周得良

一．個人資歷：

100個以上咨詢項目的著名質量研發工具應用專家

11年汽車行業、IT行業管理培訓咨詢經歷

TS16949及AIAG五大工具、ISO體系標準資深講師

CMMI研發過程改進與研發項目管理資深顧問

美國卡耐基梅隆大學SEI授權外部評估員

TWI、MTP日本產業訓練協會授權講師

國家注冊質量工程師

IRCA和國家注冊質量、環境、職業健康安全體系高級審核員

中山大學、深圳大學及清華大學繼續教育學院客座教授

多年外資上市公司高層管理實踐（ISO體系管理和生產質量管理、人力資源管理、軟件研發管理和項目管理）和十一年國內知名及國際知名咨詢機構管理咨詢培訓經驗；中國早期從事汽車及汽車零部件企業系統過程改進專家和生產質量管理咨詢培訓(ISO體系管理標準、TS16949及五大工具、精益生產、六西格瑪)專家之一（1999企業應用,2003年咨詢培訓開始，15年工作應用經驗）；中國早期從事TWI和MTP訓練的日本產業訓練協會授權講師、國際注冊TTT培訓師（2004年開始），中國早期從事軟件業、IT行業CMMI（IT行業過程改進模型）系統過程改進、ISO27001和項目管理咨詢培訓專家之一（2004年開始）；

湖南工業大學材料與冶金工程系金屬壓力加工專業、湘潭大學管理學院管理專業；國際注冊IRCA和國家注冊質量、環境、職業健康安全體系高級審核員；國家注冊質量工程師、高級人力資源管理師、深圳市市長質量獎評審員、TWI和MTP日本產業訓練協會授權講師、中山大學、深圳大學及清華大學繼續教育學院客座教授等；

03年進入管理咨詢培訓行業，現已11年ISO體系標準、生產質量管理、CMMI過程改進及項目管理等培訓經歷；04年師從北京航空航天大學教授周伯生（SEI教員、CMMI主任評估師）、任愛華老師（CMMI主任評估師）、吳超英老師（SEI教員、CMMI主任評估師）學習CMMI并成為高級咨詢師；CMMI（能力成熟度模型）高級咨詢師；其后10年的咨詢經歷與中國、香港臺灣、印度、美國等地區的主任評估師和專家有廣泛交流，對CMMI的精髓有深刻理解；服務過的行業涉及汽車業及供應鏈企業、IT業和軟件業、傳統制造業、礦山資源型企業等，熟知各種類型企業運作模式，能夠指導企業有效地改善和提高管理績效，尤其對企業生產質量管理、精益生產和六西格瑪、汽車業和軟件業系統過程改進和項目管理、人力資源管理等有深刻地研究和成功實踐。

從事培訓咨詢行業11年，主講公開課1千多場（參加培訓公司包括飛利浦、佳能、日資京瓷美達、粵海集團、深圳招商局、中糧集團、比亞迪、艾默生等知名企業），培訓人次超過10萬人次。主講到場培訓1千多場，其中包括三菱電梯、吉利汽車研究院、一汽集團、長春一汽大眾、奇瑞乘用車、廣州高露潔、廣州文沖船廠、廣州旺旺集團、深圳信義集團、深圳比亞迪汽車、深圳比亞迪電子、萬輝集團、廈門通士達照明、永昶集團北海公司（北海三洋）、東莞偉易達、深圳怡寶純潔水、深圳邁瑞醫療器械、深圳和山西富士康、深圳粵海集團、深圳聯創電器、深圳光臺電子、惠州翡翠滕器、日資京瓷美達、德賽集團、寧波圣龍集團、法雷奧中國、日資YKK、三菱電梯等，培訓人次超過10萬人次。

咨詢項目超過100個，其中包括創維集團、萬輝集團、貿聯集團、龍易國際、深圳恒波集團、愛迪爾指紋鎖、深圳晶宮裝飾工程、日本大內制作所APM、日本APS、深圳水務集團、廈門金龍汽車塑膠、飛毛腿電池、廣進汽車電子、新林光電、長沙金悅科技、深圳華為、華為外包方（廣州科諾、深圳中博科創、南方博客等）、深圳沃其豐、廣州億程交通信息、廣州時代、沃爾沃商用汽車供應鏈供應商改進項目（廣東江門富華、山東雷帕得、蘇州大熊、湖北十堰萬向通達、蘇州勤堡精密機械、天津宇傲等）、湖北遠大集團等知名企業。

