǎng)酒店、大中華老字號連鎖
酒樓、德莊火鍋集團、華農(nóng)后勤集團、小王子酒店、口味堂連鎖餐廳等;
金融:京金聯(lián)、贏城建服、玖信惠民等;
制造及其他: 奔騰激光、新特光電、吉事達、寧夏伊品、歐亞達等。