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    呂玥

    呂玥

    銀行業服務營銷實戰專家
    常住城市:泉州市
    授課預約電話 13065025946

    講師簡介

    一、研究領域及主要成就
    1、十余年服務行業從業經驗,執著研究、專注執行銀行業服務營銷咨詢培訓;
    2、銀行業實際授課超過4200小時,專長于銀行網點管理、服務與營銷培訓輔導;
    3、參與國內大型銀行在網點轉型過程中的業務管理、營銷管理、服務管理、流程再造等諸多大型咨詢輪訓項目;
    4、理論與實踐結合,曾多次到服務一線親身體驗實際工作,提取實際工作中的情景案例,確保課程內容“實際+實用+實戰”;
    5、杰出的職業素養和奉獻精神,優秀的溝通表達能力和課堂感染力,授課風格錦心秀嘴、輕松幽默、寓教于樂、方法多樣,學員好評度超過95%。
    二、培訓理念及課程特色
    1、課程量體裁衣,深入研究行業,以學員需求為設計課程導向;
    2、案例就地取材,選取工作場景案例為主,激發學員共鳴,引發學員思考;
    3、內容知行并重,既有理論高度拓寬學員視野,也有實操技巧解決實際工作問題,理論在技巧中加以印證,不再是空中樓閣;
    三、教育背景及工作經歷
    廈門大學MBA
    NLP專業執行師
    CIPTT注冊國際職業培訓培訓師
    福州Shangri-La酒店前廳部經理
    NUSKIN(如新)日用品有限公司福建區銷售經理
    某通信運營商高級項目經理
    全國服務質量監督辦特邀講師

    呂玥主講課程

    一、品牌主打課程
    《基于教練技術下的管理效能提升》
    《對私客戶經理情境銷售訓練營》
    二、其它系列課程
    《塑造新星-大堂經理綜合能力提升培訓》
    《贏在一線-柜面人員成長加速計劃》
    《聲情意動-銀行網點服務與銷售提升培訓》

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