MTP—中高層管理技能訓練課程

主講老師：楊剛發布時間：2024-06-24

第一部分：管理基礎與管理者轉型

n 管理工作的多面性、重要性

n 反思：管理者的自我檢查表

n 案例研討：科學管理與個人經驗

n 管理者的基本態度——化工行業看管性崗位特點

n 科學的判斷——六大要素

n 管理與基準

n 案例研討：新任上司

n 案例研討：授權與分權的差異

第二部分：流程優化與降本增效

流程與計劃

n 面對管理問題的態度

n 流程分析在問題分析中的使用

n 管理流程與職責分配的關系——制劑車間的案例

n 案例研討：職務分析的案例

n 管理過程的八步驟循環

n 計劃的內容及程序

n 案例研討：新產品的生產計劃

n 策略優化的方法：公式法、流程法、問題點法

n 案例研討：同事的抱怨

n
命令下達的5W1H方法

過程控制與協調

n 控制的方法

n 案例研討：辦公用品的繳回

n 控制過度與不足的影響——狹小空間作業的標準

n 部屬的自我控

n 案例研討糾紛的案例

n 協調的方式、困難，整合進行協調

流程及方法的改善

n
工作方法改善的必要性

n 作業區域分析圖

n 選擇工作改善的著眼點

n 特性要因圖之制作

n 案例：硫化置的聯合驗收

n 改善程序及障礙之排除

第三部分：高效團隊打造與溝通

部屬培育中的溝通方式

n 找出培育需求

n 部屬培育計劃及原則

n
日常的指導與管理才能培養

n 部屬的自我啟發與管理者的協助

n 案例研討：難以晉升的郭大源

n 實施OJT的著眼點

n 案例研討分析：老張與劉課長的矛盾

n 行為的圖解——需求不滿

n 案例分析：技能大師的培養

溝通與良好態度的啟發

n 何謂態度——態度的特點

n 良好態度之啟發

n 管理者的反省

n
如何啟發良好的態度

n 積極傾聽的要領

n??案例：張強違規操作的處理

工作關系問題的處理與溝通

n 主管面對的人事問題

n 案例分析：馬科長對老田的處理方法如何？

n 面對人事問題的態度

n 人事問題處理表

n 與人有關問題的處理方法

n 案例分析：陳課長與吳鳳

打造的組織的綜合力量

n
組織綜合力

n 小團隊的管理與活用

n 組織綜合能力的提高與發揮

n 造就接受挑戰任務的執行團隊

n 案例研討：某車間的檢修任務

會議上的高效溝通

n 會議的類型與準備

n 會議三要項表里

n 會議主持人的發問方式

n 案例分析：如何面對問題會議

n 案例：中國石化的標準早會

n 會議運作的要點

n 會議的反省與自我評估

n
分享案例：三星會議的9條規則

領導力與溝通

n 領導力與領導者

n 部屬團隊成熟度及領導者的對應

n 行動學習與工作改善

n 改善及提升管理才能之行動計劃

第四部分：MTP企業落地看板綜合演練

培訓的目的是解決問題，提高效率。如何把ＭＴＰ與日常管理更有效結合，楊老師結合世界500強企業的經驗，在此基礎上研發出一套MTP管理看板，存進落實。供大家借鑒

Tags: 領導力生產計劃

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