卓越成效的變革管理成功組織變革的八要素

卓越成效的變革管理—成功組織變革的八要素

課程背景：

當今數字化智能時代，又是個VUCA時代，企業遭遇前所未有的發展瓶頸：

■ 傳統企業的管理模式、組織設計、人才培養、固定資產等跟不上新時代發展！

■ 企業體制結構問題，引發利益與價值不匹配，阻礙了企業的發展，需要改制！

■ 隨著消費不斷升級，導致眾多中低端產品嚴重過剩，高層次需求得不到滿足！

■ 人口紅利、原材料低廉、寬松勞動權益、優惠政策和環境成本低等已經消失！

■ 供應鏈的兩頭不斷擠壓，導致產品成本上升和產品價格下降、利潤不斷下滑！

■ 部門之間壁壘高，管理者思維固化、抗拒組織變革、適應環境能力嚴重不足！

■ 企業員工的洞察力和創新力不足，導致產品功能缺乏差異化價值體驗的創造！

■ 社會環境和市場變了，但多數管理者仍停留在已有的經營思維和經營模式上！

■ 員工對變革有抗拒心理，多次變革失敗嚴重打擊了員工的積極性，該怎么辦？

■ 企業如何才能成功深化組織變革，突破現有發展瓶頸不斷做大、做強、做久？

……

面對以上問題，企業急需轉型升級，但如何才能成功轉型升級呢？據統計中國有70%以上企業的管理咨詢以失敗而告終，90%以上企業的組織變革未達到預期效果，這是為什么？

正因為引進的各種先進企業管理模式“上不接靈氣，下不接地氣”，導致組織變革失敗。為此，我們對IBM、GE、微軟、三星、松下、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、FACEBOOK等世界級卓越企業和大量中小型企業進行長達十多年的研究發現：企業組織變革成功的根源在于它們都是追求共同的正向核心價值信仰，同時對眾多失敗企業和一般企業的研究發現，它們都是追求共同的庸俗價值信仰，于是，提出了新時代邁向卓越的企業管理理論：價值信仰論。

新時代，價值信仰論才是企業組織變革成功的核心，而非管理方法論，從而極大提升組織變革的成功率。組織變革就是要改變組織基因，正像一個動物是老鼠的基因，如果不改變基因，那是無法成長為大象一樣，必須先更換成大象的基因，然后再用成長的方法，才可能成長為大象。成功推進組織變革沒有捷徑，只有正道可。這次培訓讓學員認識到組織變革失敗的根源，從系統、長遠和本源的維度推進組織變革，讓組織變革的成功率提升到80%以上。

