2023年全量資產提升培訓
主講老師:張一山 發布時間:2024-06-17
一、2023年影響全量資產增長的主要因素
1、業績增速放緩,價值客戶貢獻度下降明顯
2、房地產政策性回暖,股市回調,抄底資金蠢蠢欲動
3、疫情后,網點流量減少、到訪客戶質量下降,營銷人員零接觸服務能力不足
二、全量資產增長的新思路、新策略
1、2023年客戶的“通縮思想”就是我們的“增存思路”
2、過去靠存款利率“獲客”,今天靠綜合收益“鎖客”
3、過去產品是員工的“任務”,今天的產品是“抓手”
4、過去營銷節奏“1234”,今天的營銷“2341”
5、過去的等客上門與今天的主動出擊需要重新定義
三、全量資產防流失比新增更重要
1、客戶腦占率決定占有率,梳理重點服務名單,增加聯系頻度;
2、提升產品的收益,用綜合收益捆綁客戶;
3、賬戶使用頻度決定全量資產集中度
四、全量資產提升的實操策略
1、財富業務必須要配置
2、個貸業務必須要交叉
3、代發業務必須要沉淀
4、收單業務必須要結算
五、某股份制銀行全量資產提升實操案例分享
六、2023年全量資產提升的三個階段
第一階段:穩存量,向存量要增量
1、到期提前對接,了解重點客戶資金使用計劃
2、緊抓日均存款營銷節奏的“4321”
3、制作貴賓客戶全年理財計劃,用綜合收益穩存吸金
第二階段:做全量,全員營銷轉向全員管戶
1、全量客戶數量龐大,全員管戶效果好
2、全量客戶經營,管理者給方法,員工重執行
3、2023年電銷能力高低決定業績歸屬
第三階段:保證收益,增加權益
1、高效的營銷活動
2、客戶的MGM
3、增加周期性產品
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