講師簡介
·數(shù)字媒體學(xué)士
·國家?級(jí)健康管理師
·TTT實(shí)戰(zhàn)派專業(yè)講師
·“榮禮”品牌創(chuàng)始?
·今日頭條萌芽計(jì)劃創(chuàng)作獲獎(jiǎng)?wù)?/p>
·職場(chǎng)商務(wù)形象禮儀溝通講師
·ACIC國際考評(píng)員(形象禮儀)
·ACIC國際認(rèn)證形象管理?級(jí)導(dǎo)師
·中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)師
·中銀協(xié)明星大堂經(jīng)理專家評(píng)委
·中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行特聘培訓(xùn)師
【個(gè)人經(jīng)歷】
王老師有10多年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,致力于企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)、服務(wù)營銷、服務(wù)禮儀、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了上萬名員工。其中,金融業(yè)“服務(wù)營銷”課程被多家銀業(yè)連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課全程采用體驗(yàn)式教學(xué)方法,運(yùn)用“大量案例十員工視頻十情境訓(xùn)練”等多種互動(dòng)模式,寓教于樂,寓教于景,針對(duì)實(shí)際通過輕松愉快的方式傳授知識(shí)。注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng),形式多樣,內(nèi)容精彩,生動(dòng)活潑,可操作性非常強(qiáng),因案例豐富、切合員工實(shí)際需求與員工心理、易于接受并立即改善,獲得客戶的高度認(rèn)可。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
1、課程內(nèi)容配比:40%理論講述+60%現(xiàn)場(chǎng)模擬,真正使培訓(xùn)內(nèi)容落地,參訓(xùn)學(xué)員當(dāng)場(chǎng)學(xué)到+做到,培訓(xùn)收效顯著。
2、課程均為量身定制,針對(duì)企業(yè)或個(gè)人的現(xiàn)有問題展開,針對(duì)性極強(qiáng)。
【主講課程】
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》
《TTT標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)性開發(fā)及設(shè)計(jì)》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《商務(wù)禮儀》
《服務(wù)禮儀》
《政務(wù)禮儀》
《服務(wù)營銷》
《職業(yè)形象塑造》
《溝通技巧》
《演講與口才》
《思維導(dǎo)圖》
部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
l國家電網(wǎng)培訓(xùn)中心《商務(wù)服務(wù)禮儀》12期;
l中國工商銀行中山市分行贏在廳堂《職業(yè)形象塑造》(6期);
l中國工商銀行茂名市分行《服務(wù)禮儀》課程(4期)
l貴州電網(wǎng)公司《陽光心態(tài)》課程(5期);
l中國銀行廣東省中山分行《高效溝通》課程(2期);
l國網(wǎng)霍山縣供電公司《TTT標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)教程》課程(4期);
l中國銀行陜西省西安中國銀行《思維導(dǎo)圖》輔導(dǎo)項(xiàng)目(2期);
l河南省中聯(lián)科技集團(tuán)《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》項(xiàng)目(3期);
l中國秦州農(nóng)村合作銀行柜員《演講與口才》(8期);
l中國廣東省中山市華夏銀行分行《職業(yè)形象塑造》提升項(xiàng)目(2期);
l廣東電網(wǎng)公司《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》(3期);
l人民網(wǎng)《商務(wù)接待及形象管理》
