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    TWI-日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版

    主講老師:楊剛 發(fā)布時(shí)間:2024-06-24
    TWI-日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版課程大綱

    (備注:企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)時(shí)可根據(jù)客戶需求作調(diào)整)

    時(shí)? ? 長(zhǎng):4天/24小時(shí)

    學(xué)員對(duì)象:車間主任、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、新任管理者及一線主管

    授課方式:講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、視頻觀看、角色扮演

    第一章??TWI—工作指導(dǎo)篇

    q??生產(chǎn)與問題

    q??生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見問題

    q??培訓(xùn)的必要性

    q??不完善的指導(dǎo)方法

    q??正確指導(dǎo)方法的示范

    q??發(fā)放正確指導(dǎo)四階段法卡片

    ·??第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

    ·??第二階段:傳授工作

    ·??第三階段:嘗試練習(xí)

    ·??第四階段:檢驗(yàn)成效

    q??工作指導(dǎo)忌語

    q??現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)

    角色演練:每個(gè)小組選取代表運(yùn)用所學(xué)工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)他人,其他小組作點(diǎn)評(píng)

    q??游戲演練:畫一只豬

    游戲感悟:通過小游戲讓學(xué)員感悟標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中的價(jià)值

    q??工作分解表編寫方法

    q??案例演練:吃包子的工作分解表編寫

    學(xué)員練習(xí):編寫吃包子工作分解表進(jìn)行掌握工作分解表編寫要領(lǐng)

    q??工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作

    q??特殊工作的指導(dǎo)方法

    q??為全體部屬制訂培訓(xùn)計(jì)劃

    ①TWI工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)卡片

    ②工作指導(dǎo)過程效果檢查表

    ③崗位工作分解表

    第二章??TWI—工作關(guān)系篇

    q??工作現(xiàn)場(chǎng)常見問題

    q??主管用人存在的常見問題

    q??一線主管的責(zé)任圖

    討論交流:一線主管與下屬之間的關(guān)系線

    q??了解每個(gè)下屬的方法

    q??工作現(xiàn)場(chǎng)問題處理四步驟

    ·??第一階段:掌握事實(shí)

    ·??第二階段:慎思決定

    ·??第三階段:采取措施

    ·??第四階段:確認(rèn)結(jié)果

    q??建立良好人際關(guān)系的基本要訣

    ·??要告訴下屬工作情形如何

    ·??表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)

    ·??對(duì)下屬有影響的變動(dòng)要事先通知

    ·??充分發(fā)揮下屬的能力

    學(xué)員分享:個(gè)人在工作中建立良好人際關(guān)系的心得

    q??掌握想法與心情的(溝通6原則)

    q??案例討論:張強(qiáng)的故事

    q??案例討論:李明的故事

    q??建立部屬成員心情管理看板

    本章輸出工具:

    ①TWI工作關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)卡片

    ②工作人際問題處理四步驟

    ③建立良好人際關(guān)系技能實(shí)施跟進(jìn)表

    ④部屬心情管理看板

    第三章??TWI—工作改善篇

    q??生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見問題

    q??改善目的

    q??改善兩大類型

    q??現(xiàn)場(chǎng)改善的五項(xiàng)要求

    q??現(xiàn)場(chǎng)改善的三現(xiàn)原則

    q??生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見八大浪費(fèi)

    學(xué)員互動(dòng)分享:分享個(gè)人工作過程中存在的八大浪費(fèi)

    q??發(fā)放工作改善四階段法卡片

    ·??第一階段:分解作業(yè)

    ·??第二階段:自問細(xì)節(jié)

    ·??第三階段:構(gòu)思新方法

    ·??第四階段:實(shí)施新方法

    q??案例研討:X、Y產(chǎn)品的包裝及交貨作業(yè)

    學(xué)員練習(xí):結(jié)合工作改善四階段法分析案例存在問題

    q??企業(yè)推進(jìn)“改善文化”常見失敗原因

    q??管理者面對(duì)改善的錯(cuò)誤心態(tài)

    q??改善成功的十大技巧持續(xù)改善帶給企業(yè)的好處

    本章輸出工具:

    ①TWI工作改善標(biāo)準(zhǔn)卡片

    ②工作改善作業(yè)分解表

    ③工作改善自問流程圖

    第四章??TWI—工作安全篇

    q??生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見問題

    q??一線主管的安全的任及覺悟

    q??防止事故的必要性

    q??探討案例1:包裝室的故事

    q??安全作業(yè)的4階段法的講解

    q??生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與安全

    q??探討案例2:物的問題

    q??與[物]相關(guān)事項(xiàng)的探討

    學(xué)員練習(xí):安全表識(shí)的改善

    q??探討案例3:人的問題

    q??安全點(diǎn)檢的方法

    q??安全三原則:整理整頓?維護(hù)點(diǎn)檢?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

    q??危險(xiǎn)性的評(píng)估

    q??現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源識(shí)別

    學(xué)員練習(xí):危險(xiǎn)源分析與識(shí)別

    q??建立安全標(biāo)識(shí)目視化

    輸出工具:

    ①學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安全問題分析解決標(biāo)準(zhǔn)四步驟

    ②掌握現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源識(shí)別與控制措施方法

    ③學(xué)會(huì)建立安全標(biāo)識(shí)目視化


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