涂文

禮儀文化講師

禮文化培訓講師 個人形象顧問

達沃斯高峰論壇 禮儀培訓師

大連文化禮儀研究會 會長

CCTV“挑戰主持人”全國16強選手

國家注冊高級培訓師

曾任大連電臺主持人

中國形象設計協會高級培訓講師

中國青年創業項目（ybc）導師

大連市統戰部新社會階層 委員

大連市黨外知識分子聯合會 理事

掛職于文化體育局 局長 助理

授課特色

將企業文化融入禮儀中

啟發式教學倡導者

靈活教學 貼近實際

主講課程

精品課程：

課程一、員工職場禮儀

職場視覺--服飾禮儀

職場聽覺--語言禮儀

職場動覺—行為禮儀

課程二、管理層人士如何穿出影響力

男性管理者

女性管理者

課程三、職場語言表達技巧

語言基礎

職場溝通

當眾表達

場合講話

推薦課程：

課程四、門店服務人員語言溝通技巧

課程五、TTT培訓師訓練課

課程六、服務禮儀

課程七、服裝店導購員服裝搭配常識

課程八、禮賓人員形體訓練

課程九、置業顧問接待禮儀

課程十、銀行網點人員禮儀

課程十一、餐桌禮儀

課程十二、電話客服人員語言溝通技巧

服務客戶：

金融保險類

人保財險 新員工入職禮儀培訓 1天

中信銀行 內部講師TTT培訓 8天

渤海銀行 女員工職場著裝禮儀 1天

中國農業銀行 零售VIP客戶服務 1天

太平人壽 柜面客戶服務禮儀 1天

民生銀行 新員工辦公室禮儀 1天

鞍山銀行 柜面服務禮儀 網店負責人商務禮儀 10天

吉林銀行 接待商務禮儀 1天

南洋商業銀行 服務禮儀 1天

中國建設銀行 客戶服務禮儀 3天

平安保險 客戶服務禮儀 1天

交通銀行 VIP客戶服務 1天

浦發銀行 大堂經理服務禮儀 3天

乾坤擔保公司 接待禮儀 1天

天元貸款公司 商務禮儀 2天

大連銀行 服務禮儀 3天

大型活動類

2013年達沃斯論壇 迎賓服務人員禮儀 12天

中國--東盟禮儀大賽 選手賽前培訓，決賽禮賓培訓，海選、初賽、決賽評委 14天

遼寧第十二屆全運會 禮賓服務禮儀 3天

大連全運會 禮賓服務禮儀 2天

全國婚禮主持人大賽 選手禮儀培訓 遼寧 山東 河北 安徽浙江 寧夏 內蒙分賽區評委 總決賽評委 20天

新絲路模特大賽 選手形體培訓 3天

天才寶貝少兒才藝大賽 選手形體訓練 2天

大連國際服裝節 開、閉幕式禮賓服務禮儀 2天

大連煙花爆竹節 迎賓人員服務禮儀 1天

院校類

中國共青團青年創業項目（YBC）商學院 創業者實用商務禮儀 3天

北京社會管理學院 職場禮儀 1天

遼寧師范大學 職場禮儀 1天

東北財經大學 面試禮儀 1天

遼寧輕工職業學院 職場禮儀 1天

大連干部教育中心 商務禮儀 3天

遼寧水產研究院 職場禮儀 1天

遼寧財政干部培訓中心 商務禮儀 3天

盛良職業技術學校 職場語言技巧 1天

寧夏婚慶行業協會 接待禮儀 1天

政府機關

中共大連市統戰部 個人品牌建立 1天

城建局 政務禮儀 1天

公安局 服務禮儀 3天

婦女聯合會 政務禮儀 1天

農林水利局 職場著裝 1天

開發區管委會 政務禮儀 1天

大連市衛生與人口計劃生育局 語言魅力 3天

規劃局 辦公室禮儀 1天

365市民服務中心 服務禮儀 3天

市公務員培訓中心 政務禮儀 1天

地產綜合類

萬達集團 物業服務禮儀 3天

億達集團 置業顧問接待禮儀 3天

綠地集團 置業顧問服務禮儀 1天

獐子島集團 門店人員服務禮儀 3天

冰山集團 青年儲備干部 1天

中國航天成都飛機制造 個人禮儀 1天

奧遠電子 客服人員發聲訓練 2天

湖北婚慶行業協會 婚禮策劃師接待禮儀 2天

中國電力投資東北 服務禮儀 2天

味達美調味品集團 銷售人員個人形象塑造 1天

吉林電力集團 中層管理人員著裝禮儀 1天

北京乾恒香業集團 客服人員電話禮儀 3天