講師簡介
【個人資歷】
· 某國有銀行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
· 中國人民大學應(yīng)用心理學碩士
· 復旦大學特聘講師
· 多年銀行內(nèi)部培訓師、3年職業(yè)培訓師及項目咨詢經(jīng)驗
主要課程:
· 《有范有方--對公基礎(chǔ)客群營銷標準化范式》
· 《公私聯(lián)動交叉銷售技巧》
· 《個貸小微客戶經(jīng)理營銷能力提升》
· 《“彬兵有禮”--高端商務(wù)拜訪與談判技巧》
· 《銀行客戶開發(fā)技巧》
· 《突圍—銀行突發(fā)事件與場景化再現(xiàn)》
特色風格:
? 課程內(nèi)容實戰(zhàn)性強:對銀行營銷生態(tài)環(huán)境的了解透徹,基于多年銀行營銷工作與輔導經(jīng)驗講述課程,課程實戰(zhàn)性強;
? 課程設(shè)計邏輯性強:對銀行營銷工作的流程游刃有余,結(jié)合多年銀行咨詢項目輔導經(jīng)驗,課程設(shè)計邏輯性強;
? 課程中工具落地化:課程中的工具設(shè)計深入滲透研究行業(yè),以客戶需求為中心,大量選取工作場景化再現(xiàn),激發(fā)學員思考;
? 重點咨詢成果:
· 2018年9月至10月,招商銀行深圳分行“樂學計劃”項目,在此次項目中在2017年項目的基礎(chǔ)上,主要負責市拓客戶經(jīng)理與對公客戶經(jīng)理團隊營銷溝通技巧及中高級認證,提升所有客戶經(jīng)理營銷技能;
· 2018年8月,郵政儲蓄銀行武漢分行客戶經(jīng)理“獵豹計劃”項目。主要負責講述客戶經(jīng)理營銷溝通及談判技巧;
· 2017年11月,招商銀行長沙分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理“高級服務(wù)資格認證”項目,針對分行優(yōu)秀營銷人員(對公客戶經(jīng)理、市拓客戶經(jīng)理、對公柜員)進行授課及認證,在初級和中級認證基礎(chǔ)上提升客戶粘合度,提升服務(wù)品質(zhì),促進營銷能力;
服務(wù)客戶:
招商銀行(深圳分行、福州分行、長沙分行、佛山分行、濟南分行、杭州分行、珠海分行、南通分行、唐山分行等)、中國銀行(上海分行、雄安分行、廣州南沙自貿(mào)區(qū)支行等)、中國農(nóng)業(yè)銀行(深圳分行國際結(jié)算部、江西省分行等)、中國建設(shè)銀行(中山分行、寧波分行、蘇州分行、深圳分行、南寧分行等)、工商銀行柳州分行、渤海銀行深圳分行、沈陽光大銀行、河南郵政銀行、江門融合農(nóng)商行、深圳市布吉農(nóng)商行、深圳市坪地農(nóng)商行、深圳市沙井農(nóng)商行、深圳市松崗農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、西藏銀行等