林家旭

國家高級企業培訓師

國家高級理財規劃師

曾任：

· 某城商行分行 零售服務管理崗部門主管

· 某城商行分行 零售產品營銷管理崗部門主管

· 某城商行公司部 部門主管

· 某城商行 支行行長

實戰經驗

· 林家旭老師1974年出生，她擁有21年的銀行實戰營銷與管理經驗，且有著多年銀行咨詢培訓行業經驗，面對中國銀行業通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。其具有針對性的、實戰性的咨詢培訓方案和針對銀行業經營管理的獨到見解得到了眾多銀行的認可和贊譽。

· 銀行類：

2019年武漢某股份制銀行《星級網點打造》5天，1期

2019年北京某城商行《星級網點打造》5天，1期

2019年山東某國有行《星級網點打造》15天，1期

2019年杭州某國有行《星級網點打造》5天，1期

2019年遼寧某農商行《存量激活與增量營銷》2天，2期

2019年武漢某農商行《新生態開門紅》5天，1期

2019年湖南某農商行《新生態開門紅》2天，2期

2019年湖南某農商行《廳堂營銷》4天，2期

2019年安徽某農商行《存貸款營銷》2天，2期等

· 星級、千百佳：

湖北銀行宜昌分行營業部2012年度千佳

湖北銀行總行營業部2014年度五星、千佳

湖北銀行宜昌分行營業部2014年度五星、千佳；

招商銀行宜昌分行營業部2015年度百佳

三峽農行當陽支行2017年度百佳

四川巴中農行江北支行2017年度五星

黃石建行黃石港支行2017年度五星

襄陽建行龐公支行2017年度五星

武漢建行沙湖支行2017年度五星

光大銀行宜昌分行營業部2017年度五星

華夏銀行宜昌分行營業部2017年度四星

浦發銀行重慶分行解放碑支行2018年度千佳

光大銀行宜昌分行營業部2018年度千佳

三峽建行高峽支行2018年度千佳

擅長行業&領域                

· 行業：銀行、理財

· 領域：廳堂營銷、外拓營銷、活動策劃、星級網點、千百佳

主講課程                  

· 銀行類：《卓越網點營銷技能提升》《理財經理營銷技能提升》《存貸款營銷實戰訓練營》《“開門紅”旺季營銷技能提升》《網點客戶服務與投訴處理技巧》《廳堂服務營銷技能提升》《銀行服務禮儀及標準服務流程》《贏在一線、柜面人員成長加速計劃》《服務營銷+理財營銷+千佳和廳堂營銷》《大堂經理投訴處理與應急預案》《銀行柜員服務營銷提升》《千百佳星級網點打造》《推薦整村如何營銷溝通》《網點管理能力提升》《深層活動營銷》《主動服務營銷技巧與實戰》《存量提升與增量創新策略》《客戶開發與陌生客戶拜訪》《網點效能提升》《新員工禮儀培訓》《卓越網點營銷技能提升與服務投訴處理技巧》《對公存款+存量激活與增量》《運營主管的現管》等。

授課風格                      

· 邏輯清晰，層次分明，實用性強，互動性突出，深入淺出，豐富的金融管理經驗、生動精辟的語言、以豐富多樣的互動式現場、精彩的案例分析與實戰演練，心理探密、行業實操準則，幫助學習者在短時間內快速洞悉學習的精妙、掌握相應的工具及技巧、快速掌握相應的方法與思維。

服務客戶                  

· 銀行類：中國銀行三峽分行、中國銀行武漢分行、中國建設銀行宜昌分行、中國建設銀行武漢分行、中國建設銀行北京分行、交通銀行宜昌分行、興業銀行上海分行（4期）、興業銀行宜昌分行、興業銀行長沙分行、農業銀行宜昌分行、農業銀行鄭州分行、農業銀行巴中分行、農業銀行濟南分行、招商銀行宜昌分行、招商銀行武漢分行、民生銀行廣州分行、渤海銀行武漢分行、渤海銀行襄陽分行、湖北銀行（宜昌分行、武漢分行等湖北系統輪訓）、郵儲銀行三峽分行、郵儲銀行南昌分行、武漢農商行、三峽農商行、陜壩農商行、國盛證券等。