講師簡介
· 商業物業管理實戰專家
· 曾任萬科物業項目負責人、星級講師
· 宏發商業管理公司人事行政負責人
· 名家物業管理集團綜合管理部經理
· 暨南大學物業管理本科畢業
· 17年物業管理及人力資源管理經歷
· 注冊物業管理師
· 心理咨詢師
· 物業企業資深培訓講師
· 業余作家
· 航天物業職位薪酬體系項目顧問;
姜老師熟悉各類物業項目管理，商業物業運營模式，對物業品質、客服、人力資源、行政等專業領域均有獨到之處。
姜老師曾任職于深圳市萬科物業項目負責人，星級培訓講師; 深圳市宏發商業管理公司人事行政負責人、資深培訓講師;名家物業管理集團綜合管理部經理; 深圳市滿京華物業品質客服部經理、人事行政經理、寫字樓項目經理;曾獲得萬科星級培訓講師，宏發商業資深培訓講師，優秀管理者獎等稱號;
姜老師有17年豐富的商業地產物業管理經歷，能為學員企業全面解析商業地產物業管理中的細節問題。撥開迷霧，解決實際問題。深度交流商業地產物業管理的經驗與教訓，授課注重實效，培訓注重結合企業管理中的實際案例，授課風格形象生動，深入淺出，課堂注重互動，使學員輕松理解物業管理理論與實務要點。
擅長課程方向：商業物業運營、商場推廣、物業招投標、HR實務、執行力、溝通、客戶服務等
主講課程：
物業系列：
《金牌物業客戶服務與投訴處理技巧提升》
《物業經理管理能力與客戶服務能力提升技巧與策略》
地產系列：
《房地產企業客戶關系管理及危機預控管理體系構建》
《房企群體性事件危機公關與危機公關媒體應對策略與技巧》
商業/商業物業系列：
《購物中心籌備開業企劃運營工作要點》
《購物中心籌備期物業介入管理實務及后期運營品質提升》
《購物中心客戶服務管理與客戶投訴處理技巧提升策略》
《商業物業工程突發事件應急處理流程》
《商業物業前期介入籌備及運營管理實務》
服務客戶：
萬科物業
宏發商業管理公司
名家物業管理集團
