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    商戶聯盟與微信營銷

    主講老師:葉英俊 發布時間:2024-06-14

    課程模塊模塊內容模塊一

    商戶聯盟認知與方法1. 商戶聯盟的意義

    · 商戶聯盟的價值

    · 商戶聯盟的形式

    案例:平臺的互推模式

    2. 商戶聯盟的合作伙伴

    研討:我們客戶會消費哪些同質產品?高端客戶需要提供哪些服務?

    · 商戶之間的博弈

    · 同質產品商戶聯盟伙伴選擇

    · 非同質產品商戶聯盟伙伴選擇

    3. 商戶聯盟的合作流程

    · 尋找合作伙伴

    · 達成共識

    · 建立標準

    · 利益共享

    · 商戶聯盟注意事項

    4. 商戶聯盟開拓高端客戶

    · 高端客戶定位與聯盟形式

    · 商戶聯盟高端客戶開拓途徑

    · 商戶聯盟高端客戶服務方法

    研討:**同質產品商戶聯盟,如何快速開拓客戶?模塊二

    微信在客戶營銷中的運用1. 微信營銷的三個基本點

    u 案例分享:“微”營銷的開啟

    u 朋友圈的頻道認識

    2. 全民微營銷時代

    u 案例分享:營業部客戶經理微信的“天大”作用

    3. 微信在客戶外拓中的使用技巧

    u 案例分享:失敗外拓營銷中的意外收獲

    4. 微信在存量客戶二次營銷中的使用

    5. 微信群的魅力

    6. 銀行產品的**時間模塊三

    新時代下的客戶經營管理

    1. 客戶為什么要加你的微信?

    u 案例分享:網點客戶不得不加您微信的理由

    2. 微信好友的分類管理

    u 案例分享:分類管理的兩大原則

    3. 客戶服務需求挖掘的三大方式

    u 案例分享:三維立體挖掘客戶真正服務需求

    4. 客戶服務需求挖掘的五項基本功

    u 案例分享:您會提問嗎?您會聽嗎?

    5. 客戶真正服務需求的三個層次

    u 案例分享:客戶服務需求三層次帶來的滿意度

    6. 微信(群)好友的互動技巧

    u 案例分享:以價值為核心的互動


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