課程收益：

■ 認識到新時代企業面臨的危機和變革的緊迫感，搞清楚90%組織變革失敗的根源；

■ 認識到企業管理發展的未來特征和轉型方向是什么；

■ 認識并掌握如何解決組織變革管理過程中遇到各種問題和困難；

■ 掌握走向平庸與走向卓越的不同之道、不同思維層次、不同價值信仰；

■ 掌握管理的本質，抓住管理的本質，指數級提升組織效益成為可能；

■ 掌握成功推進組織變革的八要素，從而使組織變革的成功率高達80%以上；

■ 掌握營造成功組織變革所需的文化土壤和養成積極向上的開放心態；

■ 掌握有效推進組織變革的八大基本步驟和主要內容；

■ 用成功的最佳實踐與失敗的典型案例，讓學員深入掌握如何成功推進組織變革。

課程架構：

課程說明：

課程對象：企業家、企業中高層領導、業務領域總監等

課程方法：理論講授(50%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實操練習(10%）

課程大綱

第一階段：基礎篇

導入：成功組織變革的八要素概論

一、組織變革的概論

1. 組織變革的定義

2. 組織變革的分類

3. 重新認識企業變革

二、成功組織變革的八要素

研討：有哪些要素影響組織變革成敗？

要素一：組織變革的外部環境

一、供求極度不平衡帶來的沖擊

1. 供求極度不平衡對企業的沖擊

案例：全球企業的現狀

案例：中國制造型企業的優勢正在消失

2. 企業向創造型轉型升級成為必然

二、新時代帶來的沖擊

1. 新時代的主要特征

2. 未來人類的兩級化發展

3. 新時代企業轉型升級成為必然

三、消費群結構性變化帶來的沖擊

1. 需求層的群體發生了結構性變化

2. 企業向高端轉型升級成為必然

四、組織變革成為企業發展的常態

討論：企業在什么情況下需要開展組織變革？

要素二：組織變革的目的目標

一、組織變革的目的

案例：卓越企業使命具體化成目的

案例：萬達成功營銷的根源：精準客戶痛點

二、組織變革的內容和目標方向

1. 正向企業經營模式

1）正確的價值方向、價值網和價值資源

案例：某公司價值鏈——以市場驅動的規程體系

2）確保合理度量價值、利益與價值匹配

案例：某公司一體化高績效管理模式

2. 確保資源與價值匹配

3. 合理度量價值，確保價值與利益匹配

三、企業發展的組織演變

1. 企業發展的組織演進規律

2. 組織設計的原則

案例：華為科技發展過程的組織架構演變

案例：中興通訊發展過程的組織架構演變

3．傳統工業時代組織形態和新時代組織形態的區別

4. 未來組織形態的發展

四、企業發展的趨勢特征和轉型方向

討論：有哪些企業發展的趨勢特征

1. 企業發展的趨勢特征

討論：有哪些企業發展的轉型方向

2. 企業發展的轉型方向

要素三：組織變革的適用范圍

1. 組織變革內容適用企業所在的地域和業務領域

2. 推進組織變革的時間計劃

3. 組織變革內容涉及的人群范圍

要素四：組織變革的思維模型

一、走向平庸與卓越的不同之道

1. 按照科學邏輯的正道去提升能力

1）無效學習和有效學習的區別

2）提升管理水平和專業水平的正確路徑

2. 不同的價值信仰決定不同的結果

案例：同樣一個現象，不同的人不同的反映

1）價值信仰的由來和定義

案例：不同的價值信仰帶來不同的成效

2）普通人士的價值信仰

3）卓越人士的價值信仰

3. 成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導

二、企業管理的本質

討論：為什么要洞見企業管理的本質？

案例：當前眾多企業集體迷茫的典型癥狀

1. 新時代企業管理中心的轉變

案例：兩種絕然不同的人和企業

2. 走向平庸和卓越的不同思維

案例：松下、蘋果、特斯拉的本源思維

3. 新時代企業管理中心的理論指導：價值信仰論

4. 卓越人士和卓越組織的共同基因：正向核心價值信仰

案例：羅列世界上各大卓越人士和卓越企業的共性

5.管理咨詢成功的根本：以正向核心價值信仰的管理體系

案例：6sigma、BLM、IPD、阿米巴經營等管理咨詢多數失敗的根源

6. 培養人才難的根本在于思路錯了

7. 價值信仰決定命運

1）通過價值信仰可以了解過去

2）通過價值信仰可以預測未來

案例：樂視事件

案例：微軟收購諾基亞結局的預測

三、成功組織變革的核心內容

1. 正向核心價值信仰

1）為什么絕大多數的組織變革以失敗而告終？

2）如何才能讓組織變革成功落地？

2. 構建卓越企業的成就空間

討論：成功推進組織變革的企業有哪些共同的核心價值觀？

3. 構建卓越企業的智慧空間：提煉和落地價值理念

案例：GE、萬科、三星等企業發展過程中，管理層的價值理念轉變

現場演練：如何打造團隊的卓越價值理念

1）企業價值理念形成的步驟

案例：某卓越團隊的四大價值理念

2）企業價值行為形成的步驟

案例：騰訊中基層干部的領導行為

四、組織變革須營造積極向上的開放氛圍