其中，深大反光材料廠、億程交通信息、APM、北海永昶電子、惠州比亞迪、惠州光弘科技等多家企業與周得良顧問咨詢合作長達8年之久，咨詢客戶對顧問咨詢服務滿意度評價極高。

現任國內某大型咨詢教育機構培訓咨詢項目總監；國內多家咨詢教育機構、認證機構特聘汽車業過程改進專家、質量管理(TS16949及五大工具、六西格瑪等)專家、ISO質量環境職業健康安全及信息安全管理等體系標準專家、CMMI和新產品研發流程及項目管理專家；沃爾沃商用汽車供應商改進項目特聘顧問、美國某國際咨詢機構（五大工具編委）咨詢有限公司特聘高級咨詢顧問;

研究成果和管理專著

《CMMI能力成熟度模型理解與實施》—周得良編著

《汽車業如何基于CMMI與TS16949、卓越績效模式實施過程改進》—周得良編著

《ISO9001實施指南----還原ISO9001原貌》—周得良編著

《TS16949:2009技術規范理解與實施》—周得良編著

《管理哲學-管理者應有辯證管理思維》—周得良編著

《通用成功工作法》—周得良編著

《降伏其心與陽光心態》《管理心態修煉和管理思維語錄》—周得良著

《簡易過程12要素模型》和《簡易系統12要素模型》—周得良編著

《簡易績效管理模型》和《高效執行力與管理力模型》—周得良編著

《管理者身心健康體系》-周得良著

二．主要輔導咨詢項目和咨詢培訓客戶名錄：

1、CMMI能力成熟度模型（過程改進和項目管理）項目：16個項目

2、汽車供應鏈ISO/TS16949技術規范、五大工具項目和汽車零部件企業質量系統過程改進和管理績效提升項目咨詢項目：35個項目

3、零缺陷品質管理、TQM全面品質管理、QCC品管圈推行項目、中國卓越績效評價準則—美國波多里奇國家質量獎標準項目、六西格瑪項目：7個項目

4、精益生產及現場管理改善系列（精益生產、8S、目視管理、TPM、IE等）項目：6個項目

5、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/QC08000/ISO27001/ISO20000/SA8000等體系咨詢項目:共60個以上

