楊巖

講師特點

·生動：生動活潑，娓娓道來，親和力強，機智風趣，學員參與度高，寓教于樂，學習效果好；

·原創：堅持原創性需求調研與課程開發，多年課程開發的深厚積淀，使課程從體系上、理論上、操作上等都具有一定的高度、深度與實用度；

主講課程

《商務禮儀》、《社交禮儀》、《形象管理》、《穿搭時尚》、《服務禮儀咨詢》、《會務禮儀》

講師簡介

簡介

從業背景：11 年從業經歷，其中 10 年任職于廣播電視臺，主導節目策劃，內容生產，推廣方案制定，政府關系拓展 以及節目主持等工作。

節目策劃：具有從 0 到 1 策劃《直播交警查酒駕》、《創文大直播》、《武當神韻》等多檔節目的經驗，擅長從不同維度 出發進行節目的策劃和推廣方案的制定。

內容生產：擅長從項目特點、項目性質、受眾人群、受眾喜好以及熱點信息等出發，進行內容生產和內容質量把關。 多期節目獲得湖北廣播電視節目獎及十堰廣播電視新聞獎。

軟性素質：溝通協調能力強，善于人際交往，樂于學習新知識，對節目策劃和宣傳策略有自己的理解。

擅長主講：

·溝通與協調 ·企業商務禮儀·表達技巧·企業形象展示

·個人形象塑造·職場女性魅力展現

授課風格：

講給您聽，做給您看，由您來做，從旁指導。

情景化現場模擬，場景化實戰運用。

為客戶一對一設計針對性的服務禮儀及形象禮儀提升、陪購、衣櫥診斷解決方案，幫助大家理論

結合實際真正執行落地。

自我評價

· 12年傳媒生涯，100多場活動，1000多采訪對象，我練就出極強的溝通協調能力和過硬的策劃功底。1年新媒體的運營經驗，我學會了用戶思維方式，也學會了逆向思考問題找尋解決方案的能力。1年禮儀新鮮培訓經驗，積累了豐富的跨平臺經驗，也明白了品牌塑造對于個人和公司的重要性。三十而立，我明白事業上的成功需要知識、毅力、汗水、機會的完美結合，擁有豐富經驗的我希望到一個具有發展空間，有潛力的行業，使自己不斷成長。

· 具有較強的線上線下活動/事件/專題策劃、組織、協調、執行統籌能力，成功策劃并執行了多期系列節目，并完成可行性調研，有豐富的活動策劃、執行經驗。

· 性格開朗，有團隊協作意識，具備優秀的執行力、溝通能力、危機公關能力和組織管理能力，能迅速適應環境，并融入其中。

· ACI注冊國際高級禮儀培訓師，英國City&Guilds認證國際高級服務禮儀咨詢師、City&Guilds認證國際高級形象管理師。擅長商務禮儀和服務行業禮儀、成人（少兒）社交禮儀的專業培訓，內強個人素質，外塑企業（個人）形象，增進與他人的交往。

工作描述

2007.02-2010.06 十堰廣播電視臺      東風記者站 實習編導、主持人

任《車行天下》欄目實習主持人 編導，主持東風商用車公司及各專業分廠大型晚會；參與各汽車品牌4S店的廣告及專題片的策劃拍攝、視覺效果設計；主題車展的策劃與執行，主持十堰地區各大新車上市發布會。 擔任周播節目《戲曲百苑》欄目主持人、舞臺監督、執行導演。策劃舉辦十堰戲迷擂臺賽；帶隊參加全國七省二十一城市電視聯盟戲曲擂臺，主持人、演員形象設計、舞美設計。

2010.10-2017.2 十堰廣播電視臺文化旅游中心、新聞中心   主持人、編導

任《旅游多看點》《走讀大十堰》《風從山中來》《直播十堰》《市長熱線》日播欄目首席主持人、外景記者，期間數次獲得湖北廣播電視新聞獎； 策劃執行《南水北調中線行系列節目》，擔任外景主持、編導，負責外采團隊與途徑各城市電視臺、南水北調辦公室對外溝通協調和采訪工作，途經鄂、豫、冀、津、京5省市17個城市，往返4000多公里。