l河北石家莊移動(dòng)公司《商務(wù)禮儀接待》
l山西呂梁供電《新媒體課程》
……
【部分服務(wù)客戶】
金融/通信:廊坊銀行、遵義農(nóng)行、河南農(nóng)信社、江蘇中信銀行、上海中國銀行、濟(jì)南光大銀行、廣州銀行中山分行、四川農(nóng)信社(23期)中國建設(shè)銀行深圳市分行、中國交通銀行深圳市分行、中國民生銀行深圳市分行、深圳市商業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行河南省分行、河北郵儲(chǔ)銀行、福建省郵儲(chǔ)銀行、廣州郵儲(chǔ)銀行、湖南郵儲(chǔ)銀行、華夏銀行河南分行、鄭州銀行、招商銀行河南分行、招商銀行許昌分行、深圳招商銀行、北京招商銀行、中國光大銀行河南分行、山西晉商銀行、浦發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行河南省分行、新鄉(xiāng)市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、珠海移動(dòng)、河南電信等
電力行業(yè):平昌供電公司、恩陽供電公司、通江供電公司、呂梁供電公司、巴州供電公司、南江供電供公司、中電傳媒集團(tuán)、廣安愛眾電力、江西中昌電力公司、四川電力培訓(xùn)中心、瀘州能投售電公司、蘇州供電公司、南京供電公司、大連供電公司、沈陽供電公司、徐州供電公司、廣東電網(wǎng)公司、廣東電網(wǎng)公司肇慶供電局、廣東電網(wǎng)陽春供電局、貴州電網(wǎng)公司、龍里供電局、都勻供電局、興義供電局、安龍供電局、云南電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司、海南電網(wǎng)公司、河南電力、寧夏電力、山西運(yùn)城供電公司、國網(wǎng)霍山縣供電公司等
政府/企事業(yè):河北電力、周口市政府、中鐵物資、天津電力、中國石油研究院、河北電網(wǎng)、深圳市稅務(wù)局羅湖分局、深圳市福田區(qū)城市管理局、鄭州市金水區(qū)工商局、新密市工商局、鄭州市民政局、鄭州市稅務(wù)局、河南省教育局、鄭州市婦女聯(lián)合會(huì)、鄭州惠濟(jì)區(qū)婦聯(lián)、深圳市羅湖客運(yùn)中心、河南省政務(wù)等
院校:上海交大海外教育學(xué)院、深圳大學(xué)商學(xué)院、河南省輕工學(xué)院、鄭州大學(xué)、鄭州市師范學(xué)院、河南省財(cái)經(jīng)學(xué)院、深圳市濱河中學(xué)、黃河科技大學(xué)、深圳市圖書館、深圳書城、中方園雙語學(xué)校、威海經(jīng)濟(jì)特區(qū)教育局、鄭州市淮河路小學(xué)、河南省實(shí)驗(yàn)小學(xué)、鄭州防空兵幼兒園……
地產(chǎn)/物業(yè):哈爾濱招商蛇口地產(chǎn)、中國保利地產(chǎn)集團(tuán)、中國建業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、深圳金地集團(tuán)股份有限公司、中國海馬地產(chǎn)集團(tuán)、山西昌匯地產(chǎn)集團(tuán)、河南雙虎地產(chǎn)集團(tuán)、稻盛倉(香港)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國朗悅地產(chǎn)、北京星聯(lián)財(cái)富、大連魯能置業(yè)、西安高科企業(yè)等
醫(yī)藥:禹州市中心醫(yī)院、北京瑪麗醫(yī)院、深圳市北大中心醫(yī)院、深圳市婦兒醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院、深圳市第五人民醫(yī)院、河南省越人醫(yī)藥集團(tuán)、河南省人民醫(yī)院、河南省賽思口腔醫(yī)院、鄭州市第二人民醫(yī)院、鄭州中醫(yī)骨傷病醫(yī)院、越人醫(yī)藥集團(tuán)、美中商都婦產(chǎn)醫(yī)院、滑縣人民醫(yī)院等
知名企業(yè):顧家家居、多氟多化工、顧家家居、旺旺集團(tuán)、蘇州文體中心、中國電力集團(tuán)總公司 、德國西門子電器、中國紅旗轎車集團(tuán)、河南省豫光金鉛股份有限公司、河南省中聯(lián)科技集團(tuán)、中國保利協(xié)鑫集團(tuán)、上海一兆韋德集團(tuán)、中國雛鷹農(nóng)牧集團(tuán)、深圳市三金高科、深圳彭年酒店、中國宏達(dá)集團(tuán)、香港錦垣集團(tuán)……