劉星

金融業發展研究專家

榮獲“中國十大培訓師”

中國管理學會管理貢獻獎獲得者

杭州智投企業管理咨詢公司董事長

工商管理碩士、實戰型管理顧問

高級金融管理顧問、高級金融培訓師

清華大學、浙江大學等高校總裁班客座教授

數百家銀行欽點培訓講師、特邀輔導顧問

至今擁有連續18年的專業講師經驗

劉老師是金融界最受歡迎的內訓培訓師之一，同時也是“頂尖銷售”,“頂尖職場”,“頂尖團隊”三大頂尖訓練課程核心認證講師。劉老師以其豐富的跨行業工作經歷練就了獨到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經驗造就了卓越的表現力及感染力，授課方式注重啟發、參與、生動，深受眾多銀行的好評。劉老師設計課程根據銀行的需求“量體裁衣”，客戶的評價是：課程設計邏輯性強，能理論聯系實際，通過銀行實際案例講解，通俗易懂，幽默風趣，魅力十足！課程返聘率高達100%。

劉老師潛心研究金融業態發展近二十年，在對各類型銀行的管理模式、營銷戰略、培訓體系、人才發展等有深入的研究，對把脈銀行核心問題有獨到視角與見解。核心課程有：《網點高效建設與業績倍增策略》《金牌行長—支行管理者六大管理技能提升》《一觸即發—開啟銀保業績增長模式》《全面配置—期繳成就客戶價值》《觸及巔峰—資源整合撬動銀行零售營銷杠桿》《新形勢下郵政轉型升級的策略與執行》《價值客戶需求挖掘與關系維護》《從“心”出發—高凈值客戶精準營銷》《制勝寶典—理財顧問式營銷技巧》《存量客戶深挖與經營》《銀行零售業務發展趨勢及營銷創新》《廳堂制勝—銀行大堂掌控力提升》等。

劉老師已為工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、各省聯社等數百家銀行作培訓以及網點的管理指導，主要講授的課程有行長網點管理、客戶經理營銷、廳堂服務與營銷三大類。

【著有】 《金牌行長》《銀行網點尊柜服務》《不可不知的銷售心理學》《大數據營銷》《互聯網+企業》《打造公司核心圈》等暢銷書籍。

主講課程：

領導力與團隊管理
高效溝通技巧
企業內訓師課程開發與課件制作
雅圣靈芝金牌店長訓練營
部屬的培育與輔導
MTP中高層管理者管理技能實戰
管理者角色定位
不可不知的銷售心理學
80后員工管理之道
時間管理與工作效率提升

