涂紅水

一、【涂紅水老師介紹】
中國(guó)餐飲酒店訓(xùn)練咨詢開拓者
企業(yè)通用智慧老板運(yùn)管模式創(chuàng)始人
企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新/企業(yè)將帥能力提升權(quán)威專家
國(guó)家執(zhí)業(yè)資格人力資源高級(jí)管理師/培訓(xùn)管理師
曾任江西省上饒市旅游局特聘講師
浙江百都集團(tuán)、江西萬年神農(nóng)大酒店等企業(yè)常年顧問
多家大中專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/酒店餐飲行業(yè)交流客座講師/特邀嘉賓
中國(guó)好睡眠酒店評(píng)審委員會(huì)國(guó)家級(jí)評(píng)委
【智慧老板運(yùn)管模式】【BOSS商戰(zhàn)智慧】
【企業(yè)黃埔將帥贏】【企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)師】課程研發(fā)人
二、【涂紅水老師教育背景】
江西省HR精英俱樂部（省人力）培訓(xùn)背景
浙江隆聚餐飲集團(tuán)/五洲佳豪（福建）餐飲集團(tuán)培訓(xùn)背景
福建省/浙江省（旅游局）旅游星級(jí)飯店高端管理人員培訓(xùn)班培訓(xùn)背景
南昌大學(xué)飯店管理專業(yè)
三、【工作經(jīng)歷】
涂紅水老師具有豐富的餐飲酒店企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從事服務(wù)行業(yè)酒店收銀員崗位伊始，從業(yè)近十年。先后在浙江隆聚餐飲集團(tuán)任職收銀主管、人事/培訓(xùn)主管、人力資源副經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理，在國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店歷任人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、總經(jīng)理辦公室主任，經(jīng)歷了從一線員工到企業(yè)中高層管理人員的蛻變，積攢了豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過從事餐飲酒店及不斷地探索適合企業(yè)人力資源管理的多年實(shí)踐過程中，從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到體系建設(shè)的運(yùn)行、人力資源招聘錄用到人才梯隊(duì)培養(yǎng)、績(jī)效考核到薪酬激勵(lì)及餐飲酒店企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)、質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)體系建設(shè)等方面有著一定的造詣。
四、【常開課代表課程】
A、企業(yè)高管研討班——王牌課程
企業(yè)家朋友力薦課程1——【智慧老板運(yùn)管模式】
企業(yè)家朋友力薦課程2——【BOSS商戰(zhàn)智慧】
B、企業(yè)中高層內(nèi)訓(xùn)——企業(yè)通用實(shí)戰(zhàn)型代表課程
《企業(yè)黃埔將帥贏》（3天1夜王牌領(lǐng)導(dǎo)力）
《企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)打造》（3天精品班開課）
《企業(yè)年度計(jì)劃與行動(dòng)方案落地編制》（2天精品班開課）
《企業(yè)戰(zhàn)略薪酬與晉升培訓(xùn)》（2天精品班開課）
《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)績(jī)效運(yùn)轉(zhuǎn)》（2天精品班開課）
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》（2天精品班開課）
《企業(yè)質(zhì)檢閉環(huán)體系建設(shè)》（2天精品班開課）
《非人力經(jīng)理系統(tǒng)人力資源管理》（2天）
《新生代員工管理技巧》（1天）
《溝通為王大贏家》（1天）
《做名高效能管理者》（1天）
《會(huì)議管理》與《團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制》（1天）
《教你快速打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》（1天）
《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》（1天）
C、餐飲酒店內(nèi)訓(xùn)代表課程
《突破自我*卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)贏》（3天1夜封閉式訓(xùn)練不影響經(jīng)營(yíng)）
《服務(wù)質(zhì)量管理篇——打造優(yōu)秀服務(wù)明星團(tuán)隊(duì)》（1天）
《服務(wù)質(zhì)量管理篇——提升服務(wù)品質(zhì)創(chuàng)造滿意賓客》（1天）
《服務(wù)質(zhì)量管理篇——賓客投訴管理與處理技巧》（1天）
溫馨提示：為達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，具體課程和內(nèi)容的選定，可根據(jù)客戶實(shí)際情況需求進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后開展針對(duì)性的開發(fā)與設(shè)計(jì)。
五、【課程特點(diǎn)】
涂紅水老師，是從基層員工出身的管理者、培訓(xùn)師，所講課程講究真?zhèn)鲗?shí)教，嚴(yán)肅性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，寓教于樂。
善于將“復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化，枯燥的說教幽默化、空洞的理論案例化”，深受學(xué)員歡迎。在傳授知識(shí)技能的同時(shí)啟發(fā)并培育學(xué)員的心智。
著力打造員工積極向上的心態(tài)，培養(yǎng)員工洞察周圍、發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
用身邊事來說道理，營(yíng)造強(qiáng)烈的沖擊感，一切從實(shí)用出發(fā)，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
六、【服務(wù)理念】
聚焦專業(yè)：良好的的培訓(xùn)溝通與前期服務(wù)調(diào)查是授課效果好與差的關(guān)鍵因素之一，通過對(duì)主講領(lǐng)域服務(wù)行業(yè)及對(duì)學(xué)員需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣的深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
專業(yè)價(jià)值：尊崇價(jià)值發(fā)展規(guī)律，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
熱愛敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
七、【客戶評(píng)價(jià)】
涂老師的的課對(duì)通俗易懂，案例突出，能夠很好的指導(dǎo)我們管理層解決工作中的實(shí)際問題。
——天龍山大酒店王總
這是第二次聽老師的課了，對(duì)我們幫助很大，課程通俗易懂，能夠很好的指導(dǎo)我們解決工作中的實(shí)際問題。
——萬年神農(nóng)大酒店學(xué)員代表
涂老師的課堂氛圍很好，課程內(nèi)容契合我們企業(yè)實(shí)際需求，連續(xù)三個(gè)半小時(shí)的課程，員工還在認(rèn)真聽講，通過此次培訓(xùn)也幫我們企業(yè)發(fā)現(xiàn)了很多可培養(yǎng)的對(duì)象，衷心希望能夠達(dá)成長(zhǎng)期合作。
——萬年神農(nóng)大酒店黃總

服務(wù)客戶：
應(yīng)多家餐飲酒店企業(yè)邀請(qǐng)，曾服務(wù)于浙江隆聚餐飲集團(tuán)、浙江西塘古鎮(zhèn)大舜紐扣農(nóng)莊、福建五洲佳豪集團(tuán)、福建金明大酒店、江西三清山日上旅游企業(yè)集團(tuán)天龍山大酒店、江西萬年神農(nóng)大酒店、山東東營(yíng)富老鄉(xiāng)親餐飲連鎖、濟(jì)南茉莉時(shí)光餐飲集團(tuán)、河北唐山雙麟集團(tuán)、安徽王府國(guó)際酒店、苗家山寨餐飲連鎖、江西白蓮鋼制品、江西餐飲霸道總裁俱樂部、江西創(chuàng)游科技等多家企業(yè)，深受學(xué)員與主辦方好評(píng)......