塑造能出業績的店員團隊
主講老師:程良奎 發布時間:2024-06-06
塑造能出業績的店員團隊
**講、店面成員的角色認知和定位
1.店面管理者和銷售人員在角色與素質上的不同
2.店長的工作職責與內容
3.如何看到店面管理帶來的壓力
4.運用時間統籌進行高效的店面管理
第二講、如何進行專賣店人員管理
1.將合適的人員分配到適合的崗位上
2.店面人員管理--崗位操作規范
3.案例,三星、LG、海爾、西門子終端店面人員招聘對比分析
4.案例討論:如何管理店面里業績好但態度差的促銷員
5.有效果的績效面談,激發店員的工作意愿
6.如何應對人員流失
第三講:發揮店鋪指導員的作用
1.新店員的有效輔導,崗位培訓與成長計劃
2.幫助店員提煉顧客購買規律,提高店面銷售效率
3.實施現場培訓,手把手的提高店員銷售技能
第四講:塑造有凝聚力的店面銷售團隊
1.團隊建設的基礎與特征
2.獲得店員忠誠的技巧:對店員的獎勵、尊重與認同
3.大膽授權,成就有能力的員工
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