韓凌

國家注冊高級禮儀培訓師

中華禮儀培訓顧問

上海禮儀協會禮儀培訓師

2010上海世博會志愿者禮儀培訓特聘培訓師

2010上海世博會場館禮儀培訓特聘培訓師

兼任多家單位禮儀培顧問

韓凌老師曾全面系統地接受了世界一流航空公司形象禮儀的各項培訓，長期受到世界優秀企業的企業文化熏陶，長期致力于禮儀文化的研究與實踐及其培訓工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。

現專注于各大企事業單位商務禮儀，服務禮儀及外事接待禮儀培訓。諳熟東西方語言文化禮儀社交禮儀商務禮儀，長期致力于其研究與實踐。

具備教強的獨立開發課件和項目的能力。長期國際工作背景，自身語言功底扎實。并獲British council職業素質專項英語高級水平認證。全英文及中英文雙語授課經驗豐富。

擅于制定切實可行的培訓目標。課程中運用創造性的培訓方式和現代化教學手段及其大量案例開展高效培訓，調動培訓現場氣氛,營造輕松愉悅的培訓環境，使學員參與其中學而不厭。

課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂具備教強的獨立開發課件和項目的能力

主講課程：

商務禮儀、銷售禮儀、服務禮儀、外事禮儀
微笑服務禮儀
卓越的客戶溝通與服務
公務員禮儀
現代社交禮儀、人際溝通
服務意識與禮儀規范
航空乘務禮儀
銀行服務禮儀
酒店管理服務禮儀
優質客戶服務

服務客戶：

韓老師曾受聘于新加坡航空公司等多家世界一流航空公司擔任中國籍空中乘務員及培訓師，有多年海外工作經驗和生活經驗