HRBP的非職權影響力

課程背景：

HRBP如何在沒有職權的情況下發揮更好的影響力開展各項人力資源活動，達成組織共同目標，是現代職場對HR人才提出的新挑戰。本課程整合國際影響力研究權威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統的溝通影響技術，融入講師多年的企業管理和團隊教練經驗，帶領HR學員向內修煉思維心智模式，向外學習影響力技巧。學會在非職權情況下有效地影響上級、同事、下屬、朋友和家人，幫助HR學員意識到人人都需要學習領導力，領導力就是影響力，提升職場跨部門和虛擬團隊的高效溝通領導技能，達成企業高績效目標的同時提升企業文化和品牌形象。

本課程講師擔任世界 500 強企業的 HRD工作多年，是一名國際ICF認證的PCC 高級教練，擅長運用高培訓效果的教練方式在1天時間內有效訓練企業管理者提升非職權影響力的意識和能力，智慧地解決各種職場問題，為企業共同的高績效目標達成做出貢獻。

課程時間：1天

學員對象：HRD、HRM、HR主管、HRBP

課程大綱：

第一模塊：權力影響力和非職權影響力

1、破冰游戲，背靠背，手拉手，成立團隊，名稱與愛心流動游戲

2、權力影響力和非職權影響力的定義

3、非職權影響力的3大基本原理

4、非職權影響力的4種常見結果

實戰練習：2023年HRBP的戰略目標，現狀和突破點

第二模塊：提升非職權影響力的內在思維模式修煉

1、你內在對自己的認識影響別人對你的外在印象

2、非職位影響力的核心是信任

3、自信和個人品牌是建立信任的基礎

4、人際關系“受害三角形”的思維突破

實戰練習：我如何在團隊中表達我的優勢和可以提升點

第三模塊：表達欣賞和贊美提升非職權影響力

1、大多數人總是更容易幫助自己認識和喜歡的人

2、有影響力必須知道的人性冰山模型--心智模式

3、受人歡迎的方法（講解：同在、微笑、利他 ）

4、真誠的贊美（觀看視頻）

實戰練習：利益相關者盤點+AIA工具練習

第四模塊：提升非職權影響力的外在技巧

1、影響力6要素與提升策略

2、開放地觀察對方舉止與風格與匹配策略（DISC技術）

3、建立信任--強有力地發問技術、價值百萬的同理心賦能技術

4、處理沖突—同理心聆聽、建設性反饋，達成一致

實戰練習：價值觀傳承的STEP聆聽，先跟后帶的非職權影響力

第五模塊：非職權影響力的實施步驟

1、清晰溝通目標

2、利益相關人地圖和立場、利益需求分析

4、盤點你和對方手中的籌碼

5、實戰練習：與跨部門同事開展一次請求項目寫作的有影響力對話

第六模塊：靈活運用非職權影響力策略，達成目標

1、使用影響力的4大類策略：信任式、交易式、承諾式、社交式

2、企業與團隊文化的核心：愿景、使命與價值觀共識

3、知己知彼，施展影響，從“心”開始

4、KISS原則制定落地行動計劃

注： 以上為1天課程大綱，可以根據客戶時間和具體需求做更多調整。