2003年-2012年周得良顧問CMMI過程改進和(項目管理)輔導客戶名錄（SEI網站可查，不含培訓客戶，共16個項目）、ISO27001輔導客戶名錄

廣州科諾（軟件開發CMMIL2、ISO27001輔導和訓練，2006年-2007年）

深圳市沃其豐科技北京分公司（安防系統CMMIL2、L3、ISO27001輔導，2007年-2008年）

深圳市中博科創、南方博客（軟件開發和通訊工程CMMIL2、L3輔導和訓練，2008年）

深圳市飛鴻科技有限公司（軟件開發CMMIL2輔導和訓練）2009年

深圳市中諾思咨詢科技有限公司（軟件開發CMMIL2L3輔導和訓練，2009年）

深圳市漢維高新技術有限公司（軟件開發CMMIL2、ISO27001輔導和訓練，2009年）

深圳市新為軟件有限公司（軟件開發CMMIL2輔導和訓練，2009年）

深圳市智盛信息技術有限公司（軟件開發CMMIL2輔導和訓練，2009年-2010年）

深圳市普盛實業有限公司（軟件開發CMMIL2輔導和訓練，2009年-2010年）

深圳市巨軟科技有限公司（軟件開發CMMIL2輔導和訓練，2011年）

深圳市上勤軟件有限公司（軟件開發CMMIL2輔導和訓練，2010年）

廣州時代網絡電子（軟件開發CMMIL2和CMMIL3輔導和訓練，2010年-2013年）

廣州億程交通信息有限公司（軟件開發CMMIL2和CMMIL3、CMMIL4ISO27001輔導和訓練，2010年-2014年）

深圳市數智國興科技有限公司（（軟件開發CMMIL2和CMMIL3輔導和訓練，2011年）

深圳市訊程科技有限公司（軟件和硬件開發CMMIL2和CMMIL3輔導和訓練，2011年）

深圳市博實結科技有限公司（軟件和硬件開發CMMIL2和CMMIL3輔導和訓練，2012年-2013年）

深圳市明誠科技有限公司（軟件和硬件開發CMMIL2和CMMIL3輔導和訓練，2012年-2013年）

與吳超英教授（高成熟度主任評估師）共同輔導的CMMIL4和CMML5客戶名錄：奧博杰天（北京、西安）、

中興通訊、北京富士通、上海易寶、無錫華夏等多家公司；

深圳機場快件管理公司（ISO27001輔導和訓練，2013年）

2003年-2012年周得良顧問QS9000&TS16949及五大工具專案輔導客戶名錄(不含培訓客戶)：

公司名稱汽車客戶產品范圍

深圳盛德利武漢分公司；武漢神龍公司；汽車玻璃升降器

深圳盛德利溫州分公司；武漢神龍公司；用于汽車玻璃升降器塑膠五金件

東莞樟木頭APM進榮（日本大內制作所）本田、BOSH、日產；精密五金

深圳南嶺村先技精工APS（日本）；香港歌樂、松下、索尼；精密五金

深圳西鄉龍易科技（美國上市公司）；印尼豐田；汽車防盜器

深圳福永康聯精密（臺灣貿聯集團）；GM通用汽車；連接器及注塑件

深圳松崗松輝化工（香港萬輝集團）；大眾、奇瑞、金杯；涂料

創維集團精密科技有限公司；豐田；汽車模具

深圳市松崗興康科技有限公司；大眾；散熱器

深圳公明凱晉帝；寶馬；精密五金

深圳康鋮機械設備；豐田；精密金屬結構件和機械設備（如火花機、中心機）；

深圳市集銀科技有限公司；大眾；精密五金件和機械設備（如LCD和LCM壓和機）

深圳市先鋒機械有限公司；豐田；精密金屬結構件和機械設備（如火花機、中心機）；

香港精電；大眾/寶馬/奔馳；LCM/LCD

東莞長安新林光電；豐田；LCM/LCD

惠州陳江廣進汽車部件；通用、大眾；用于汽車燈的電器開關

廈門金龍汽車塑膠有限公司；金龍汽車；汽車座椅

汕頭超聲集團深圳華豐線路板；汽車用線路板

臺灣欣興集團全創科技湘潭公司；汽車用線路板

北海永昶電子有限公司；車載激光頭

深圳安進汽車電子有限公司；步進式微型電機

2012年-2013年：沃爾沃商用汽車供應鏈供應商改進項目(TS16949和精益生產現場、供應商管理改善內容):廣東江門富華、山東雷帕得、蘇州大熊、湖北十堰萬向通達、蘇州勤堡精密機械、天津宇傲等企業；

