企業大學運營的“三駕馬車”—讓組織學習自動自發的秘訣

企業大學運營及運作流程培訓

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【項目背景】

當前構建企業大學的風潮正勁，但在理解企業大學上卻是相差甚遠。

正如企業業務運營體系由產品、營銷、產品交付三個板塊構成一樣，企業大學作為獨立的業務單元，由學習產品（學習地圖）、內部營銷（學習引擎）、產品交付（學習運營）三要素構成。企業的所有業務運作都需要遵循企業發展戰略及核心價值定位，企業大學也需要首先進行頂層設計并在運營上完全遵循。這就是企業大學運營體系構建的“三駕馬車”的核心邏輯：1個頂層設計+3個運營流程（學習地圖+學習引擎+學習運營），所有的運營流程都是為了將頂層設計落地實現，也就是將組織文化及工作方法落地實現的過程。

【項目特色】

權威輸出：益策作為國內主流公開學習平臺的領軍者，其運作能力受到市場的廣泛認可，每年服務的學員數量達十萬；

平臺模式：益策是行業*的第三方學習平臺的開創者，具備清晰的運營模式，其中產品整合了國內外*級培訓供應商，運用了一整套高水準的營銷系統，并將傳統文化的儀式感引入學習過程，讓現場學習效果體驗極佳，得到了客戶的廣泛贊譽；

完整學習設計：采用“課堂培訓+課外輔導+實踐認證”的完整學習過程設計，使得學員的吸收度及轉化率可達到很高的水準。

學習目標

學習落地構建一套完整的學習運營操作體系的基本方法，讓培訓運作有序及品牌化

學習設定學習產品構建的流程與方法，確保學習項目的權威性與呈現的高品質

學習設定學習產品內部營銷的流程與方法，確保每一次活動的效果得到保障

學習設定學習活動執行的流程與標準，讓學習活動真正體現組織文化及體驗感

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【課程大綱】：

一、什么是“三駕馬車”

1、人才培養體系的概念

2、企業大學平臺與“三駕馬車”的邏輯關系

3、學習地圖、學習引擎、學習運營釋義

二、企業大學的頂層設計

1、使命與愿景

2、品牌及學習理念

3、產品理念及核心產品、功能定位

4、案例：名校、益策實戰商學院頂層設計

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三、三駕馬車之學習地圖（產品）

1、什么是學習地圖

（1）學習地圖包含學習模式與學習路徑

（2）師資是內容的要素資源

2、學習模式

（1）學習形式與吸收度的關系圖

（2）常用學習形式解析

（3）案例：培訓管理員及營銷經理人

3、學習路徑

（1）管理人員通用能力模型

（2）核心能力學習內容

（3）管理能力學習內容

（4）專業能力學習內容

（5）案例：高管、中管等管理崗位學習路徑

4、師資的篩選與包裝

（1）講師的篩選

①篩選原則：知行合一

②價值講師的兩個類別：貴族血統和系出名門

③案例：講師識別

（2）講師的包裝

①簡介包裝模式

②簡介包裝兩原則：表達次序與一致性

③課題策劃

④案例：講師包裝示范

5、企業大學三大關鍵流程之產品流程

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四、三駕馬車之學習引擎（營銷）

1、什么是學習引擎-用營銷思維做培訓

2、價值觀驅動

（1）構建由內而外的學習驅動力

（2）校訓的定位與形成

（3）案例：名校、萬科、益策

3、學習營銷化

（1）營銷常識，包括傳播模式、媒體、品牌等

（2）活動策劃的兵法與劍法

①活動的九大要素分析

流程之產品流程

②策劃的三大法則：

三性原則、共贏原則、借勢營銷

③案例：電影《讓子彈飛》姜文如何整合兩位影帝

④典型活動策劃：講師評選、雇主品牌、主題論壇等

（3）案例：廣州移動國學項目、營銷峰會、產品手冊包裝

4、學習的考核與管理

（1）上崗資質、學分制、證書等手段

（2）案例：益策學習護照

5、企業大學三大關鍵流程之營銷流程

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五、三駕馬車之學習運營（執行）

1、理解學習運營的價值

（1）學習運營就是管理學員的學習體驗

（2）學習平臺三要素：平臺理念+執行流程+行為準則

（3）教育的兩個基本方法：“熏、潤”

2、平臺理念

（1）什么是平臺理念

（2）案例：寺廟、星巴克、國際青旅

（3）案例：益策課堂的四個調性、課堂氛圍特質

3、執行流程

（1）什么是活動流程

（2）為什么儀式儀軌很重要

（3）設計活動流程的幾條準則

（4）案例：益策小班課

4、行為準則

（1）硬件標準：課堂設施、布置、資料與用品等

（2）操作標準：主持、現場服務、組織方式、紀律、尊師與謝師等

（3）案例：昆曲謝師禮-從傳統文化中學習儀式設計

5、企業大學三大關鍵流程之實施流程

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六、總結與回顧

1、三駕馬車（產品、營銷、執行）的驅動力原理

（1）三駕馬車整合了哪些力量

（2）如何理解組織學習的自動自發

2、如何系統構建企業大學運營體系

3、培訓管理者的使命與責任

七、企業應用

1、練習：企業大學、高管、內訓師培養、中干、標桿學習等項目構建

2、互動：競賽、輔導、答疑

八、行動學習

1、觀看視頻：宗教儀式、傳統拜師儀式

2、主題：如何策劃一場高規格的內部拜師儀式？

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講師介紹

李發海，營銷專家經紀人。益策（中國）學習管理機構、商戰名家網創始人，中國實戰營銷高峰論壇、中國企業培訓與發展大會等權威論壇的幕后策劃人。以“從戰爭中學業習戰爭”的運營理念，積極推動中國本土企業與跨國公司之間學習與交流，成功打造了代表中國最高水準的實戰營銷互動學習平臺，幫助中國邁向更高的境界。

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