講師簡介
講師背景:
Fesco(北京外企人力服務(wù)集團(tuán)) 資深企業(yè)培訓(xùn)講師
日本早稻田大學(xué)公派留學(xué)
北京外國大學(xué) 碩士學(xué)位
北京市屬高校 教師
全國總工會 高級培訓(xùn)講師
中國形象禮儀行業(yè) 注冊禮儀培訓(xùn)師
美國ACI認(rèn)證 國際高級禮儀培訓(xùn)師
教育部高校教師 資格認(rèn)證
環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟 簽約講師
中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 高級禮儀講師
北京市公益校園講師團(tuán) 導(dǎo)師級講師
中國國際廣播電臺對外節(jié)目 特約嘉賓
曾就職于日立(中國)有限公司
北京市項(xiàng)目——北京市中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究項(xiàng)目 總負(fù)責(zé)人
主要經(jīng)歷:
畢業(yè)于北京外國語大學(xué),留學(xué)于日本早稻田大學(xué),獲碩士學(xué)位。可中日雙語授課。擁有多年資深企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、五百強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及十幾年高校講師經(jīng)歷,同時(shí)擁有多年的企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)研究、教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷與主持人經(jīng)歷,擔(dān)任多家企業(yè)的培訓(xùn)顧問,數(shù)次承擔(dān)北京市培訓(xùn)研究課題并獲獎。多年從事中外大型企事業(yè)單位的培訓(xùn)工作,積累了實(shí)用的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授課逾1200場,形成了獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評。
主講課程:
《禮贏職場——高端商務(wù)禮儀》
《職業(yè)素養(yǎng)提升》
《標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《高速公路收費(fèi)服務(wù)禮儀與溝通》
《禮贏客戶——高端服務(wù)禮儀》
《醫(yī)護(hù)禮儀與有效溝通》
《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)禮儀》
《前臺接待禮儀》
《首飾也挑人——職場飾品搭配》
培訓(xùn)特色:
自然端莊、富有親和力,理論講解有條理,案例分析有特色,互動活動趣味性強(qiáng),基于學(xué)員實(shí)際工作需求,尤其注重課程的實(shí)用性。
1. 實(shí)戰(zhàn)性。與學(xué)員工作內(nèi)容緊密相扣,更“接地氣”,更精準(zhǔn)對接學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容,培訓(xùn)后效果顯著。
2. 標(biāo)準(zhǔn)性。多年企業(yè)及高校培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),知識體系與形體姿勢符合國際標(biāo)準(zhǔn)(如服務(wù)禮儀手勢符合08年北京奧運(yùn)手勢標(biāo)準(zhǔn)等),培訓(xùn)后學(xué)員姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、整齊劃一,提升企業(yè)軟實(shí)力。
3. 前沿性。結(jié)合最新案例,緊隨社會發(fā)展步伐,使學(xué)員獲取最新行業(yè)訊息。
4. 互動性。課堂氣氛活躍,笑聲、掌聲不斷,親和力強(qiáng),學(xué)員反映,在學(xué)習(xí)知識的同時(shí),也得到了很好的解壓。
服務(wù)部分客戶:
全國總工會 中國煤炭科工集團(tuán) 中國航油集團(tuán) 中國鐵路工程集團(tuán)北京局 中國交通建設(shè)集團(tuán)四局 中國交通建設(shè)集團(tuán)一局國家電網(wǎng)河南安陽 中國鐵路工程集團(tuán)北京局中石化中海油建設(shè)銀行望京支行 建設(shè)銀行湖州支行北京農(nóng)工商行 和潤醫(yī)療 中關(guān)村科技園 鏈家地產(chǎn) 中國鐵路工程集團(tuán)昌平項(xiàng)目組 總部基地豐臺科技園 河南省林州市人民醫(yī)院中科星源 愛立信(中國) 雙日(中國) 德國技術(shù)監(jiān)督協(xié)會 三菱(中國)商事 德國德意志大中華集團(tuán) 銅牛物業(yè) 北京萬邦達(dá)環(huán)保技術(shù)有限公司 天津福萊特生物工程有限公司北京京能集團(tuán) 天津福萊特有限公司、光大銀行等等。
部分客戶評價(jià):
路老師的課接地氣,實(shí)用性強(qiáng),融會貫通,為學(xué)員量身定制,課堂效果極好!
——中國航油集團(tuán) 培訓(xùn)總經(jīng)理
路老師的課堂氣氛活躍,也讓我受益匪淺,接下來還要邀請路老師繼續(xù)來授課,深入、系統(tǒng)地為我們講授課程,提高服務(wù)意識!
——北京某高端診所 金總