門店現(xiàn)場管理系統(tǒng)

培訓受眾:

門店班組長、門店店長。

課程收益:

良好的運營現(xiàn)場，能夠給顧客感官上的滿意，一個有序工作的門店，是管理有素的企業(yè)，客戶更能夠放心的把鑰匙交給我們，同時也能給顧客一個舒心的購物體驗。
為什么顧客不愿意來我們門店？
為什么我們的業(yè)績一直很難提升？
為什么客戶不放心的把鑰匙交給我們？
為什么我們的現(xiàn)場臟亂差？
為什么員工在現(xiàn)場沒有積極性？
為什么我們的機器設備經常壞？
門店是管出來的，管理是盯出來的，有效的現(xiàn)場管理，不僅僅能夠給顧客提供一個好的體驗環(huán)境，同時也提高了顧客的滿意度，刺激了消費者的消費欲望。

課程大綱:

一、現(xiàn)場目視化管理
1、現(xiàn)場5S管理
2、看板管理
二、站位管理
1、車輛動線圖
2、管理站位圖
三、員工積分計劃
1、員工績效積分
2、員工行為積分
四、機器設備管理
1、機器設備定量化管理
2、機器設備維護保養(yǎng)
3、出入庫管理
五、人員管理
1、工作流程監(jiān)督管理
2、人員排班管理
3、班組文化建設
4、員工情緒管理
六、流程管理
1、流程培訓
2、流程固化
3、流程監(jiān)督
4、流程改進