如何讓職場溝通事半功倍？工作總結和匯報的技巧

《如何讓職場溝通事半功倍？工作總結和匯報的技巧》

《如何讓職場溝通事半功倍？
——工作總結的寫作與匯報技巧》
講師：柳揚
【課程背景】
每到月底、年底寫工作總結時就抓耳撓腮無話可說；洋洋灑灑寫了好幾頁紙卻被人說不知所云；開口只說了三句話，領導已經(jīng)眉頭緊鎖……職場人低效的工作匯報不但影響上下級關系，更會耽誤工作進程的推進，影響企業(yè)績效目標的實現(xiàn)。
現(xiàn)代職場人亟需提升工作總結的寫作技能以及對上匯報對下溝通的能力，以促成工作卓有成效的展開，助力企業(yè)愿景的達成。
本課程從“思路拓展”、“內(nèi)容撰寫“到“匯報呈現(xiàn)“三個關鍵節(jié)點出發(fā)，充分運用時下流行的理論，結合案例和演練實操，讓學員掌握工作總結撰寫和匯報的職場技能。
【課程大綱】
一、思路拓展篇
1、工作總結到底是不是形式主義的“四季歌‘’？
——總結和匯報的意義
2、為什么你在工作總結時總是“無話可說”？
——工作總結前的準備
3、當你在工作總結時，你到底該談些什么？
——工作總結的思路
二、內(nèi)容撰寫篇
1、為什么你用的詞沒有“說服力”和“高級感”？
——工作總結常用“詞匯庫”
2、為什么你的文章“邏輯混亂”？
—— STAR總結結構法（situation tast action result）
3、怎么能讓一份總結助力你“脫穎而出”？
——職場撰文的高階技巧（拔高、深挖、講故事）
三、匯報呈現(xiàn)篇
1、如何讓領導聽取匯報像在刷“短視頻”？
——抓住黃金三秒
2、如何讓領導變成你業(yè)績的“助推器”？
——培養(yǎng)問題思維
3、如何讓領導覺得你是個“好員工”？
——修正語氣和態(tài)度