講師簡介
教育背景
英國利物浦大學運營及供應鏈管理碩士
(Master of Operation and Supply management)
主要工作經歷
1. 從2012年開始,作為培訓公司長期簽約講師,為培訓公司提供項目管理方面的公開課和企業內訓課的授課服務。
2. 被培訓公司授予2019年“精誠合作獎”;
3. 學員授課評價滿意度長期保持在95分以上。
Panasonic (中國)通信設備有限公司
1. 主持公司客服呼叫中心建設項目,將全國各區域客戶的售后服務及信息咨詢整合到總部客戶服務信息系統,實現集中服務、統一追蹤、標準考核;
2. 負責組織將服務體系由運營向服務營收轉型項目,成功與廣汽豐田全國4S店簽約并交付整體服務解決方案,為全國超過三百家實體店提供服務支持;
3. 推動財務與物流系統信息整合項目的實施,將自主研發的物流信息系統與已經運行多年的財務系統實現整合,顯著提升運營效率,達成內部供應鏈數據一致;
4. 主持公司標準化服務SOP流程項目,將服務關鍵時刻與服務標準體系進行優化,并通過服務考核培訓系統實施落地。
5. 主持集團物流整合信息化項目,將各分公司的倉儲配送體系整合到總部統一信息平臺,實現庫存與配送信息一體化;
南方航空(集團)有限公司
1、主持并參與集團辦公OA系統項目的調研,實施及交付;
2、參與南方航空電子客票及明珠會員信息系統項目實施交付;
3、參與南方航空SOC (System of Control)飛行運營管理項目實施交付;
4、南方航空Oracle FI 全球結算財務系統項目實施交付;
5、主持并參與南方航空機務維修管理信息系統項目的實施交付;
6、參與南方航空貨運管理系統FAST4 項目的調研及實施交付。
主要成就
作為南航SOC項目組主要成員,該項目獲得2002年國家級科技進步二等獎;2003年該項目獲得民航總局科技進步一等獎;
松下通信物流及供應鏈項目成功上線后,運營及服務效率得到大幅提升,松下PBX產品連續5年占據市場占用率第一,成為該細分市場的領導者;
曾連續五年獲得南方航空“民航先進工作者”榮譽;
曾連續三年獲得松下(領域)“杰出項目經理”獎項。
主講課程:
《項目管理實戰工作坊》
《供應鏈項目管理實戰》
授課風格
一、項目管理流程畫布原創者,擁有PMP及ICF雙認證講師,獨創“行動學習,提升項目管理績效。”課程體系。關注課程的實用性和關鍵問題的解決,依托豐富的管理經驗,對案例的剖析具有獨到性,解決問題的方法具有操作性;
二、善于借鑒行業先進的培訓理念和培訓技巧,具有良好的親和力與現場控制能力,高效調動各種類型的學員參與互動,課堂氣氛輕松活躍;
三、課程采用全程引導方式,通過建構工具幫助學員構建知識體系;思路清晰,邏輯嚴謹,語言富有感染力,良好的個人修養和職業形象;
四、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業經理人,其個人積極的心態對參與者個人全面素質的提升、態度的轉變有相當的益處,對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。
受訓企業名錄
廣汽本田、風神汽車、東風本田,日立電梯、廣日電梯、五羊本田廣州科密電子、松下電器電機有限公司、TDK、 EPCOS、富士康、立德國際集團、福田汽車、廣汽菲克、上海大眾、一汽大眾;達能科技,新材料在線,優梵藝術,中聯科技、泰科電子、從興電子、億迅科技、卓望數碼;飛華網絡;和新科技;金蝶軟件,羊城晚報金羊網; 平安銀行,廣發銀行,建設銀行, 平安壹賬通;廣州富力、保利、南國奧園、凱德置地、力迅地產、中原地產、和記黃埔、屈臣氏、棕櫚實業、南山集團、藍光地產、嘉寶地產、東實集團、華發集團、普邦集團;美的集團、華凌空調、松下電器、長虹電器、歐普電器、科龍模具、萬家樂;大疆百旺、金洲精工、魅族科技、愛比森光電;國家電網、南方電網、廣東電網、廣西電網、廣東供水、深圳有線電視,佛山燃氣、黃埔電廠、廣州火電、中交集團;無錫地鐵、南方航空、順豐速運、日昱物流;
客戶評價
上課前認為項目管理是理工科背景專業才能學習掌握,王老師的課深入淺出,風趣幽默,把知識體系及工具方法有效結合,受益匪淺!
——羊城晚報
王老師的課把我們工作實踐中的項目與課程實戰結合起來,課程完成就輸出項目行動計劃,讓我們有馬上投入項目工作的沖動,學以致用!
——順豐速運
干貨滿滿,醍醐灌頂,王老師的課讓我們從現實工作慣性中抽離出來,重新審視我們的工作,轉變心智模式再出發! ——廣發銀行
王老師的課全程互動,引導學員“激活新知”,很有啟發!
——上海大眾
“做中學,學中做。”是王老師工作坊的特色,相見恨晚,收獲滿滿!
——新材料在線
工具實用,案例豐富,商業畫令人耳目一新,效果很好!
——萬家樂