人人都該學(xué)點(diǎn)談判技能

對(duì)象

公司高管，業(yè)務(wù)崗位（如銷(xiāo)售、采購(gòu)、工程等），職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人

目的

用談判的技能促成雙方達(dá)成一致，并朝著有利于我方的方向進(jìn)行

內(nèi)容

1. 引言：來(lái)龍去脈

1.1. 顯學(xué)隱學(xué)

1.2. 交換思維

1.3. 人人有責(zé)

1.4. 立即行動(dòng)

2. 開(kāi)局：先聲奪人

2.1. 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候與眼神

2.2. 制造一個(gè)共同敵人

2.3. 獅子大開(kāi)口

2.4. 永遠(yuǎn)不接受第一次報(bào)價(jià)

2.5. 大吃一驚

2.6. 小巫見(jiàn)大巫

2.7. 做一個(gè)不情愿的交易者

2.8. 鉗子策略

3. 中場(chǎng)：攻防對(duì)壘

3.1. 訴諸于更高權(quán)威

3.2. 誰(shuí)說(shuō)了算

3.3. 讓對(duì)方自相矛盾

3.4. 及時(shí)索要回報(bào)

3.5. 該放就放

3.6. 多問(wèn)幾個(gè)為什么

3.7. 相機(jī)而動(dòng)

3.8. 幫助對(duì)方解決困難

3.9. 引入第三方

4. 收尾：臨門(mén)一腳

4.1. 黑白臉

4.2. 風(fēng)險(xiǎn)厭惡

4.3. 水滴石穿

4.4. 讓步的策略

4.5. 覆水能收

4.6. 時(shí)間逼定

4.7. 再補(bǔ)一刀

4.8. 假裝離開(kāi)

4.9. 及時(shí)放手

4.10. 不要榨干

4.11. 相互吹捧

5. 準(zhǔn)備：熱身運(yùn)動(dòng)

5.1. 目標(biāo)明確

5.2. 準(zhǔn)備充分

5.3. 天地人和

5.4. 邀買(mǎi)人心

5.5. 態(tài)度端正

6. 心法：內(nèi)外兼修

6.1. 勇敢一點(diǎn)

6.2. 堅(jiān)持就是勝利

6.3. 信念必勝

6.4. 保持冷靜

6.5. 相互需要

6.6. 斬?cái)嗉t塵

6.7. 班門(mén)弄斧

7. 召喚：力量加持

7.1. 體力

7.2. 沉默

7.3. 信息

7.4. 獎(jiǎng)懲

7.5. 稀缺

7.6. 名氣

7.7. 場(chǎng)景

7.8. 背書(shū)

7.9. 互惠

7.10. 承諾

7.11. 權(quán)威