講師簡介
香港光華管理學院MBA、中國客戶服務協會特約研究員、時代光華管理培訓學院特約講師、中國銀行業培訓網特約講師、深圳黑瑪思特企業管理顧問公司特聘講師、復旦太平洋金融學院特聘講師、北京大學企業總裁班客座講師
曾 任：
美國朗訊大中華區北方區 人力資源總監
香港漢商投資集團公司 副總經理
從事培訓近5年，已經為全國各地數百家單位，包括政府機關、事業單位、醫療系統、金融、通信、餐飲酒店娛樂、窗口或柜臺服務、客戶服務、生產和管理、廣告傳媒、市場銷售等，提供了“對象化”、“個性化“的專業培訓服務，二次客戶及客戶推薦率已近35%。
主講課程：
《窗口服務禮儀》、《如何打造職業化團隊》、《公務員禮儀實務》、《教師禮儀》、《常用醫護人員待患工作禮儀》、《酒店業服務人員待客禮儀》、《銷售人員待客禮儀》、《如何打造高績效團隊》
授課風格：
暴笑不斷，身邊細節一一解讀
寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中
重實際，讓人耳目一新，學之能用
服務客戶：
徐敬澤服務過的部分客戶：金融業：中國銀行總行、中國工商銀行儲蓄窗口、中國農業銀行遼寧分行、中國農業銀行密云分行、中國安徽安慶農業銀行、上海招商銀行、上海民生銀行、深圳發展銀行、中國農業銀行巴州分行（含縣級支行）、中國工商銀行阿克蘇分行（含各縣級支行）、中國銀行喀什分行、中國建設銀行奎屯支行、中國信合石河子信用聯社、中國信合和靜信用聯社、中國工商銀行昌吉分行；政府部門：巴州人民政府、庫爾勒市人民政府、巴州武警森林支隊、中國知識產權管理中心、巴州國稅局……大中型企業：北京移動、萬向集團、廣東電信、杭州藍貝集團、中國網通安徽分公司、揚帆房地產集團公司、冠農股份、金鹿藥業集團……酒店餐飲業：華隆大酒店、前海賓館、銀海大酒店、西州大酒店……其他行業：北京瑞仁醫院、上海瑞金醫院、東方地球物理勘探后勤基地、新疆巴州地區人民醫院、庫爾勒市醫院、阿克蘇兵團醫院、南京八中、喀什兵團中心醫院、南京十二中、巴州二中、巴音學院……
