講師簡介
全球華人500強培訓講師 ★ 上海交大MBA ★ 清華研修名師團、復旦大學EMBA研修班、上海財經大學商務修養特約講師講師 ★ 中國形象設計協會講師評委 ★ 金融業神秘客戶研究講師 ★ 金融服務禮儀咨詢培訓師 ★ 日本COLOR TOP私人形象咨詢顧問資格認證
曾受過恩師“管理培訓講師”余世維博士及“亞洲第一名嘴”張錦貴教授的親力輔導,積累了豐富的人生閱歷和實戰經驗,曾先后赴日本和韓國參加專業禮儀講師培訓,獲得職業禮儀講師資格。近幾年來,更專注于企業中高層、金融業、房地產業和國內大型活動的禮儀培訓及顧問咨詢工作,同時還擔任多家企業及個人形象禮儀顧問,并為政府部門、商業銀行編寫服務流程手冊及政務接待禮儀規范手冊。
黃納新老師主講課程
銀行業突發事件及危機公關
銀行臨柜人員服務禮儀
銀行業突發事件及危機公關
金融行業職業素養教育
銀行客戶經理的有效溝通
商業銀行網點服務
商業銀行的6S管理
組織創新的七項技能
銀行大客戶營銷
現場管理與主動營銷技巧
黃納新老師服務客戶
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