江誠

? 浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理碩士
? 浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特聘講師
? 西安交大企業(yè)培訓(xùn)中心特聘講師
? 中國電信集團(tuán)級特聘講師
? 浙江電信培訓(xùn)中心簽約講師
【專業(yè)領(lǐng)域】

l 心理分析技術(shù)與溝通技巧

l 管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)訓(xùn)練

l 基層班組建設(shè)與團(tuán)隊管理

l 企業(yè)文化咨詢與宣貫

l 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)

l 客戶投訴處理核心能力訓(xùn)練

l 手機(jī)終端銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練

【從業(yè)經(jīng)歷】
? 2003年3月加入浙江電信培訓(xùn)中心，任專職培訓(xùn)師。
? 2004年，任中心教學(xué)研發(fā)部主任，管理中心培訓(xùn)師團(tuán)隊。同年獲得浙江電信省級培訓(xùn)師資格和中國電信企業(yè)文化宣貫師資格。
? 2005年，被評選為浙江電信專修學(xué)院“教壇新秀”，成為唯一獲得該榮譽(yù)的培訓(xùn)師。
? 2006年，由浙江省電信有限公司晉升為中級內(nèi)聘培訓(xùn)師，并成為中國電信C階領(lǐng)導(dǎo)力項目講師。
? 2007年初，晉升為中國電信集團(tuán)級培訓(xùn)師。
? 2009年參與中國電信《挑戰(zhàn)時刻》培訓(xùn)項目開發(fā)工作，并獲得培訓(xùn)項目講師資格。
? 2010年，加入慧祥企業(yè)管理咨詢有限公司，任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目研發(fā)和推廣。培訓(xùn)視野從大型國有企業(yè)擴(kuò)展至中小型民營企業(yè)，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
? 2013年，成為地心引力講師工作室合作講師，致力于精品培訓(xùn)課程和項目的開發(fā)和實施工作。
? 江誠老師擁有12年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，因其出色的授課質(zhì)量和培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘簽約講師。建立長期培訓(xùn)合作關(guān)系的已達(dá)100多家，累計培訓(xùn)量多大1000多場，已為各類企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)人員達(dá)到50000人次。

【課程特色】

干貨 | 透徹 | 幽默 | 生動 | 啟發(fā)
江誠老師最擅長將心理分析技術(shù)運用于培訓(xùn)之中，他獨創(chuàng)性的將左右腦博弈、行為識別、性格分析等融入到管理、銷售和服務(wù)類課程之中，使學(xué)員有了完全不同于以往同類培訓(xùn)的感受，感覺以往那些難以把握的抽象的理念、理論、原則都成為現(xiàn)實工作中可以觸摸和驗證的經(jīng)歷和場景。
江老師對于中西方管理文化有精深而獨到的感悟，他對中國企業(yè)中特有的面子文化、人情法則、人群關(guān)系等文化現(xiàn)象的深入分析和講解，使學(xué)員對工作中遇到的種種現(xiàn)實問題有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企業(yè)的“兩張皮”（嘴巴上說的是西方的一套、實際上做的是中國的一套）的思路和方法。
以下是學(xué)員對江老師授課最多的評價：
? “知行合一”，務(wù)實而不空談，都是干貨
? 思路很嚴(yán)謹(jǐn)，演繹很生動
? 講的都是身邊發(fā)生的事情，和實際的工作“零距離”
? 學(xué)到的東西馬上就可以在工作中運用和印證，很有啟發(fā)性
【精品課程】
《管理“對對碰”——管理難點問題情景訓(xùn)練》
《看電影學(xué)溝通——高情商溝通技巧》
《看電影學(xué)管理——管理者的自我修煉》
《職場溝通——高情商人際溝通技巧》
《教練式管理溝通技巧訓(xùn)練》
《大畫管理——圖像化管理思維訓(xùn)練》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓(xùn)》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓(xùn)》
《怎樣“察言觀色”——客戶心理分析與溝通技巧》
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
【項目經(jīng)驗】
浙江電信管理人員工商管理培訓(xùn)項目
浙江電信客戶工程師培訓(xùn)項目
中國電信企業(yè)文化宣貫項目
中國電信《C階領(lǐng)導(dǎo)力》項目
中國電信《挑戰(zhàn)時刻》項目
中國電信網(wǎng)上大學(xué)電子課件研發(fā)開發(fā)項目
安徽移動網(wǎng)絡(luò)部先鋒班組長訓(xùn)練營項目