講師簡(jiǎn)介
榮譽(yù)稱號(hào):從事酒店行業(yè)的工作三十多年以來(lái),曾于一九九一年榮獲“全國(guó)旅游系統(tǒng)服務(wù)勞動(dòng)模范”光榮稱號(hào);多次榮獲團(tuán)中央授予的“全國(guó)優(yōu)秀青年”、湖北省“旅游行業(yè)先進(jìn)工作者”;宜昌市“首屆十杰青年”、“三八紅旗手”等光榮稱號(hào)。二O一四年榮獲“中國(guó)首屆酒店業(yè)聯(lián)盟杰出女性”榮譽(yù)稱號(hào)。
職稱證書(shū):工作中不斷積累、業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)提升。取得高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、中國(guó)和國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師等職業(yè)資格證書(shū)。于二O一四年成為中國(guó)國(guó)禮大師、禮儀學(xué)學(xué)者范智(先生)的第57位徒弟。
盧長(zhǎng)會(huì)主講課程
《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代禮儀》《服務(wù)意識(shí)》《服務(wù)心理學(xué)》《服務(wù)創(chuàng)造客戶》《情緒管理》《責(zé)任勝于能力》《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《新領(lǐng)導(dǎo)力》《成功管理五項(xiàng)修煉》《非暴力溝通》《新員工培訓(xùn)》《品質(zhì)管理》
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