2017.2-2018.10 十堰廣播電視臺全媒體中心      主持人、導演、策劃

擔任新媒體板塊主持人，承擔客戶端、微信公眾號網絡直播的導演、策劃、主播的工作。 策劃執行新媒體系列直播《直播交警查酒駕》、《創文大直播》等，擔任外景主持、編導，獲得了較好的網絡話題度和熱度，推動了十堰廣電客戶端的下載并與一直播等新媒體平臺建立創了良好的合作關系。 負責與十堰市各企事業單位創文板塊保持良好的溝通合作，配合落實十堰市文期間的新聞線索收集，直播單位對接及反饋，做好全市各單位創文宣傳服務工作。

2018.11-至今                形象顧問、服務禮儀咨詢師

湖北工業職業技術學院職院特聘講師、校禮儀隊專業指導老師，負責禮儀選修課的課程設計、課件制作和課堂講授； 為湖北愛嬰貝美有限公司貝美天使之家園區、湖北上書房文化傳播有限公司、湖北月亮嶼宜文化有限公司、十堰市柳林小學、國家電網湖北竹溪水電公司、湖北省旗袍協會等單位和個人提供服務禮儀培訓、咨詢及個人形象管理提升; 第七屆世界軍運會期間擔任禮儀培訓師，為武漢水果湖街道等社區提供服務禮儀培訓助力世界軍運會；2019全國生態文明論壇十堰年會會務禮儀培訓師。

項目經歷

項目經歷

（一）

項目名稱：2019.05-2019.10第七屆世界軍人運動會禮儀培訓

項目描述：

2019年10月18日，武漢舉行第七屆世界軍人運動會，這也是我國繼 舉辦北京奧運會之后的又一個世界性盛會。在籌備期間武漢市政府對各個街道社區進行服務禮儀培訓，提升武漢市民禮儀文化意識和街道社區服務水平，助力軍運會順利舉行。

個人職責：

在武漢市迎軍運“百萬市民講禮儀”培訓活動中，我擔任服務禮儀培訓師，對武漢市南湖街水果湖路社區等進行服務禮儀培訓，在培訓中負責培訓稿件、PPT撰寫和講解。獲得培訓單位的一致好評。

（二）

項目名稱：2019.11-2019.11中國生態文明論壇十堰年會禮儀培訓

項目描述：

中國生態文明論壇是我國生態文明建設領域的重要品牌，是國內生態文明建設領域規格最高的年會活動。2019年11月16日至17日，中國生態文明論壇十堰年會在湖北省十堰市隆重召開。會議召開前夕在全市大中專院校選拔禮儀志愿者35人，為大會進行禮儀志愿服務。

個人職責：

在中國生態文明論壇十堰年會禮儀培訓期間，擔任禮儀志愿者選拔總決賽評委，禮儀志愿者會務禮儀培訓。負責對選拔出的35名禮儀志愿者進行為期一周的會務禮儀、頒獎禮儀及服務禮儀的培訓，出色完成了為期兩天的大會禮儀服務工作。為十堰名片增光添彩。

培訓證書：

2019.11 英國City&Guilds認證國際高級形象管理師

2018.03 英國City&Guilds認證國際高級服務禮儀咨詢師

2017.11 ACI注冊國際高級禮儀培訓師

服務企業

湖北工業職業技術學院職院特聘講師、校禮儀隊專業指導老師，負責禮儀選修課的課程設計、課件制作和課堂講授； 為湖北愛嬰貝美有限公司貝美天使之家園區、國家電網湖北竹溪水電公司、湖北上書房文化傳播有限公司、湖北月亮嶼宜文化有限公司、湖北仁美口腔、十堰市柳林小學、深圳街電等單位和個人提供服務禮儀培訓、咨詢及個人形象管理提升; 第七屆世界軍運會期間擔任禮儀培訓師，為武漢水果湖街道等社區提供服務禮儀培訓助力世界軍運會；2019全國生態文明論壇十堰年會會務禮儀培訓師。