開門紅營銷大課
主題培訓(xùn)內(nèi)容高管、業(yè)務(wù)負責(zé)人(1天)1. 新形勢下農(nóng)商行旺季營銷競爭策略
2. 2020年開門紅五大抓手
· 存量激活,大客戶防流失策略
· 客戶轉(zhuǎn)介,策反他行客戶策略
· 商戶聯(lián)盟,結(jié)算價值提升策略
· 黨建共創(chuàng),社區(qū)批量營銷策略
· 廳堂觸點,深耕旺季流量策略
3. 農(nóng)商行活動形式與客戶回饋策略創(chuàng)新
4. 存量激活——存量金礦激活營銷策略
· 存量客戶解析
· 存量客戶盤活流程:新辦業(yè)務(wù)的信任觸點、優(yōu)化客戶名單、發(fā)送服務(wù)通知短信、電話邀約、一對一日常營銷
【分享】大堂營銷工具使用視頻案例
【視頻案例】存量客戶激活實操演示
5. 交叉營銷——旺季營銷客戶轉(zhuǎn)介技巧
· 客戶轉(zhuǎn)介全流程梳理
· 營銷話術(shù)準(zhǔn)備
· 交叉銷售技巧:不同產(chǎn)品組合聯(lián)動營銷
· 挖掘需求高效溝通技巧
6. 網(wǎng)格化資源整合與商戶聯(lián)盟
· 商戶資源整合全流程
· 商圈金融服務(wù)群建立
· 旺季銀行服務(wù)匯總呈現(xiàn)
· 社群關(guān)鍵人疏通與營銷應(yīng)用
· 商圈資源與銀行業(yè)務(wù)深度聯(lián)動
· 客群深度交互,活動要點分享
7. 黨建共創(chuàng),批量獲客,社區(qū)營銷活動策劃
· 黨建共創(chuàng),批量貨客
· 屬于銀行自己的社區(qū)低成本觸點營銷
· 兩種**易**簡**有效的進入社區(qū)方式
· 引爆社區(qū)存款從眾心理實操方式首發(fā)
· 旺季營銷活動主題制定、前期推廣
· 活動后續(xù)的客戶跟蹤及業(yè)務(wù)達成
· 旺季節(jié)點營銷活動策劃
· 不同客群營銷活動策劃策略
· 市場分析、需求分析與目標(biāo)制定
· 營銷活動主題制定、前期推廣
· 營銷活動廳堂視覺營銷體系策劃
8. 廳堂觸點,深耕旺季營銷
· 廳堂觸點優(yōu)化
· 銀行網(wǎng)點內(nèi)柜面觸點營銷要點
· 網(wǎng)點外觸點營銷宣傳關(guān)鍵實施要點
· 線上營銷觸點打造與實施
· 旺季分流,滿意度管理
· 中高端客戶廳堂營銷全流程
【話術(shù)分享】柜員與大堂經(jīng)理聯(lián)動營銷
· 營業(yè)廳促單成交的技巧
· 客戶的主動激勵
· 關(guān)注客戶利益、客戶滿足感與匹配度
· 基礎(chǔ)客戶需求分析與高效挖轉(zhuǎn)
9. 銀行旺季營銷團隊管理
· 團隊的培訓(xùn)與激勵策略
· 旺季營銷期間日常管理常用策略
· 營銷業(yè)績?nèi)绾斡行У谋O(jiān)督
· 晨夕會利用與強化訓(xùn)練
· 旺季營銷項目制度規(guī)范說明
· 網(wǎng)點工作推進時間表
· 網(wǎng)點內(nèi)部精準(zhǔn)目標(biāo)分解辦法
· 系列活動配套聯(lián)動開展情況
· 網(wǎng)點人員職責(zé)定位與項目分工
· 網(wǎng)點彈性排班示范
· 績效考核制度講解
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