郭慶雷

郭慶雷老師

★2014 中國職業(yè)培訓師三十強

★福建省培訓師協(xié)會常務理事

★星級酒店、大型賭場負責人

★多元化集團商學院負責人

★娛樂連鎖機構高級顧問

★國內多家服務業(yè)經(jīng)營機構特約顧問

★三德管理咨詢(香港)有限公司首席培訓師

★直銷業(yè)金牌主持、特約講師

★“清華直播平臺”特約講師

★中國商業(yè)聯(lián)合會特邀專家

一個真正由最底層員工一步步提升成就的實戰(zhàn)派服務業(yè)培訓師。擁有多年國際頂級服務業(yè)管理機構合作經(jīng)歷，豐富的境內外各類型服務業(yè)機構管理經(jīng)驗。歷任星級酒店、大型賭場負責人，直銷業(yè)金牌主持、特約講師，多元化集團商學院負責人，娛樂連鎖機構高級顧問等。在餐飲娛樂、酒店會所及直銷保險業(yè)有數(shù)千場授課經(jīng)驗，合作機構及各類學員遍布兩岸三地及海外地區(qū)。在行業(yè)內以“激情”和“務實”著稱，被譽為“原動力激發(fā)第一人”、“餐娛業(yè)盈利提升專家”。

作為“務實派”培訓師，郭老師主張通過心智訓練激發(fā)員工自身積極性和自我約束能力來提升團隊整體素質和工作績效，擅長將全面的前期調查分析，結合自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗有針對性地為客戶量身訂制解決方案。同時，在合作過程中會根據(jù)對受眾群體的觀察適時調整操作細節(jié)，通過交流、游戲、講解、演練等多種方法使學員全面掌握所傳授知識，迸發(fā)個人潛力，迅速激發(fā)團隊運作的本原力量，使企業(yè)經(jīng)營得到明顯提升。最重要的，郭老師注重對后期執(zhí)行和鞏固的跟進，從而保證合作效果快速“落地”到實際工作中，并通過獨到的技巧使其盡可能持久延續(xù)下去。

課程類

《激勵團隊不用錢》(管理提升類)

《服務業(yè)團隊的高效執(zhí)行》(管理類)

《感恩的心---與團隊同在》(忠誠度、和諧度)

《高端人士商務禮儀》(管理者實用禮儀)

《娛樂業(yè)服務禮儀與技巧》(服務品質提升)

《吸客回頭之道》(顧客關系管理)

訓練營：

《服務業(yè)內訓師工作坊》(管理提升類)

《成功啟航訓練營》(開業(yè)全員培訓)

《激情團隊訓練營》(士氣、業(yè)績提升)

《精英團隊訓練營》(管理層凝聚力、執(zhí)行力)

《卓越領袖突圍之旅》(企業(yè)/團隊領袖打造)

（郭老師擅長根據(jù)客戶情況量身打造課程）

服務客戶：

餐娛類

沿界餐飲管理集團，起點餐廳，淮安激情百度酒吧，昆山動感地帶俱樂部，蕪湖激情百度

酒吧，呼和浩特 ME’X 夜蒲酒吧，呼和浩特鉆石年華俱樂部，濟南激情百度酒吧，無錫夢

想酒吧，張家港激情百度酒吧，無錫后宮酒吧，常熟激情百度酒吧，常州夢想酒吧，揚州

派對俱樂部，合盛集團威圖酒吧，濟南 M2 酒吧，蘇格繆斯酒吧，廣東中山 LIV 酒吧，萬都

會夜總會，晉江 F1 娛樂集團，廣東茂名 TY 酒吧等。

酒店類

濟南飯店，天鵬大酒店，中豪大酒店，索菲特銀座大飯店，貴和皇冠假日酒店，京華飯店，

澳門利澳酒店，珠海麗舍酒店，天衍國際酒店管理公司，太原卓凡大酒店，太原濠景酒店，

廬山北斗星國際飯店，泉州濱海大酒店等。

企業(yè)類

夢工場婚紗攝影，無限極(中國)有限公司，玫琳凱(中國)化妝品有限公司，中國平安股份

有限公司，激情百度文化傳播有限公司，卓凡實業(yè)集團有限公司，泉州聯(lián)通，中國煙草泉

州公司，騰訊科技微商戶，征程（醫(yī)療）投資，沃訊科技，臺灣制茶廠，廣東萬都會娛樂

集團等。

社團類

香港酒店旅業(yè)聯(lián)合會，澳門酒店協(xié)會，澳門旅游學院，廬山風景區(qū)旅游局，泉州真情在線，中國企業(yè)家慈善俱樂部等