領(lǐng)導(dǎo)之道——全面解碼領(lǐng)導(dǎo)力

課程大綱

【課程目的】：幫助企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變觀念，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力，助力企業(yè)提升核心專長，實現(xiàn)戰(zhàn)略升級。

【課程價值】：企業(yè)的戰(zhàn)略落地需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？面對時代的變化和未來的不確定性，又需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力能夠凝聚團(tuán)隊？為什么有些領(lǐng)導(dǎo)職位高，但威信不高？為什么有些領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，下屬卻得不到進(jìn)步？為什么有些領(lǐng)導(dǎo)總是很忙，而下屬卻很清閑？為什么一個考核總是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊里的關(guān)鍵人才卻容易流失？領(lǐng)導(dǎo)為什么存在，是因為團(tuán)隊的需要，組織需要和企業(yè)發(fā)展需要。領(lǐng)導(dǎo)要與行業(yè)同發(fā)展，與企業(yè)共成長，與員工齊進(jìn)步，這就需要全面修煉領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程定位】：本課程專門為領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計，以教練輔導(dǎo)的方式幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升以**小的成本和**高的效率實現(xiàn)**大價值的能力。

【學(xué)員對象】：中高層管理者。

【課程時長】：2-3天（6課時/天）。

【講師專長】：崇安老師具有豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及企業(yè)管理咨詢專業(yè)功底和豐富的案例分析。他曾擔(dān)任國企人力資源總監(jiān)和副總職位，在十五年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗中，親身感受到作為管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的成長歷程，親身感受并在實踐中不斷總結(jié)出提升領(lǐng)導(dǎo)力的實踐經(jīng)驗。其后六年他在知名管理咨詢公司擔(dān)任企業(yè)咨詢高級顧問，專長于企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源3P體系、素質(zhì)模型等多個板塊，為國企、央企、中外合資等大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略落地，提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，激發(fā)員工工作動力。

【授課特色】：五星教學(xué)法

u 聚焦目標(biāo)：用案例、視頻或管理沙盤游戲設(shè)置場景，聚焦目標(biāo)；

u 激活舊知：讓學(xué)員討論或扮演角色，啟動自己的經(jīng)驗，激活自己的知識；

u 論證新知：老師總結(jié)歸納學(xué)員的觀點，提煉出新的觀點，工具和方法；

u 應(yīng)用新知：讓學(xué)員應(yīng)用新的方法進(jìn)行演練，老師點評，再演練，再點評，直到完全掌握；

u 融會貫通：學(xué)員將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作的案例中，做到靈活運(yùn)用，舉一反三，融會貫通。

【課程收益】：

· 獲取一種知識：專業(yè)的MBA理論功底 企業(yè)管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗

· 轉(zhuǎn)變一個理念：領(lǐng)導(dǎo)是**團(tuán)隊來完成目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者的成功來自團(tuán)隊的成功；

· 學(xué)習(xí)四種方法：定目標(biāo)、帶團(tuán)隊、善溝通、會激勵；

· 改變一個行為：上班**件事不是自己做具體事，而是想著誰能做這件事，怎么利用**小的成本和**高的效率完成這件事；

· 形成一個習(xí)慣：胸懷目標(biāo)，放眼團(tuán)隊，影響動機(jī)，洞見未來。?

【課程大綱】：

**部分：領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)

1. 案例：劉邦與項羽

——劉邦為什么成功？楚霸王項羽為什么會失敗？

2. 討論：領(lǐng)導(dǎo)與員工的區(qū)別

——兩大集團(tuán)的角色分工？

3. 點評： 劉邦是領(lǐng)導(dǎo)，項羽只是員工

——領(lǐng)導(dǎo)個人能力強(qiáng)，員工能力弱，領(lǐng)導(dǎo)是否成功？

——領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是個人的，還是團(tuán)隊的？

——團(tuán)隊目標(biāo)沒有完成，領(lǐng)導(dǎo)是否成功？

4. 角色演練：建立團(tuán)隊，選出領(lǐng)導(dǎo)，喊出口號

——各小組選出領(lǐng)導(dǎo)1名，2名中層干部，其他是基層員工。

——各小組的團(tuán)隊目標(biāo)（口號）是什么？

——分別寫出領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工的分工與職責(zé)。

討論：為什么會選他/她當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？

點評：領(lǐng)導(dǎo)具有哪些特質(zhì)？

——領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)的職責(zé)？

——領(lǐng)導(dǎo)如何分解團(tuán)隊目標(biāo)？

——領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重哪方面的能力？

5. 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

——什么是領(lǐng)導(dǎo)？個體、群體與團(tuán)隊的區(qū)別。

——什么是領(lǐng)導(dǎo)力？權(quán)力等于領(lǐng)導(dǎo)力？非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力。