1. 成功組織變革的氛圍：營造積極向上的開放氛圍

案例：有的企業變革失敗，有的企業變革成功的根源

1）成功組織變革需構建的成就空間

2）組織變革須營造積極向上的開放氛圍

測試：您的心態

2. 養成積極向上的開放心態——打破思維墻，擁抱組織變革

1）積極向上開放心態的定義

2）積極向上和消極向下的區別

案例：積極向上與消極向下帶來的不同結果

3）積極向上開放心態的作用

案例：你是否存在描述的各種情況？

案例：空杯的學習心態：求同心理

案例：徒弟問大師：快樂的秘訣是什么

4）養成積極向上開放心態的十大內容

5）養成積極向上開放心態的五個步驟

五、變革領導力的個人修煉

——組織變革從審視和改變自己開始

1）只有自己才能改變自己

2）改變自己必須認清自己

六、正向核心價值信仰是成功組織變革的核心（案例解析）

案例：SONY、柯達、諾基亞變革失敗的根源

案例：IBM、日航變革成功的根源

案例：刷新微軟的靈魂

案例：中興和華為兩家企業由于價值信仰不同導致不同的發展結果

案例：1996年后華為的組織變革

案例：2012年后中興的組織變革

要素五：組織變革的方法論

一、方法論：變革內容要形成三則

案例：當前管理咨詢70%以失敗而告終

1. 方法論很難落地的根源

案例：征集“如何提升工作效率”的建議

2. 方法論落地的基本要求

二、有效推進組織變革的基本步驟

1. 組織變革推進的架構：變革需要明確的5W1H

2. 組織變革的八步法——符合組織變革推進規律

第1步 認清市場發展的形勢（形成緊迫感和危機感）

案例：某公司啟動IPD

第2步 成立變革領導推進小組

案例：某公司成立組織變革指委會

第3步 確定變革的方向和戰略

案例：某公司的管理變革規劃

第4步 構建有效溝通平臺，確保信息即時適配

案例：某公司心聲社區

第5步 成立變革執行團隊，確定變革落地的運營模式

案例：某公司成立職業化變革推進的項目團隊

第6步 對變革的進展和成效進行正面宣傳 ?

案例：某公司官網宣傳IPD取得成效和進展

第7步 深入推進和鞏固變革成果（落地三則：行為細則、檢查細則、獎罰細則）

案例：某公司組織行為變革管理團隊對有效行為進行規范

第8步 形成新的組織文化和利益分配機制（價值信仰）

案例：某公司營造良好的變革文化氛圍

三、有效推進個人變革的基本步驟

1. 波茨基的ADKAR模型介紹

2. ADKAR模型在推進個人變革中應用

3. 對個人進行ADKAR評估

4. 影響Prosci‘s ADKAR模型評估的各個因素

5. 針對Prosci‘s ADKAR評估存在問題進行解決

第二階段：高級篇

要素六：組織變革的經營哲學

一、基礎層：五個基礎公理

基礎公理一：科學律

案例：客觀世界是邏輯世界

基礎公理二：本末律

案例：表象和本源的關系

基礎公理三：智慧律

案例：偉大科學家對大腦的開發

基礎公理四：認知律

基礎公理五：應用律

案例：人對世界的認知規律和對自身的成長規律

二、經營層：七個經營公理

案例：秋收起義失敗后毛澤東的悟道

經營公理一：決定律

經營公理二：進化律

案例：照不同鏡子的不同結果

經營公理三：共振律

經營公理四：動因律

經營公理五：競爭律

經營公理六：因果律

經營公理七：交易律

要素七：組織變革的經營規律

案例：從古到今中國各種變革成敗的根本

1. 變革領導力的三大組成能力

2. 變革型領導的關鍵特質

案例：1991年拉里博西迪接管聯合信號公司的問題

要素八：組織變革的過程要求

一、組織變革過程中存在的異常情況

1. 組織變革遇到的主要問題

討論：企業推進組織變革遇到的主要問題

1）變革周期的六個階段：抵觸、沉思、決定、行動、維持、再循環

2）組織變革推進過程中的企業效率變化規律

3）為什么要對組織變革進行有效管理？

4）變革管理重在管理變革過程中與人相關的主要問題

5）組織變革過程中與人有關的主要問題有哪些？

2. 有效解決組織變革引發員工的恐慌或阻擾

3. 組織變革中存在的不良現象和錯誤觀點

二、組織變革過程中需滿足的條件

1）組織變革過程滿足的基本條件

案例：華為IPD成功實施的條件

2）各級干部以身作則的主要內容

3）變革型企業對干部管理的要求

案例：華為對IPD落地付出巨大的咨詢費用

回顧總結和行動計劃

1. 回顧“卓越成效的變革管理：成功組織變革的八要素”的要點

1）企業推進組織變革的必要性、重要性和緊迫性

2）企業組織變革的目的和目標

3）企業組織變革涉及的范圍

4）卓越經營哲學的十大公理

5）走向平庸與卓越的不同之道、不同思維、不同價值信仰

6）組織變革過程中必須遵守的經營規律

7）組織變革過程中必須滿足的條件，有效處理變革過程中的挑戰性問題

8）推進組織變革的八步法和推進個人變革的ADKAR模型

2. 課后作業：培訓心得和行動計劃

1）變革管理中良好習慣的養成過程

2）需要掌握變革管理的價值理念及如何落地

3）下一步行動計劃