周瓊

在培訓課程中充分運用行動學習方法推動現場學習以及學習效果轉化在工作中

【講師介紹】

中國人民大學經濟學學士、管理學碩士。華夏基石管理咨詢集團華夏基石干部管理學院組織發展核心專家，《管理基本功》系列課程核心研發講師。清華大學“中國企業核心競爭力提升專家服務工程”組織學習與企業教練專家；清華大學高培中心人才測評和人才管理特聘研究員、首席顧問；清華大學社會科學學院高培中心互聯網金融和大數據管理總裁班特聘行動學習輔導教練、麻省理工組織學習協會《團隊學習實驗室》授證教練。全總學習型組織創爭辦公室特聘專家，中石油、中石化等行業學習型組織與企業文化建設特聘顧問專家，北大總裁班特聘講師。曾任清華大學組織學習推進中心常務副主任，曾就職于TCL集團變革中心，和彼得．圣吉、國際組織學習協會（SOL）專家共同推進TCL團隊績效能力提升項目（團隊學習實驗室），深入推動了行動學習、企業教練在企業管理過程中運用和實踐。

【專長領域】

善于結合企業的實際問題運用系統思考的工具進行企業管理和營銷問題的診斷分析,以及員工能力教練提升，善于運用行動學習方法解決企業實際問題,并提升企業培訓和咨詢效果，尤其運用在團隊能力建設和管理改善訓練項目上。

【主講課程】

戰略與經營類：《互聯網+商業模式畫布》、戰略解碼、年度經營計劃制定、

戰略研討工作坊、《化戰略為執行》、執行復盤與業績改進

《管理者的系統思維》《系統化問題分析與決策》/《思維導圖》

管理技能與領導力類：《績效管理基本功》《管理教練》《領導者識人用人之道》《領導力與執行力》《跨部門溝通與協調》《95后員工管理之道》《中層管理者角色認知與能力提升》/《高績效卓越團隊建設（狼性團隊）》/《行動學習法》/《學習型組織建設與五項修煉》《項目管理》《管理者八項基本功》等

營銷類：《顧問式營銷技巧》、《大客戶營銷》、《自媒體營銷》

【曾服務過的客戶，包括但不限于】

外資企業：韓國SK、住友商社、廣州天普生化、斯巴魯、奔馳、妮維雅、韓國新生活化妝品

中資企業：北汽集團、廣汽集團、一汽大眾、河北首旅集團、航天集團、華北電網、河北電網、秦皇島發電廠、中石化集團、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團、航天部豫北機械廠、煙臺眾德集團、煙臺南山集團、河北濟泰集團、浙江溫嶺醫院、陜西電信、上海南匯電信、河南安彩集團、撫順哥倆好集團、延安電信、上海漕河涇開發區、北京稻香村集團、北京西單商場股份公司、中國建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業集團、中體彩、廣東溫氏集團、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團、三一重工、新宏昌集團、吉林百瑞生、冀北電網、河北電力、河北移動等。

金融行業：興業銀行、中信銀行、包商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行、湖南省聯社、中國人保、泰康人壽等

電信運營商：

移動：中國移動、北京移動、商丘移動、石家莊移動、新疆移動、移動南方基地等

聯通：聯通集團、北京聯通、遼寧聯通、山西聯通、吉林聯通等

電信：陜西電信、延安電信等

政府：沈陽市委組織部、北京順義區政府、天津濱海新區政府、天津北辰區管委會、工信部培訓中心等。

院校：清華大學農業總裁班、清華大學人力資源總監班、清華大學政府班、北大美業總裁班、人民大學培訓學院新經理人班、湖南大學公務員培訓中心等。

咨詢培訓機構特約：北大縱橫商學院特約講師、華夏基石特約講師、中國管理培訓聯盟特約講師等

【所做組織學習、業績提升類的咨詢輔導項目】

2002-2005，《延安電信創建學習型組織與企業文化建設》

2003《撫順哥倆好創建學習型組織與企業文化建設》

2003《浙江溫嶺醫院創建學習型組織與企業文化建設》

2003《安彩集團創建學習型組織與企業文化建設》

2004-2005《TCL集團創建學習型組織之團隊學習實驗室》

2006-2009《塔里木油田公司學習型組織建設卓越企業績效能力提升試點項目》

2007-2009年：《河北濟泰集團卓越企業學習系統建設》、《湖北衛東集團學習型組織建設與企業文化建設》、《石家莊煉油廠學習型組織建設與企業文化建設》、《北京應用技術大學教學系統能力建設》

2010《學習型組織建設：北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第二期》

2011《學習型組織建設：廣州泰盈地產管理體系規范化以及企業文化建設》

2012年：《學習型組織建設-廣州泰盈地產績效提升行動學習輔導沈陽試點》

2013年： 《北京奧鵬遠程教育百名店長特訓營行動學習輔導項目第四期》

2014年：《學習型組織建設-廣州泰盈地產績效提升行動學習輔導常州試點》

2015-2018年：潛龍培訓項目落地：奧鵬教育行動學習與學習型組織建設項目

2018年：中國移動南方基地4個行動學習主題改善，全部通過驗收

2019年：《華泰保險EA管理部業績提升》行動學習項目，目標達成，獲得集團年度創新獎

2020年：《華泰集團蔚藍領導力》行動學習項目，所輔導6個小組課題順利結業，獲得好評

【特點和風格】

培訓和咨詢方式以借鑒國外符合成人學習的方式——行動學習為主，將組織學習理論和咨詢內容和培訓輔導等充分結合，激發客戶的潛能，形成共同的咨詢成果，從而實現咨詢成果和企業實際不是兩張皮，在項目的過程中幫助企業帶出后續落地人的雙重效果。

【研究成果及論文】

主要從事“學習型組織與企業文化建設”、組織學習、行動學習、績效改進、人力資源管理體系的理論研究和實踐推廣。

設計了創建學習型組織和企業文化建設的系列方案，曾為多家企事業單位設計過創建學習型組織和企業文化建設方案。

參與國務院發展研究中心企業研究所的“轉型期間中國企業新領袖典型特征及成長環境”課題研究，聚焦在轉型時期企業領袖能力素質模型和成長環境的研究。

參與中石化學習型組織和企業文化建設研究方案項目組，主要聚焦在人力資源能力體系建設、ISO10015培訓管理體系建設以及學習型文化建設。

【主要作品】：

論文：

2003年，“人民醫院的SARS風波”看系統思考

2005年，“延安電信-基于學習型組織理論的管理創新”（獲通信行業一等獎，國家二等獎）

2004年，《學習型組織創建規范》， 中國企業評價協會組織

2005年，《創建學習型組織和企業文化實踐手冊》， 中國企業評價協會組織

2008年，《學習型組織和企業文化建設工具方法手冊》

2011年，《行動學習輔導工具方法手冊》

2018年，《管理基本功》課題研發