2003年-2013年周得良顧問部分QS9000&TS16949及五大工具到廠培訓客戶名錄：

公司名稱產品范圍培訓內容

深圳比亞迪汽車；整車；TS16949內審員與五大工具

深圳比亞迪電子；電池；TS16949內審員與五大工具

深圳信義汽車玻璃；汽車玻璃；TS16949內審員與五大工具

廈門通士達照明；汽車燈；TS16949內審員與五大工具

東莞石龍科威標識；汽車標識；TS16949內審員與五大工具

東莞偉易達；電子電器；TS16949內審員與五大工具

深圳市光臺電子；汽車LED；TS16949內審員與五大工具

深圳長崎電子；汽車連接器；五大工具

深圳信電電業；汽車電線；DFMEA/PFMEA

IPE廣州新豪精密五金；汽車五金件；TS16949內審員與五大工具

寧波市經貿委《汽車零部件行業TS16949：2009標準與五大工具培訓班5天》2008年-2013年，每年多期

寧波市廣播電視大學《汽車零部件行業TS16949：2009標準與五大工具培訓班5天》2008年-2013年，每年多期

寧波市圣龍汽車股份有限公司；汽車壓鑄件；TS16949：2009標準與五大工具

山西太原富士康集團；汽車電子、汽車金屬件等；SPC統計過程控制、TS16949標準實施及內審員、五大工具

晶輝科技（深圳）有限公司；電熱水壺、多士爐；FMEA第四版應用培訓；2013年

揚州儀征雙環軸承環有限公司；軸承環；五大工具應用培訓；2013年

深圳銀寶山新股份有限公司；汽車模具及五金和塑膠產品；五大工具應用培訓；2014年

東莞長安捷榮模具；汽車模具及五金和塑膠產品；五大工具應用培訓；2014年

杭州吉利汽車研究院；DFMEA,二期；2014年3月-4月；

長春一汽集團；過程管理與過程控制方法；2014年9月；

周得良顧問QS9000&TS16949及五大工具公開課培訓客戶共計1000多家.

TWI和MTP培訓客戶名錄：

2003年-2013年周得良顧問基層主管及班組長系列（TWI）和中高管理核心技能訓練(MTP)系列課程到廠培訓客戶名錄：

東莞長安鴻富電子科技；東莞長安雅士電子；東莞臺育鞋廠；東莞長安東溢彩印廠；惠州惠陽區翡翠滕器；惠州惠東某相機模具廠；惠州博羅某五金廠；深圳布吉匯鴻塑膠模具；深國稅深國潤印刷中心；深圳觀瀾大潔王科技；東莞盈利時五金；東莞精準電器；深圳科立達機械；深圳美奇公司；樂庭電線中國惠州公司；深圳沙井競華電子；深圳福永博敏電子；深圳華潤集團怡寶純凈水公司；深圳恒波集團；高露潔廣州公司；日資YKK廣州公司；日資YKK深圳福永公司；日資YKK深圳松崗公司；深圳大學反光材料廠；深圳華豐電器電路；惠州大亞灣光弘科技；山西富士康集團；深圳比亞迪；惠州比亞迪電子；中山市彩蝶軒食品；東莞長安捷榮模具、三菱電梯等。

三．主要講授課程和重要培訓客戶評價：

1、品質管理（工具、技術、品質成本）系列：8D手法之問題分析與解決實務班、從過程及系統管理角度系統化問題分析與決策實務、系統化質量管理新思維-質量管理如何從質量控制走向質量保證、新舊QC手法、零缺陷品質管理實務、QCC品管圈推行實務培訓、TQM全面品質管理實務、防錯技術應用技巧、質量成本控制與管理、供應商評價（評審）和審核技能培訓、QFD質量功能展開、PDCA現場系統解決問題方法、質量管理統計技術與質量數據分析實戰、質量檢驗員、質量工程師、抽樣技術培訓、六西格瑪等；

2、ISO國際標準和TS16949系列：TS16949\\及五大工具(APQP\\FMEA\\SPC\\MSA\\PPAP)實施和內部審核員培訓、新產品質量初期策劃或新產品項目管理培訓、基于ISO9001/TS16949的管理績效提升培訓、基于APQP的研發項目管理培訓、還原ISO精髓-企業應用體系標準成功改進之方法等；ISO27001/ISO20000體系、基于ISO10015國際標準的企業培訓體系的建立；

3、CMMI能力成熟度模型與研發流程及項目管理系列：CMMI基礎和介紹、CMMIL2二級和CMMIL3三級過程域實施培訓、CMMI與項目管理培訓、企業應用CMMI等體系標準成功過程改進之方法、研發人員時間管理實務、NPI（新產品導入流程）、NPD（新產品研發流程）、研發項目管理等；

4、MTP、TWI管理者管理技能國際標準化課程系列：MTP和TWI（日本產業訓練協會授權國際標準化課程和教師）等。

5、精益生產及現場管理實務系列：一線主管現場管理技能訓練、精益生產及現場管理系列（精益生產、7S、IE、目視管理、TPM、降低成本與工作改善、作業標準化和標準化作業等）；

2011年重要客戶山西太原富士康集團2011年SPC統計過程控制學員滿意度調查：

周老師：您好！

據我們的課堂調查，您的授課滿意度很高，分數已高達91分，屬于很高的分數。

主講課程：

【品牌課程】：1、TWI（JI、JR、JM、JS）一線主管技能訓練和MTP中高層管理技能訓練：TWI（JI工作指導、JR工作關系、JM工作改善、JS工作安全）一線主管技能訓練課程系列