——過去式領(lǐng)導(dǎo)力、現(xiàn)在式領(lǐng)導(dǎo)力與未來式領(lǐng)導(dǎo)力。

——領(lǐng)導(dǎo)力的窘境

6. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心：尊重與信任

——管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

——領(lǐng)導(dǎo)力的形成：角色與定位

——喬哈里溝通視窗（擴(kuò)大公開象限）

7. 領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：三商五行

——智商、情商與膽商

——五行：以身作則、建立愿景、善于激勵、凝聚眾人、領(lǐng)導(dǎo)變革

——從三商五行看領(lǐng)導(dǎo)者成長過程

8. 四種領(lǐng)導(dǎo)力：冰山模型解讀四種領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力與三商五行關(guān)系

——戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力

——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

——追隨領(lǐng)導(dǎo)力

——未來領(lǐng)導(dǎo)力

9. 領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)出什么？

——績效、人才、文化、洞見。

10. 世界咖啡：領(lǐng)導(dǎo)上班**件事做什么？企業(yè)不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)力？

點評與總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力就是胸懷目標(biāo)、放眼團(tuán)隊、影響動機(jī)、洞見未來

第二部分：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力

1. 游戲：從一組數(shù)中識別數(shù)字

——一組數(shù)里面的數(shù)字是無序排列

——觀看10秒鐘后，說出組數(shù)里面有幾個7

——在學(xué)員回答錯誤之后，再回放觀看10秒鐘，再回答

2. 討論：先有目標(biāo)，還是先有工作？

——為什么**次沒有明確目標(biāo)時，回答不上來？

——為什么第二次明確幾個7之后，都能正確回答？

3. 點評：假設(shè)這組數(shù)就是某項工作任務(wù)，沒有目標(biāo)是不是工作？

——工作過程中的目標(biāo)來自那里？

——凡是沒有目標(biāo)的行為，都不是工作。

——凡是沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，都不算企業(yè)。

4. 什么是戰(zhàn)略？

——案例：企業(yè)缺乏戰(zhàn)略會怎么樣？諾基亞、柯達(dá)與華為

——戰(zhàn)略發(fā)展曲線：不同發(fā)展期企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點

——戰(zhàn)略定義，戰(zhàn)略邏輯導(dǎo)圖

5. 什么是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力？

——從企業(yè)戰(zhàn)略的理解中提煉領(lǐng)導(dǎo)力

——戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的核心素質(zhì)

6. 工具1：戰(zhàn)略工作坊

——世界咖啡

——明晰戰(zhàn)略（視頻：阿里核心價值觀）

——戰(zhàn)略共識

7. 情景模擬：運(yùn)用工作坊提煉公司層戰(zhàn)略

——各小組提煉公司層戰(zhàn)略（愿景、使命和核心價值觀）

——小組展示及對照點評

8. 工具2：戰(zhàn)略解碼

——戰(zhàn)略目標(biāo)分解金字塔

——戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡

——案例：某公司的戰(zhàn)略地圖

9. 情景模擬：運(yùn)用戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡分解公司戰(zhàn)略目標(biāo)

——公司年度經(jīng)營目標(biāo)

——自上而下四維度分解目標(biāo)

——描繪目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系

——找出成功關(guān)鍵因素和關(guān)鍵路徑

10. 戰(zhàn)略目標(biāo)如何有效落地？

——績效管理是戰(zhàn)略落地的有效工具

——戰(zhàn)略指標(biāo)、協(xié)同指標(biāo)與職能指標(biāo)

——三種方法有效制定績效指標(biāo)，使指標(biāo)考核公平公正

11. 角色演練：結(jié)合實際工作，選取三種有效方法中的一種制定指標(biāo)