服務客戶

農業銀行系統：農業銀行總行、農業銀行江西省分行、農業銀行湖南省分行、農業銀行福建省分行、農業銀行安徽省分行、農業銀行四川省分行、農業銀行遼寧省分行、農業銀行河南省分行、農業銀行陜西省分行、農業銀行廣西省分行、農業銀行瀘州分行、農業銀行益陽分行、農業銀行江山分行、農業銀行昆山分行、農業銀行溫州分行、農業銀行臺州分行、農業銀行嘉興分行、農業銀行紹興分行、農業銀行嘉善分行、農業銀行麗水分行、農業銀行舟山分行、農業銀行福州分行、農業銀行榆林分行、農業銀行衢州分行、農業銀行唐山分行、農業銀行蘇州分行、農業銀行永嘉分行、農業銀行遼陽分行、農業銀行丹東分行、農業銀行錦州分行、農業銀行平頂山分行、農業銀行新鄉分行、農業銀行開封分行、農業銀行周口分行、農業銀行三門峽分行……
工商銀行系統：工商銀行總行、工商銀行浙江省分行、工商銀行河南省分行、工商銀行山東省分行、工商銀行云南省分行、工商銀行湖南省分行、工商銀行海南省分行、工商銀行重慶分行、工商銀行嘉興分行、工商銀行海寧支行、工商銀行中山分行、工商銀行上饒分行、工商銀行舟山分行、工商銀行溫州分行、工商銀行平陽支行、工商銀行威海分行、工商銀行濰坊分行、工商銀行濟南分行、工商銀行湖州分行、工商銀行德州分行、工商銀行濱州分行、工商銀行蕭山分行、工商銀行杭州武林支行、工商銀行衢州分行、工商銀行瑞安分行、工商銀行桐鄉分行、工商銀行平湖支行、工商銀行河源分行、工商銀行義烏分行、工商銀行桐廬支行、工商銀行宜賓分行、工商銀行無錫分行……
中國銀行系統：中國銀行總行、中國銀行浙江省分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行廣東省分行、中國銀行河南省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行貴州省分行、中國銀行南通分行、中國銀行瀘州分行、中國銀行連云港分行、中國銀行寧波分行、中國銀行溫州分行、中國銀行蘇州分行、中國銀行太倉分行、中國銀行常熟分行、中國銀行紹興分行、中國銀行吳江分行、中國銀行鹽城分行、中國銀行寧波分行、中國銀行上海分行、中國銀行慈溪分行、中國銀行臨海支行、中國銀行無錫分行、中國銀行撫州分行、中國銀行奉化支行、中國銀行吳中支行、中國銀行鎮海支行、中國銀行滬州分行、中國銀行啟東支行、中國銀行鎮江分行……
建設銀行系統：建設銀行浙江省分行、建設銀行海南省分行、建設銀行新疆省分行、建設銀行河北省分行、建設銀行廣東省分行、建設銀行山東省分行、建設銀行河南省分行、建設銀行湖南省分行、建設銀行安徽省分行、建設銀行云南省分行、建設銀行四川省分行、建設銀行金華分行、建設銀行嘉興分行、建設銀行北京分行、建設銀行舟山分行、建設銀行麗水分行、建設銀行紹興分行、建設銀行寧波分行、建設銀行杭州分行、建設銀行南寧分行、建設銀行大連分行、建設銀行溫州分行、建設銀行晉城分行、建行上海分行、建行廣州分行、建設銀行蒼南支行、建設銀行常山支行、建設銀行衢州分行、建設銀行溫嶺支行……
郵政&郵儲系統：郵政集團總公司、浙江省郵政、四川省郵政、河南省郵政、陜西省郵政、貴州省郵政、湖南省郵政、海南省郵政、福建省郵政、平頂山市郵政、新鄉市郵政、麗水市郵政、資陽市郵政、郴州市郵政、遵義市郵政、蘇州市郵政、鎮江市郵政、舟山市郵政、慈溪市郵政、貴州省郵儲銀行、山東省郵儲銀行、江蘇省郵儲銀行、湖南省郵儲銀行、河南省郵儲銀行、重慶郵儲銀行、蘇州郵儲銀行、鹽城建湖郵儲銀行、湖州郵儲銀行……
其他銀行系統：交通銀行總行、浦發銀行總行、廣發銀行總行、招商銀行總行、齊魯銀行總行、臺州銀行總行、稠州銀行總行、南京銀行總行、溫州銀行總行、寧波銀行總行、長安銀行總行、鄞州銀行總行、交通銀行湖北省分行、交通銀行海南省分行 