TWI+OJT+時間管理
主講老師：潘成剛 發布時間：2024-06-13
《TWI+OJT+時間管理》
| ?? 日期 ?? | 授課時間 | 章節 | 知識點 | 課程目的 |
第1天 ??TWI | 1h | TWI簡介與內容 | TWI日本產業復興的關鍵 | 了解 |
TWI訓練的特點 | 了解 | |||
TWI訓練的三個模塊:1. 工作教導2. 工作改善,3. 工作關系 | 應用 | |||
1h | 一線主管職責與工作知識 | 一線主管角色定位 | 應用 | |
一線主管的工作使命與職責 | 應用 | |||
一線主管必須具備的五項技能 | 應用 | |||
2h | JR工作關系 | 工作關系及類型 | 應用 | |
工作關系問題的處理 | 應用 | |||
從工作關系來看督導要訣 | 應用 | |||
改善人際關系的基本要訣 | 應用 | |||
掌握部屬情緒的面談方法 | 應用 | |||
贏得同事合作的談話技巧 | 應用 | |||
上下級高效溝通技巧 | 應用 | |||
工作中的人際沖突管理 | 應用 | |||
2h | JI工作教導 | 一、 為什么要進行工作教導 | 了解 | |
二、 進行教導的時機 | 了解 | |||
三、 兩種錯誤的教導方法 | 了解 | |||
四、 正確的工作教導四步法 | 應用 | |||
五、 三種特殊的教導方法 | 應用 | |||
2h | JM工作改善 | 一、 現場改善的思路與方法:A3改善 | 應用 | |
二、 工作改善之四個階段 | 應用 | |||
第一階段：分解工作---把握現狀 | 應用 | |||
第二階段：作業分析---5W2H | 應用 | |||
第三階段：展開新方法-ECRS | 應用 | |||
第四階段：實施措施 | 應用 | |||
第2天 ??OJT | 1h | 正確理解OJT | 什么是OJT | 了解 |
開展OJT的三大通病 | 了解 | |||
如何有效的開展OJT | 應用 | |||
2h | 掌握OJT技巧 | 如何把握下屬的能力 | 應用 | |
培養自己正確評價下屬的眼光 | 應用 | |||
細化把握下屬的能力 | 應用 | |||
向下屬指明改善的具體內容 | 應用 | |||
使用激將法 | 應用 | |||
為下屬制定詳細OJT計劃 | 應用 | |||
運用CTG系統指導下屬技能提升 | 應用 | |||
1h | 靈活運用日常接觸 | 爭取一天接觸三次 | 應用 | |
“傾聽”，重在把握好時機 | 應用 | |||
“傾聽”，需要高超的技巧 | 應用 | |||
不要把自己的主管意見強加于人 | 應用 | |||
用贊賞的語言打動下屬 | 應用 | |||
要善于婉轉地指出不足 | 應用 | |||
為了讓對方理解，不要回避討論 | 應用 | |||
2h | 實施切實可行的OJT | 塑造和諧輕松的工作氛圍 | 了解 | |
提高員工的戰斗力 | 了解 | |||
和年長的下屬和睦相處 | 了解 | |||
不要把失敗歸罪于下屬的意識問題 | 應用 | |||
把目標、方針傳達給下屬 | 應用 | |||
用雙向互動的方式下指示 | 應用 | |||
好的匯報可以產生出色的業績 | 應用 | |||
2h | 提高個人和集體的士氣 | 推動信息共享 | 應用 | |
大家共享工作成果 | 應用 | |||
善于利用會議 | 應用 | |||
利用非正式團體 | 應用 | |||
使下屬鼓起勇氣 | 應用 | |||
經常與下屬（徒弟）談目標理想 | 應用 | |||
不斷學習新的工作思想和觀念 | 應用 | |||
第3天 ??GTD時間管理 | 1h | GTD時間管理概述 | 什么是時間管理 | 了解 |
GTD：Getting things Done搞定它簡介 | 了解 | |||
GTD時間日程安排 | 了解 | |||
GTD方法是什么 | 應用 | |||
2h | GTD的時間管理方法 | 八大對策 | 應用 | |
六個高度 | 應用 | |||
5個流程 | 應用 | |||
四象限發展 | 應用 | |||
1h | 時間管理的成功開始 | 工作的成功從計劃開始 | 應用 | |
最有效的下一步行動 | 應用 | |||
2分鐘原則 | 應用 | |||
時間殺手 | 應用 | |||
改變不良習慣 | 應用 | |||
3h | 提升工作與生活效率的52項原則 | 理清頭緒，發揮創造力（13個原則） | 應用 | |
高效關注（13個原則） | 應用 | |||
建立有效的制約機制（13個原則） | 應用 | |||
放松自我，開始工作（13個原則） | 應用 | |||
注意基本要素，平衡工作與生活的藝術 | 應用 |
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