張燕華

★ 國際注冊高級禮儀培訓師

★ 北京科技大學客座禮儀講師

★ 寧夏省政府特約禮儀培訓師

★ 建國酒店管理集團禮儀講師

★ 《南方都市報》、《深圳商報》自由撰稿人（筆名丫頭）

★ 在中阿論壇國家大型外事活動中負責接待和禮儀培訓

★ 2003年開始從事政務禮儀相關培訓，隨地方政府連續三年參加中央兩會政務對接

張燕華老師從事酒店管理工作15年，擔任香格里拉等五星級酒店高級管理人員，在酒店管理期間，負責所屬管理公司的 服務流程，熟悉國家星評規范。對政務禮儀、服務禮儀技巧有獨到的剖析與見解。國家酒店總經理資格認證、中級會計師職稱，擔任工商銀行寧夏總行、廈門航空公司特約禮儀培訓師

20%理論講述 40%實際操作 30%情境演練，真正使培訓內容落地，參訓學員當場學到 做到，培訓收效顯著。課程均為量身定制，針對性極強。

張燕華老師主講課程

• 中信國安酒店禮儀大課堂
  機關工作人員的請示匯報禮儀

張燕華老師服務客戶

建國酒店管理集團、錦江酒店管理集團、寧夏省政府、工行寧夏總行、上海市政府、農行寧夏總行、廈航航空公司