問題分析與解決沙盤模擬課程

課程大綱

第一單元：基本思維模式
一、困惑混亂公式
二、思維的研究
1.組織
2.浮游物
3.重新架構
4.汲取
三、理性思考公式
第一階段：思考模式—神秘村莊

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第二單元：沙盤演練第一輪—狀況分析SA
一、沙盤簡介
1.沙盤自發學習
2.沙盤盤面簡介
二、狀況分析流程
1.拆解關注事項
2.優先級排序
3.規劃下一步
三、沙盤演練
1.沙盤演練：狀況分析
1）紙箱破洞
2）電梯關人
3）業績危機
2.學員感悟和點評

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第三單元：沙盤演練第二輪—原因分析CA
一、原因分析流程
1.描述問題
2.找出可能的起因
3.評估可能的起因并確認
二、沙盤演練
1.沙盤演練：原因分析
--DELETA航空的紅斑危機
2.沙盤演練：原因分析進階
--GM膠卷的危機
3.沙盤演練：差異與變化
1）誰是小偷
2）快速偵破三個案件
4.學員感悟和點評

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第四單元：沙盤演練第三輪—決策分析DA
一、決策分析流程
1.明確決策目的
2.評估可選方案
3.評估風險作出決策
二、沙盤演練
1.沙盤演練：決策分析
--FORCE公司的火災
2.學員感悟和點評

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第五單元：沙盤演練第四輪—前景分析PA
一、前景分析流程
1.預測風險&機會
2.預防風險&促進機會
3.風險補救&機會利用
二、沙盤演練
1.沙盤演練：前景分析
1）銀行問題
2）機會分析
2.學員感悟和點評

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第六單元：沙盤演練第五輪—綜合演練
一、角色分派
二、沙盤演練
三、學員感悟&點評