銷售與新服務(wù)力

課程大綱

一、誰是銷售者

1、為什么不喜歡銷售？

2、什么是銷售？

3、銷售與服務(wù)誰在先？

4、服務(wù)有技巧？

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二、銷售的溝通與談判

1、如何有效贊美

2、如何有效提問

3、如何避免失儀

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課程總結(jié)：

1、授課形式語言生動，活潑；

2、引導(dǎo)學(xué)員主動參與讓學(xué)員身臨其境；

3、道出事物本質(zhì)，給出問題解決辦法；

4、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，可以讓學(xué)員舉一反三；

5、學(xué)員落地只在一瞬間。