新形式下的存量留存與外出獲客升級
主講老師:葉英俊 發布時間:2024-06-14
1. 新形勢下營銷競爭策略
2. 存量激活——存量金礦激活營銷策略
· 存量客戶解析
· 存量客戶盤活流程:新辦業務的信任觸點、優化客戶名單、發送服務通知短信、電話邀約、一對一日常營銷
· 存款客戶話術演示
· 貸款客戶話術演示
【實戰】存量客戶激活實操
3. 交叉營銷——客戶轉介技巧
· 客戶轉介全流程梳理
· 營銷話術準備
· 交叉銷售技巧:不同產品組合聯動營銷
· 挖掘需求高效溝通技巧
4. 客戶經理性格分析與營銷方式導入
· DISC性格分析與方式匹配
· 營銷話術準備
· 心理狀態準備
· 對話節奏準備
· SPIN需求挖掘演示
· 三鏈兩面快速了解客戶
· 對客戶心理的解讀與痛點分析
· 銀行產品與客戶快速匹配
【視頻】阿里巴巴營銷人員的對公拜訪
5. 商戶聯盟與微信營銷運用
· 商戶資源整合全流程
· 商圈金融服務群建立
· 銀行服務匯總呈現
· 微信營銷運用
· 社群關鍵人疏通與營銷應用
· 朋友圈吸引客戶辦理業務的實操案例展示
· 快速融入微信群并要求進行轉介
6. 黨建共創,批量獲客,社區營銷活動策劃
· 黨建共創,批量獲客
· 屬于銀行自己的社區低成本觸點營銷
· 兩種**易**簡**有效的進入社區方式
· 引爆社區存款從眾心理實操方式首發
· 活動后續的客戶跟蹤及業務達成
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