點評：個人指標(biāo)支撐部門目標(biāo)，部門指標(biāo)支撐公司目標(biāo)

? ? ?（1）戰(zhàn)略解碼

? ? ?（2）目標(biāo)分解

? ? ?（3）指標(biāo)提煉

12. 世界咖啡：企業(yè)發(fā)展過程中**大的挑戰(zhàn)是什么，應(yīng)該如何解決？

總結(jié)與點評：企業(yè)戰(zhàn)略不是一成不變的，競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)略營銷

第三部分：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

1. 視頻：反授權(quán)

——員工向經(jīng)理請求幫助解決工作問題

2. 討論：

——經(jīng)理幫助解決問題之后的問題是什么？

——員工下一次是自己想辦法解決問題，還是找經(jīng)理？

3. 點評：

——經(jīng)理會忙到累倒，員工會很清閑。

——領(lǐng)導(dǎo)個人能力重要，還是團(tuán)隊能力重要？

——經(jīng)理沒有對員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)，而是直接幫助解決問題

4. 什么情況下需要主動輔導(dǎo)員工？教練式輔導(dǎo)

——優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者其實是一名教練

——主動輔導(dǎo)的四種情況

——輔導(dǎo)的目的和邏輯層次

——輔導(dǎo)的步驟與技巧

5. 角色演練：教練式輔導(dǎo)（李斯上季度業(yè)績不理想，下季度業(yè)績輔導(dǎo)）

點評：一個扮演領(lǐng)導(dǎo)，一個扮演李斯，一個扮演觀察員

? ? ?（1）鎖定目標(biāo)

? ? ?（2）引導(dǎo)提問

? ? ?（3）激發(fā)動力

6. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

——團(tuán)隊與個體、群體的區(qū)別

——從團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)過程中領(lǐng)導(dǎo)作用提煉團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的核心素質(zhì)

7. 案例：王武的離職

——王武為什么會離職？

8. 討論：王武離職的真正原因是什么？

——價值體現(xiàn)、人格尊重、感情溝通

9. 點評：

——新生代員工的需求層次

——帶團(tuán)隊10字格言

——表揚(yáng)和批評技巧（視頻：師長批評李云龍）

10. 視頻：授權(quán)

——喬致庸充分授權(quán)潘為嚴(yán)

11. 討論：建立信任是充分授權(quán)的基礎(chǔ)

——什么情況下需要充分授權(quán)？

12. 點評： 建立信任和充分授權(quán)是團(tuán)隊成功的前提

（1）尊重

? ? ?（2）信任

? ? ?（3）感動

13. 如何有效激勵團(tuán)隊？

——激勵模型

——激勵與平衡

——需求點就是激勵點：成長激勵、薪酬激勵

14. 世界咖啡：高績效團(tuán)隊需要什么樣的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力？

總結(jié)與點評：目標(biāo)明確、建立信任、充分授權(quán)、教練輔導(dǎo)、善于激勵

第四部分：追隨領(lǐng)導(dǎo)力

1. 案例：

——宋江看追隨力

——朱德1927年南昌事件

2. 討論：

——為什么會有人追隨？

3. 點評：

——愿景

——信任

——格局

4. 追隨領(lǐng)導(dǎo)力

——從追隨者行為中尋找追隨領(lǐng)導(dǎo)力

——追隨領(lǐng)導(dǎo)力的核心素質(zhì)

5. 大格局與高情商

——領(lǐng)導(dǎo)格局決定企業(yè)高度：賺錢還是做品牌，行業(yè)追隨者還是標(biāo)桿

——華為基本法、馬云讓天下沒有難做的生意

——企業(yè)大學(xué)：海爾大學(xué)、華為大學(xué)

——高情商的五要素

6. 聲音魅力

——打開口腔：張嘴抬頭練習(xí)

——如何發(fā)音才能讓聲音有磁性：口腔拋物線

——如何長時間說而不累：丹田發(fā)音，不靠聲帶發(fā)音

7. 視頻：說服力

——趙剛說服俘虜追隨革命

8. 點評：

——只有被感受到理解與認(rèn)同，才可能說服

——融入感情的說服才真的起到效果

——身份平等，身臨其境是有效說服的前提

9. 管理溝通

——什么是管理溝通？

——管理溝通的目的

——向上溝通（電梯30秒法則）案例：麥卡錫電梯30秒

——水平溝通（上樓法則）視頻：李云龍借俘虜

——下行溝通（三明治法則）案例：毛澤東教工人識字

10. 角色扮演：模擬電梯法則向上溝通

? 點評：

? ? ? （1）視覺

? ? ? （2）肢體

? ? ? （3）表達(dá)

