銀行保險營銷攻略
主講老師:馮靜 發布時間:2024-06-26
課程背景
保險作為銀行客戶資產配置中重要的大類資產,既是銀行中收的重要來源,又是理財經理銷售的難點。對于理財經理如何能夠把保險產品的意義與功用講清楚、說明白,從容化解客戶的異議與拒絕,讓保險銷售
課程收益
在員工思維上,啟動成長意愿,掌握客戶心理;
在流程操作上,學會存量客戶經營的流程和操作要點;
在技能方法上,學會客戶畫像及需求分析、方案設計;
課程時長:1天,6小時/天
課程對象:銀行支行長、網點主任、網點各崗位員工
教學方法:講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等
課程大綱
導入:成年人的四種學習狀態:覺察、選擇、責任
一、保險的前世今生
1,探索個人成長目標
①生命意圖
②目標設定
2,構建達成目標的思維模型
①聚焦目標
②覺察現實
③價值激勵
④資源創造
⑤行動問責
二、客戶精細化經營實操
1,打造信任的客情關系
①四種游效溝通方式
②成為客戶強有力的聽眾
2,為客群畫像精準營銷
①客戶分類標準及觸達頻率
②各大客群的特點及需求分析
③客戶需求解決方案設計
3,客戶經營技巧及時機把握
①客戶心理把握
②短信批量觸達
③微信社群營銷
④電話拜訪要點
⑤客戶面談核心
三、總結回顧
Tags:
社群營銷
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