、交通銀行陜西省分行、交通銀行孝感分行、交通銀行溫州分行、浦發銀行福州分行、浦發銀行陜西省分行、浦發銀行榆林分行、浦發銀行上海分行、浦發銀行長沙分行、浦發銀行貴陽分行、浦發銀行杭州分行、浦發銀行溫州分行、浦發銀行寧波分行、中信銀行寧波分行、中信銀行嘉興分行、中信銀行海南省分行、光大銀行蘇州分行、光大銀行寧波分行、華夏銀行常州分行、華夏銀行紹興分行、江蘇銀行常州分行、江蘇銀行無錫分行、江蘇銀行南通分行、南通銀行業協會、江蘇銀行蘇州分行、江蘇銀行杭州分行、興業銀行寧波分行、興業銀行嘉興分行、興業銀行昆明分行、貴州銀行、貴陽銀行、江西銀行、浙商銀行、杭州銀行、湖州銀行、重慶銀行、江西銀行、金華銀行、上海銀行、蘇州銀行、天津銀行、溫州銀行、寧波銀行、浙江民泰銀行、浙江泰隆商業銀行、徽商銀行阜陽分行、徽商銀行淮北分行、徽商銀行馬鞍山分行、北京銀行深圳分行、招商銀行廣州分行、招商銀行海南省分行、平安銀行溫州分行、民生銀行濟南分行、民生銀行寧波分行、民生銀行西安分行、民生銀行蘭州分行、通商銀行寧波分行、稠州銀行臺州分行、稠州銀行杭州分行……
全國各省市農村合作銀行及信用聯社系統：浙江省農村信用聯社、江蘇省農村信用聯社、湖南省農村信用社、福建省農村信用聯社、省聯社臺州辦事處、省聯社麗水辦事處、省聯社泉州辦事處、椒江農村合作銀行、惠州農商行、佛山農商行、晉江農商行、泉州農商行、南和農商行、攸縣農商行、三明農商行、臺州農商行、安溪農村信用聯社、仙居農村信用聯社、天臺農村信用聯社、鎮海農村信用聯社、寧波市農村信用聯社、寧海農村信用聯社、江都農村信用聯社、泰州農村信用聯社、慈溪農村合作銀行、余杭農村合作銀行、磐安農村信用聯社、紹興農村信用聯社、海寧農村信用聯社、嵊州農村信用聯社、溫州樂清農村信用聯社、寧波北侖農村信用聯社、仙游縣農村信用聯社……
保險行業系統：富德生命人壽總公司及河南、湖南、云南、四川、浙江、貴州、陜西、北京、山東、廣西、福建、內蒙古、遼寧、江蘇、新疆等分公司、華夏保險總公司及海南、陜西、浙江、四川、寧波、河南、云南、湖南、山東等分公司、中國人壽、農銀人壽、交銀康聯人壽、吉祥人壽、信泰人壽、中郵保險、太平洋保險、新華保險、國華人壽、天安人壽……
集團公司：物產集團、萬向集團、中遠集團、華立集團、銀江集團、萬安集團、浙江二輕集團、南龍集團、桐昆集團、綠城集團、廣廈集團、野風集團、中天集團、帥康集團、杭鍋集團、祐康集團、紅牛集團、浙江廣電集團、千年舟集團、諾萊仕集團、利越集團、水務集團、恒豐集團、華茂集團、雀友集團、凱喜雅集團、鴻翔控股集團、中億豐建設集團、天安集團、奧克斯集團、南苑集團、泰普森集團……
金融、銀行系統：中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、招商銀行、光大銀行、郵政儲蓄銀行、民生銀行、平安銀行、興業銀行、民生銀行、北京銀行、上海銀行、浙商銀行、浙江泰隆銀行、臺州銀行、通商銀行、江蘇銀行、杭州銀行、廣發銀行、浦發銀行、蘇州銀行、貴陽銀行、長安銀行、江西銀行、省農村信用聯合社、中國人壽、富德生命人壽、華夏人壽、吉祥人壽、信泰人壽、中郵保險、太平洋保險、永安保險、國海良時期貨、中安擔保、微貸網、華澳融信……
數碼電子科技網絡：阿里巴巴、中國移動、通訊集團、中國聯通、騰訊公司、頤高數碼、浙大萬朋網絡科技、NEC軟件、朗鴻科技、漢鼎信息科技、縱橫通信、迅盈光電、恒強科技、芯能光伏科技、健康科技、紫翔電子、奧騰電子、咪咕視訊、鴻大網絡科技、莊泰生物科技、三體科技、誠億電子……
服飾行業：萬事利集團、雅戈爾、杉杉集團、報喜鳥集團、森馬集團、海寧皮革城、沭陽皮革城、七匹狼、納紋服飾、上格時裝、千尚服飾、雅瑩服飾、秀黛服飾、攀越服飾、唐娜服飾、潔麗雅集團、浙江絲綢集團、堅持我的、雪昵服飾、米皇羊絨、波司登集團、貝愛服飾、第二印象、凱信服飾……
其他行業：國家電網、質量監督局、民生藥業、國藥控股、華友鈷業、華東醫藥、中策橡膠、嘉信醫藥、迪佳健康、萬馬藥業、華潤萬家、錢塘房產、巨匠房產、格力電器、蘇泊爾電器、華儀電器、中國節能、貝因美、美麗健、雅圣靈芝、人福醫藥、寶島眼鏡、日本東忠株式會社、馳聘控股、物產化工、美豐化工、鑫禾實業、第六空間、盾安物業、九源基因、萊克電器、省醫療器械、曼斯頓電梯、廣信眼鏡、綠城農業、豪庭燈飾、高速信息、福萊特玻璃、創想樂高、順豐速運、大木匠裝飾、信達地產、浙江東明不銹鋼、珠海世邦城市商業發展、紅海子木屋酒店、浙江國際大酒店……