（4）邏輯

11. 表達(dá)能力：如何自我介紹

——視頻：孫路弘告訴您如何面試

12. 點評：

——說話速度與節(jié)奏

——肢體語言

——表達(dá)邏輯

13. 自我介紹工具：熟悉了還要自我介紹？

——給誰介紹自己？

——要達(dá)到什么目的？

——說什么好？

——如何說好？

14. 演說的正弦曲線

——視頻：柴靜《穹頂之下》開場

——行為面試法的正弦曲線

——演說的心理變化

15. 感知傾聽

——傾聽重要性

——傾聽技巧

——傾聽環(huán)境

16. 世界咖啡：領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能讓團(tuán)隊忠誠追隨？

總結(jié)與點評：提升個人魅力與溝通能力，擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)格局，增強(qiáng)影響力和號召力。

第五部分：未來領(lǐng)導(dǎo)力

1. 游戲：四筆連接9個圓

——四筆不能斷開，要求一筆連接

——各小組集中討論1分鐘

——每組各派1名代表上臺同時展示

2. 討論：

——為什么會失敗，又為什么會成功？

3. 點評：

——習(xí)慣思維與創(chuàng)新思維

——敢于打破常規(guī)

——未來領(lǐng)導(dǎo)力的基本特質(zhì)

4. 案例：喬布斯傳奇，一個創(chuàng)新精神的冒險者

——喬布斯回歸蘋果，十年一直虧損，假如你是股東，你會怎么做？

——蘋果不是因為客戶喜歡而存在，而是因為它讓客戶喜歡，它讓客戶產(chǎn)生粘性。它創(chuàng)造了客戶需求，改變了客戶市場。

——喬布斯離開蘋果創(chuàng)立了3D動畫

——視頻：蘋果發(fā)布會

討論：從喬布斯身上，我們看到未來領(lǐng)導(dǎo)力**大的特質(zhì)是什么？

點評：洞見未來、領(lǐng)導(dǎo)革新、駕馭變化、創(chuàng)造需求、引領(lǐng)潮流

——因為相信，所以看到！

5. 未來領(lǐng)導(dǎo)力

——什么是未來領(lǐng)導(dǎo)力？

——未來領(lǐng)導(dǎo)力的核心素質(zhì)是什么？

6. 案例：諾基亞的沉沒與華為的興起

討論：如何獲取保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的未來領(lǐng)導(dǎo)力？

? 點評：

? ——與時代共舞，與變化共生，與潮流共贏

? ——持續(xù)創(chuàng)新，敢于變革，挑戰(zhàn)自我

? ——華為大學(xué)，華為“沒有成功，永遠(yuǎn)在路上”

7. 未來領(lǐng)導(dǎo)力所需要掌握的分析工具

——PEST（宏觀分析）

——波特五力

——標(biāo)桿分析（KSF）

——SWOT分析

8. 情景模擬：選擇一個工具分析公司或行業(yè)發(fā)展態(tài)勢

討論：如何應(yīng)對未來變化？

——每小組15分鐘，獨立完成

——完成的小組派代表上臺展示成果并闡述

點評：每小組闡述后先由其他小組點評，助手記下其他小組點評

9. 世界咖啡：未來領(lǐng)導(dǎo)力是與生俱來，還是后天培育？

點評與總結(jié)：當(dāng)今正處于巨變的環(huán)境，沒有人可以一直高高在上，科

技將拋棄一切落伍者。未來領(lǐng)導(dǎo)力對于巨變時代的企業(yè)而言，尤其關(guān)鍵。

第六部分：總結(jié)與落地

?——總結(jié)回顧：領(lǐng)導(dǎo)力模型

——小組討論，代表發(fā)言：

我的學(xué)習(xí)收獲

我的行動計劃

我的實施承諾

?——現(xiàn)場咨詢：針對企業(yè)存在的困惑提供現(xiàn)場咨詢指導(dǎo)

· 課程結(jié)束。