項目管理與Project實戰(zhàn)應用

【課程背景】

當今社會已步入項目化社會，項目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，企業(yè)項目管理的水平，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項目管理流程而不斷發(fā)展壯大。

下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見？

項目工期總是一延再延？

項目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？

項目監(jiān)控缺失，總是一直忙著救火而不是預防？

項目執(zhí)行過程中客戶的需求經常變來變去？

需求變更導致項目工期延期和成本超支、客戶滿意度不高？

項目執(zhí)行過程中經常會遇到一些意外的突發(fā)情況導致項目失敗？

上述問題的根本原因在于企業(yè)的項目管理過程中缺乏一套行之有效的項目管理流程和方法論，以及項目團隊成員缺乏項目管理的理念、思維和方法。

朱老師結合自己15年的項目管理實戰(zhàn)和8年企業(yè)項目管理培訓和咨詢經驗，針對企業(yè)在項目中的上述痛點問題，開發(fā)出《項目管理與Project實戰(zhàn)應用》版權課程。該課程基于PMI?（美國項目管理協(xié)會）發(fā)布的項目管理業(yè)界權威標準《PMBOK-項目管理知識體系指南》(第6版)開發(fā)，幫助學員系統(tǒng)化結構化地掌握項目管理的知識、工具和方法，以有效解決當前項目中存在的各種痛點問題。

【課程收益】

了解項目管理過程中常用的工具、流程和方法，熟悉基本的項目管理框架（五大過程組、十大知識域）。

系統(tǒng)掌握項目管理六步法方法論，并能運用于實際項目工作，極大地提升企業(yè)項目成功交付的概率。

掌握項目管理工具Microsoft?Project在實際項目中的使用。

【課程特色】

授課內容邏輯結構清晰，引導式案例教學，以學員自身目前正在參與和管理的實際項目為案例進行實操和講解，講師作為引導者引導學員自己主動掌握相關項目管理方法和理念，有渲染力，授課內容偏實戰(zhàn)，學之能用。

【課程對象】項目經理、項目總監(jiān)、項目集經理、項目團隊成員等項目相關人員

【課程時間】3天（6小時/天）

第一天

【課程大綱】

一．什么是企業(yè)的項目管理？為什么華為的研發(fā)、內部管理甚至銷售都用項目管理的方法？ ?

1.?什么是項目？

2.?什么是項目管理？

3. 項目管理整體流程

4. 案例分享和討論：

◇ 我們工作中的哪些工作是項目？哪些工作不是項目？每組選出一個當前正在做的或即將要開展的明星項目，并介紹該項目，描述其特點（五大過程組、十大知識域、項目生命周期等）。

二．項目管理第一步：金剛出世 項目定義<針對項目經理權力太小、各部門配合度不夠等問題>

1.?項目啟動背景

2.?項目的可行性研究分析

3.?項目章程的制定

4.?案例分享和討論

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

實操內容：項目章程的制定（以本組選出的三維家目前正在做的實際項目為例，以下簡稱明星項目），每個小組演練如何對該項目制定出可行的項目章程并各組分享點評，讓學員能掌握項目章程的相關概念以及制作方法，能自己動手做出一份可行的項目章程，為項目的成功打下良好的基礎。

三．項目管理第二步：吸星大法 理干系人<針對干系人不支持項目、各部門配合度不夠等問題>

1.?什么是項目干系人？

2.?干系人權力利益方格

3.?干系人能量態(tài)勢方格

4.?干系人管理策略

5.?案例分享和討論

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

實操內容：項目干系人的梳理（以本組選出的明星項目為例），每個小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目干系人，并利用干系人管理工具（權力利益方格和能量態(tài)勢方格）自己動手做出一份可行的干系人登記冊，并為關鍵的干系人制定好管理策略，以爭取關鍵干系人對項目的參與和支持。

第二天

四．項目管理第三步：筑基固本 范圍龍頭<針對項目常見的客戶需求經常變動、項目范圍蔓延等問題>

1.?項目管理：范圍管理是龍頭

2.?項目范圍說明書

3.?項目工作分解結構WBS的制定

4.?范圍變更流程與管理（針對需求變動和范圍蔓延）

5.?案例分享和討論

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1. 小組實戰(zhàn)演練：以本組選出的實際明星項目為例，請各小組在各自制定好的項目章程的基礎上，創(chuàng)建該項目的WBS，并選出幾個代表小組上臺分享其所作的WBS，并全員討論，然后講師點評直至每個小組都作出一份良好的WBS為止。

2. 小組實戰(zhàn)演練：制定范圍說明書，并制定變更管理計劃，控制和管理項目需求及范圍的變更。

五．項目管理第四步：運籌帷幄 統(tǒng)領計劃<針對項目經常延期、需求多變、跨部門溝通不暢等問題>

1.?項目質量定義

2.?項目進度規(guī)劃：進度計劃的制定

3.?項目人力資源規(guī)劃：項目團隊組建和管理 RACI矩陣

4.?案例分享和討論

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1. 小組實戰(zhàn)演練：同樣的項目背景，在創(chuàng)建WBS之后再行制定項目責任分配矩陣，為項目中的每個工作包做好權責劃分。

六．項目管理第五步：效益目標 成本管控<針對項目經常預算超支等問題>

1.?項目成本管理概述

2.?項目成本規(guī)劃：成本計劃的制定（項目人工成本、采購成本、風險成本估算）

3.?項目成本管控：項目人工量成本控制方法、項目采購成本控制方法

4.?案例分享和討論

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1. 小組實戰(zhàn)演練：同樣的項目背景，在創(chuàng)建WBS之后再行制定項目成本計劃。

七．項目管理第六步：扭轉乾坤 群策群力<針對項目中意外風險事件頻發(fā)，供應商管理等問題>

1.?項目風險的識別與管理

2.?問題分析與解決技術

3.?招投標與供應商的選擇

4.?供應商績效考核

課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1. 小組實戰(zhàn)演練：同樣的項目背景，各小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目風險，并利用風險管理工具（概率影響矩陣）對風險進行排序，自己動手做出一份可行的項目風險登記冊，并為高級別的項目風險制定好應對策略。

2，根據本項目中實際供應商可能出現(xiàn)的問題，制定出切實可行的供應商管理計劃。

第三天

八．Microsoft?Project實戰(zhàn)應用

1.?Project基礎：安裝和激活、操作界面與常用視圖

2.?初步擬定項目計劃

2.1項目花多長時間

設定日程排定方式

設置項目開始完成日期

工作分解結構

任務相關性

定義工期

添加任務限制條件

關鍵路徑

2.2項目由誰來做

快速建立資源庫

分配資源到任務

查看資源分配

2.3項目要花多少錢

任務成本計算方法

項目成本計算方法

成本查看

3.?優(yōu)化調整項目計劃

3.1怎么壓縮工期？

項目趕工

快速跟進

減少任務

調整限制類型??

3.2資源分配是否合理

什么是資源超分配

確定哪個任務資源超分配

替換資源

減少工作量

3.3資源分配是否合理

查看成本報表

降低成本三大策略

4.?項目進度跟蹤與監(jiān)控

4.1跟蹤項目進展

設置項目基線

查看項目進度

跟蹤信息

任務拆分

查看任務進度差異

5.?制作甘特圖

6.?Project應用案例分享：
案例一：三網融合項目Project實操
案例二：某ICT項目管理實踐

課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1. 小組實戰(zhàn)演練：為案例項目用Project工具制作出一份詳盡的甘特圖，并匯報演示

7.?培訓總結